Firi&Co Rental / Location de voitures / Afareaitu - Moorea

L’agence met à disposition, à ses frais, un taxi pour venir vous chercher et vous ramener au ferry. Le tarif de location, les modalités de réservation sont intéressants. Lors de la prise en charge du véhicule, l’état des lieux a été assez long: on nous a indiqué que tout impact ou rayure, même inférieur à une pièce de 2 euros amènerait la facturation de 5000 francs par zone. De ce fait, nous avons listé les nombreux impacts ou rayures déjà présents sur le véhicule . Au retour du véhicule, l’agent a voulu nous facturer 5000 francs pour le nettoyage intérieur du véhicule. Heureusement, nous avions filmé et photographié le véhicule lors de la prise en charge et nous avons pu montrer que nous restituions le véhicule comme il nous avait été remis.

Très bonne experience. Accueil agréable. Voiture en excellent état. C'est vrai que le loueur n'est pas juste à l'arrivée du bateau mais nous nous sommes débrouillés pour y aller (3 minutes en stop depuis le débarcadère) et ils ont pris en charge les frais de taxi au retour. Je recommande ++

À fuir ! Nous avions réservé une voiture avec mes amis du 7 au 10 août. Le jour de notre arrivée, en appelant l’agence pour récupérer le véhicule, on nous annonce qu’il y a eu une « erreur » dans leur logiciel et que, de leur côté, la réservation est enregistrée… du 10 au 12 août. Nous nous sommes donc retrouvés, quatre étudiants de 21 ans, au milieu d’une île que nous ne connaissions pas, sans voiture et sans aucune solution. Pourtant, nous avions bien reçu un e-mail de confirmation garantissant notre réservation du 7 au 10 août, que nous leur avons immédiatement transmis comme preuve. Malgré cela, l’opérateur a refusé de nous aider, affirmant qu’il ne pouvait rien faire et nous laissant nous débrouiller seuls pour trouver une autre voiture disponible le jour même. Nous avons dû faire le tour de cinq agences avant de réussir à trouver un véhicule, à un tarif bien plus élevé que celui de notre réservation initiale. Je déconseille fortement cette agence. Une réservation confirmée n’est manifestement pas une garantie, et le service client est totalement inexistant face à un problème pourtant causé par leur propre erreur. Une expérience très décevante.

Nous avons loué une Renault Kwid pour quelques jours et tout était parfait. Le véhicule, l'accueil... Pour un très bon tarif.

Super expérience de location chez Firi&co. Personnel très aimable, nous a dégoté une petite voiture à la dernière minute à bon prix. Petite kia neuve avec à peine 1400km au compteur, parfaite pour explorer l'île sur quelques jours. Pour le retour, ils nous ont même réservé et pris en charge le taxi jusqu'au terminal de Ferry de Moorea. Je recommande chaleureusement ! Maururuuuu Firi&Co !! 😁