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Agence de location de maisons de vacances · Marseille (13)

3,8 17 avis Fermé
FLC SERVICES % ️ — Agence de location de maisons de vacances

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À propos de FLC SERVICES % ️

FLC SERVICES est une agence spécialisée dans la location saisonnière et meublée, forte de plus de 30 ans d'expérience dans l'immobilier. Elle propose des solutions innovantes et sécurisées, accompagnant aussi bien les professionnels que les particuliers dans leurs projets immobiliers.

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Avis clients (17)

3,8
17 avis
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1★4
R
RP

Expérience très négative. Appartement dans un état de saleté inacceptable : toilettes sales, serviettes vieilles et tachées, draps avec trous, bouloches et clairement non lavés (odeur très forte, surtout des oreillers). Cuisine également sale, avec des restes de nourriture dans les placards et le réfrigérateur. L’impression est que quelqu’un vivait sur place et est parti juste avant notre arrivée. Nous avons dû utiliser des sacs de couchage pour pouvoir dormir. Sur deux nuits payées, nous n’en avons passé qu’une et sommes partis le lendemain matin. Week-end totalement gâché. La personne de contact n’a jamais répondu ni apporté de solution, alors que Booking a réussi à la joindre. C’est dommage que ce type de situation existe, car cela nuit aux autres hébergements qui font bien leur travail. À mon avis, cet appartement est une arnaque et ne devrait pas être proposé sur Booking.

Réponse du professionnel : (DOUBLON DU MARI) C'est la Résidence Principale des propriétaires, conformément à la législation sur Marseille. Il est donc normal et c'est l'usage que leurs affaires personnelles restent dans l'appartement. L'appartement n'est pas neuf non plus, vos photos ciblées et commentaires inhabituels n'ont aucun intérêt. Nous vous invitons si vous revenez sur Marseille à réserver un hôtel, mais ça ne sera pas le même prix, surtout avec un chien non signalé ! Cordialement.
B
Blanca JIMENEZ

J’ai loué cet appartement via Booking (FLC), situé au 7 Rue Frédéric Ozanam, 13003 Marseille. La personne qui apparaît sur la vidéo, François, nous a accueillis pour nous montrer l’appartement que nous avions réservé pour deux nuits. Lorsque nous avons constaté que l’appartement était très sale, nous avons essayé de le contacter immédiatement, mais nous n’avons reçu aucune réponse à nos messages ni à nos appels. Les placards et la cuisine étaient pleins d’affaires et de nourriture, comme si nous étions dans l’appartement de quelqu’un qui y vit, dans un état de propreté très insuffisant. Nous n’avons pu y dormir qu’une seule nuit, car les conditions n’étaient pas acceptables. Le séjour nous a coûté 250 € pour deux nuits, mais nous n’avons finalement passé qu’une seule nuit sur place, sans aucun retour de sa part. Je joins des photos, car je n’ai jamais vu quelque chose de semblable.

Réponse du professionnel : C'est la Résidence Principale des propriétaires, conformément à la législation sur Marseille. Il est donc normal et c'est l'usage que leurs affaires personnelles restent dans l'appartement. L'appartement n'est pas neuf non plus, vos photos ciblées et commentaires inhabituels n'ont aucun intérêt. Nous vous invitons si vous revenez sur Marseille à réserver un hôtel, mais ça ne sera pas le même prix, surtout avec un chien non signalé ! Cordialement.
N
Nicolas MOULIGNER

Un responsable irréprochable, qui pilote chaque étape avec sérieux et ponctualité. Réactif, efficace et pleinement engagé. Bravo et merci à FLCSERVICE ! Difficile de trouver de meilleures prestations ailleurs.

C
Caroline Cohen

Grand professionnalisme appartement superbe spacieux équipéet beau à un tres bon prix . Toute la famille est vraiment satisfaite. Merci pour tout

i
inmoov

Au 96 rue Horace Bertin 13005 nous avons des nuisances auprès des locataires booking... Ils sont une 20 e a chaque fois dans l appartement Tout les voisins se plaignent

T
Timothe

tres bonne agence sur marseille, lors de mon week end a marseille j'ai choisi de louer un appartement tenu par cette agence et l'accueil etait top. un appartement proche de la gare qui permet d'arriver a celui ci tres facilement. je recommande tres fortement pour un week end sur marseille a un prix raisonnable pour un appartement accueillant et un personnel tres serviable a l'acceuil ainsi que si l'on a une demande a faire a la fin

b
billal chelbi

Bonjour,pour commencer je parle de Mr François,mais la maintenant je peux te tutoyer par ce que t devenu mon copain , j'ai vraiment passé un excellent séjour a Marseille,au début j'ai louer 25 jours,mais pour finir on a passé 40 jours en peux dire ensemble et même en famille avec mon ami François et même toutes l'équipe de flc service,ils sont vraiment gentilles,et surtout ça m'a rien manquer tous que j'avais besoin je l'ai eu,merci mon amie je recommande chez toi pour moi et même pour tous que je connais.

A
Arnaud Deschin de Beir

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent service de conciergerie à Marseille ! Je suis absolument ravi de l'expérience que j'ai eue avec cette conciergerie FLC ! 🙌 Dès le premier contact, l'équipe a été d'une réactivité incroyable et a su répondre à toutes mes demandes avec un grand professionnalisme. 🏆 Ils ont su me simplifier la vie avec leur efficacité et leur souci du détail. Que ce soit pour la gestion de mon appartement ou l'organisation de petits services du quotidien, tout a été fait avec le sourire et une vraie passion pour leur métier. 😊✨ Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service de qualité à Marseille ! Merci encore à toute l'équipe, vous êtes au top ! 🙏🌟

B
Brigitte Brami

Un responsable qui gère tout en temps et en heure, très réactif et opérationnel. Bravo et merci à FLCSERVICE ! Vous ne trouverez pas meilleurs prestation ailleurs !

Réponse du professionnel : Il y a toujours meilleur mais c’est très gentil à vous, À bientôt !
I
Igor Shtyk

Ayant eu affaire à cet agence via une plate-forme de location sur Marseille, le responsable est de mauvaise fois, tente de vous faire passer pour un menteur, alors que lui même n’assume pas ses engagements ;) Sincèrement quelques bonnes claques comme dans le bon vieux temps remettrais ses idées en place et lui ferais pas de mal.

N
Noelle Delorme

J'ai confié mon appartement à François lecoeur FLC services Malheureusement beaucoup de disfonctionnements et une grande déception. Un gros problème avec la propreté et ses colaborateurs notamment son homme d'entretien qui est particulièrement difficile et ingérable. J'ai accumulé les mauvaises notes ce qui m'a vraiment contrarié. Dans ce genre de prestations il faut beaucoup de rigueur et surtout tenir son personnel, monsieur Lecoeur donne systématiquement raison à son personnel plutôt qu' à ses clients. Et surtout au bout du compte c'est le propriétaire qui est en tord. Dommage au départ je le trouvais sympathique mais forcément c'est un boulot. Après plusieurs mises en gardes j'ai du arrêter de collaborer avec lui. D'autre part ce qui m'a déplu, une personne apparaît sur le site étant hôte avec moi ,mais je ne connais pas cette personne que je n'ai jamais rencontré, ça non plus je ne valide pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Noelle, il est de rigueur en qualité d'administrateur de bien, et non société de nettoyage stricto-sensu ou "conciergerie", de défendre ses collaborateurs et partenaires. Ils ont fait un travail exceptionnel et ont contribué aux chiffres d’affaires très élevés dont vous avez tiré profit, malgré un appartement avec des défauts de vétusté-finition. Suite à votre rupture du mandat de gestion, nous avons dû annuler toutes les réservations Booking dans le cadre des préparations des JO et les reloger dans d’autres appartements que nous gérons. c’est dommage . Vous évoquez avec insistance le fonctionnement d’airbnb, c’est une plateforme publicitaire et site marchand parmi tant d’autres, nous ne commenterons pas en public ce sujet….. Amicalement. FLS SERVICES %
F
Fauchet Jean-Charles

J'ai confié la gestion et la conciergerie de mon appartement à FLC services et j'en suis très satisfait. Les notes et les retours de mes convives sont très bons, j'ai même obtenu le statut superhost. Je tiens également à souligner la disponibilité et la qualité des conseils de Monsieur Lecoeur, qui ont été particulièrement précieux en cette période épidémique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous nous sommes efforcés tout au long de cette année difficile à maintenir un niveau de satisfaction élevé en transformant et sécurisant nos prestations de gestion et conciergerie pour nous adapter à la transmutation du marché.
m
mcko mcko

Très bon conseil et excellente formation reçu à Miami. Un grand merci à François lecoeur pour son écoute et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Merci M. Bismuth, pas évident avec la distance. A très vite mais cette fois sur place !! FLC

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