FIDUCIAL Sécurité Lyon

Avis très décevant concernant la gestion de la sécurité lors d’un concert à la LDLC Arena. Ma mère, qui se déplace en béquilles, devait être récupérée à la sortie. Nous avons demandé à accéder à la zone pour pouvoir la récupérer dans de bonnes conditions, mais un agent de sécurité a refusé catégoriquement de nous laisser passer. Ce qui est particulièrement choquant, c’est de voir que dans le même temps, des VIP étaient autorisés à passer sans problème. Il est inadmissible de privilégier certains accès au détriment de personnes en situation de mobilité réduite. Par ailleurs, il est tout aussi choquant de constater que cet agent, en plein service, semblait davantage occupé à embrasser sa copine qu’à faire correctement son travail. Un comportement totalement non professionnel. Un manque total de bon sens, d’humanité et de professionnalisme. Fiducial Sécurité est clairement à fuir : aucune compréhension des situations particulières et une gestion déplorable. Expérience très négative.

Super société de sécurité privée et très bonne section événemenciel et très section de sécurité armé renforcée catégorie b et d ,🥇💯👍🧑‍✈️🏆😀

Expérience du 15/08 au magasin Action de Villefranche sur Saône avec un agent de Fiducial. Agent très irrespectueux avec aucune empathie je déconseille fortement leurs agents qui apparement voit les clients de magasins comme des pantins. Je ne recommande pas dutout.

Alors que nous étions en virage nord au parc OL, un mouvement de foule s’est produit. J’ai reçu un coup involontaire qui m’a fait avoir un malaise. Mon conjoint s’est dirigé vers un avant de sécurité dont nous avons noté le matricule. Mon conjoint lui a demandé de l’aide, de l’eau ou du sucre. Celui a répondu « bonjour d’abord ! c’est bon là ! elle va bien » alors que je me trouvais allongée par terre au milieu d’une coursive rempli de foule et que j’étais en train de m’évanouir, je ne voyais plus rien et était en train de partir. Il n’a pas daigné bouger de sa barrière contre laquelle il était sagement appuyé ni même appelé les médecins du stade.

J'ai des remarques très importantes concernant le règlement de magasin action de gerland. Le vigile d'origine maghrébin ne fait pas son. Travail correctement. La direction d'action à mis un panneau d'interdiction de ne pas faire rentrer les vélos et trottinettes dans le magasin. Le maghrébin ne respecte pas les règlement et fait rentrer les velos et trottinettes.. ça fait des histoires entre les clients et les vigiles remplaçant.

Une honte pour une entreprise de cette ampleur, le 29/12 un agents de sécurité du ldlc arena s'est permis de me porter des coups de poings sans raisons valable par la fenêtre de mon véhicule et me casser son baton lumineux sur le crâne devant ma femme enceinte et mes enfants la sortie du cirque du soleil résultat ma femme et moi même aux urgences ! ce genre de comportement inacceptable de la part d'un agent de sécurité ! Et mes enfants traumatisés !

Victoria secret de la part , ce début d’après midi . Agent de sécurité qui accuse à tord des clientes de vole. Une fois que la fouille a étais faite et qu’il s’aperçoit que rien n’a étais volé il se permet de dire «  ont les connaît celle la ». Aucune demande d’excuse de sa part n’a étais faite vraiment lamentable. C'est de l'amateurisme, travail de très petite main. Vous devriez contrôler votre personnel. De plus il nous explique qu’il fouille les personne sans aucune raison et qu’il est dans sont droit, ont lui demande de regarder les caméras avant d’accuser des personne sans preuve il nous répond qu’il n’a pas accès au caméras et si il voulez nous fouillé c’est sont droit !!!

Laboratoire d'analyse rue Gambetta de vénissieux, ce matin c'est quoi cet agent de sécurité casquette sur la tête (comme au quartier), pas de badge pro apparent, il se permet de parler sur un ton arrogant aux clients et de les retenir en les saisissant par le bras. C'est de l'amateurisme, travail de très petite main. Vous devriez contrôler votre personnel avec des clients mystères. Son attitude et manque de professionalisme à l'heure d'ouverture son pitoyable.