Agence immobilière · Paris (75)
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FlatnYou est une agence immobilière spécialisée dans la gestion locative, la mise en location et la vente de biens immobiliers, incluant appartements, maisons et colocations. Elle propose une approche structurée et sécurisée pour accompagner les propriétaires dans la valorisation et la gestion de leur patrimoine, tout en assurant la stabilité et la performance de leur investissement.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Locataire depuis plus de 3 ans, je remercie Vittoria pour son accompagnement et sa disponibilité. L’agence est toujours réactive au moindre problème, ce qui est très appréciable. Une équipe professionnelle et à l’écoute, je recommande !
Flat&You : une agence immobilière à fuir absolument. Mon expérience d’un an en colocation avec cette agence a été particulièrement déplorable. Le manque de professionnalisme est flagrant. Des courriels laissés sans réponse pendant des semaines voire des mois. Les demandes de réparation sont ignorées et les délais d’intervention sont inadmissibles. Pour une machine à laver en panne il aura notamment fallu attendre près de trois semaines. Curieusement lorsqu’il s’agit de réclamer de l’argent aux locataires la réactivité semble soudainement bien meilleure. Le plus scandaleux reste la gestion de mon départ. L’agence a tenté de m’imputer des dégradations préexistantes notamment dans une salle de bain qui ne figurait même pas dans mon état des lieux d’entrée. Des problèmes de cuisine antérieurs à mon arrivée ont également été concernés. Quant aux dégradations pourtant signalées dans ma chambre dès mon entrée dans les lieux elles n’ont jamais été réparées. Interrogée à ce sujet l’agence s’est contentée de feindre l’étonnement. Un sens des responsabilités manifestement aussi défaillant que le suivi des dossiers. J’ai rendu les clés le 7 août 2026 et n’ai récupéré mon dépôt de garantie que le 13 octobre alors qu’aucune dégradation ne m’était imputée dans l’état des lieux de sortie. L’article 22 de la loi du 6 juillet 1989 prévoit un délai légal de restitution ainsi qu’une majoration en cas de retard sous réserve des conditions applicables. J’aurais donc pu faire valoir mes droits à ce titre. Il est regrettable que les propriétaires qui confient leur bien à cette agence ne soient pas nécessairement témoins de ces dysfonctionnements. Ce sont les locataires qui en subissent directement les conséquences. À force de privilégier les réclamations financières au détriment du suivi et de l’entretien du logement Flat&You donne surtout l’impression de considérer les locataires comme des portefeuilles plutôt que comme des clients. En définitive, c’est une gestion locative déplorable, une communication inexistante et des pratiques qui inspirent une profonde méfiance. Une agence immobilière devrait apporter des solutions et non ajouter des problèmes à ceux que l’on rencontre déjà en tant que locataire. Je déconseille très fortement Flat&You. Au vu de mon expérience mieux vaut passer son chemin que de découvrir trop tard ce que signifie réellement leur conception du service professionnel.
Très satisfait du service proposé par FlatNYou, mention spéciale à Vittoria, Scott et Jérémy. Les équipes sont à l’écoute et disponibles pour débloquer les situations contraignantes. Merci pour votre accompagnement, et au plaisir de vous retrouver sur d’autres locations. Un grand merci également aux propriétaires pour leur confiance et leur bienveillance du début jusqu’à la fin.
Chambre louée en colocation en août 2026. Le parcours de location était très fluide, notamment grâce au site internet de FlatnYou et à la réactivité de l’équipe. Un grand merci en particulier à Jeremy pour sa disponibilité pendant toutes les étapes jusqu’à la remise des clés !
Excellent service, merci à Scott qui m’a bien accompagné toute au long de procédure
Pire agence que je n’ai jamais eu. Si ils pouvaient te laisser crever il le feraient, tant qu’ils peuvent continuer à te prendre toujours plus d’argent. 1 an que je suis dans mon logement, il y a eu des punaises de lit, pas de lumière dans une piece pendant plusieurs mois, pas d’eau chaude pendant 1 mois, des prises cassées qu’ils mettent des mois a réparer, pareil pour le lave-vaisselle. Ils ne font rien et ils font tout ce qu’ils peuvent pour que ce soit au locataire de payer, meme quand ce n’est pas de sa faute et refuse de compenser sur le loyer. L’humidité et la moisissure s’installent et ils ne font rien non plus. Par contre pour demander des sommes astronomiques avec des années de retard sans raison et en faire patir les nouveaux locataires ils sont là. Ils t’empêchent meme de déménager en refusant d’envoyer les papiers nécessaires et mettent des mois à rendre les cautions. Je n’ai jamais vu une agence aussi mauvaise, remplie d’incapables qui te font bien comprendre que tu les fais chier.m quand tu leur demande de faire leur travail. À fuir.
Très bon accueil! Chaleureux, agréable et réactif sur les demandes
Je souhaite partager mon expérience concernant la location de mon appartement avec votre agence. Tout s’est très bien passé durant la période de location. L’accompagnement a été professionnel, et la communication était claire et efficace. Je tiens également à souligner que la caution m’a été remboursée dans les délais prévus, ce qui est très appréciable. Je vous remercie pour votre sérieux et votre professionnalisme.
La visite c’est très bien passé je tiens à remercier Scott encore une fois pour sa disponibilité et son professionnalisme
Scott est une personne agréable, souriante, à l’écoute et professionnelle Je recommande.
Très bonne expérience. Rapide, efficace et bien organisé. Merci à Scott et au reste de l'équipe.
J’ai eu la chance de rencontrer Vittoria de chez FlatnYou et j’ai été impressionnée par son professionnalisme, son sérieux et sa qualité d’écoute. Une personne fiable, humaine et très investie, qui inspire naturellement confiance. Je la recommande sans hésiter.
Une gestion super efficace, un suivi rapide et une vrai disponibilité des équipes. Je recommande vivement FlatnYou comme agence comme locataire. Merci pour le professionnalisme
J’ai pu retrouver l’appart que je cherche avec FlatnYou et j’ai eu un très bon accompagnement.
Voilà bientôt 6 mois que ma fille à quitter son logement en colocation et que la caution n'a toujours pas été rendu alors que tout à été rendu nickel et que les autres colocataires ont signés pour valider la restitution de la caution. Ça sent l entreprise frauduleuse ou alors entrain de préparer un dépôt de bilan. Pour notre part préparation juridique en cours.....si vous voulez éviter nos soucis évitez cette enseigne!
La team de flatnyou est excellente, réactive et centrée service ! Son fondateur Alexis est inspirant
Cela fait maintenant 1 an que j'ai quitté mon logement chez FlatNYou et 1 an que je demeure sans réponse lorsqu'il s'agit de rendre ma caution (mail, appel et recommandé) : chambre en colocation rendue exactement dans le même état (photo à l'appui) et aucun justificatif de reçu concernant le retrait de celle-ci. Je déconseille très fortement cette agence, à priori ce sont des habitués de ce genre d'acte, méfiez-vous ! Edit : ça ose répondre à ce commentaire par un mail moralisateur qui a été envoyé sans prendre la peine d'attendre de retour de ma part (vu que je suis restée sans réponse depuis malgré mes multiples relances). Comme vu dans un autre commentaire, vous répondez plus vite à un commentaire négatif qu'à un mail, donc voici un rappel de ma réponse : - les dégradations signalées sont dues à l'usure des parties communes, qui n'ont par ailleurs jamais été réparées car vous devez le justifier sur facture. - Le solde débiteur mentionné est celui après le départ du second locataire, à ce moment j'étais déjà partie et remplacée, ma caution ne devrait pas être utilisée pour remplacer les dettes d'une autre personne alors que je ne fait plus partie de la colocation. Vous êtes des pros pour mentionner les lois quand ça vous arrange, mais lorsque ce n'est pas le cas vous faites l'autruche et ne prenez même pas la peine de répondre aux clients qui sont dans leur droit de demander des factures justifiant leur retrait de caution.
Promesse non tenue. On m’avait garanti l’envoi d’un bail à signer électroniquement. Non seulement je n’ai pas reçu de réponse à la date convenue, mais j’ai fini par recevoir, presque une semaine plus tard, un mail m’indiquant que ma candidature n’avait pas été retenue. Après les avoir appelés, on m’a expliqué que le propriétaire avait trouvé "une meilleure offre", ce qui semble justifier, à leurs yeux, ce revirement de situation. Très professionnel, vraiment. Surtout envers des étudiants. À ne pas prendre au sérieux.
Très bonne agence, avec des employés à l'écoute et très réactifs lorsque les questions fusent, que ce soit par mail ou par téléphone! Aucun regret d'être passé par eux, bien au contraire :)
Mon experience locataire à été géniale avec Flatnyou ! Agence très réactive, respectueuse, communicante et bienveillante ! Je me suis sentie en sécurité ! La gestionnaire aussi était tellement réactive et efficace ! Chacune de mes demandes a été traitée rapidement et efficacement ! Merci l'équipe Flatnyou 🫶 super expérience avec vous ! Bonne continuation :)
Merci pour votre professionnalisme, une mention particulière à Clémentine de l’agence ! Grâce à vous, j’ai trouvé mon appartement à louer très rapidement, vous avez été efficace et rester très disponible. Je vous en remercie ! Je recommande vivement cette agence, que je ne connaissais pas il y a encore quelques temps .
Très satisfaite de mon expérience avec Flatnyou ! L'équipe a été très réactive et professionnelle tout au long de ma recherche d'appartement. Ils ont su trouver le logement parfait qui correspondait à tous mes critères. Je recommande vivement
En tant que locataire, mon expérience a été vraiment agréable. J'ai bénéficié d'un accompagnement à la fois précis et bienveillant, avec une disponibilité exceptionnelle. Les réponses sont toujours très rapides et professionnelles. Je recommande vivement !
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