Foch Immobilier

Madame Ballon, C’est encore Madame AISSAOUIA. Dans un premier temps, si vous souhaitez écrire mon nom, je vous remercie de bien vouloir veiller à ne pas faire de faute d’orthographe à celui-ci. Concernant la simple « formalité » que vous évoquez, les choses ne m’ont absolument pas été présentées de cette manière. Vous m’avez affirmé que le propriétaire était d’accord et vous m’avez même proposé une date pour réaliser l’état des lieux. À partir du moment où vous m’avez confirmé ces éléments, je considère donc que votre discours engage votre agence. Soit le vocabulaire employé n’était pas approprié, soit, malheureusement, cela remet en question la fiabilité des informations qui m’ont été communiquées. Lors de notre dernier échange téléphonique, votre alternante n’était pas en mesure de répondre à mes questions et, alors que vous étiez présente et que vous l’avez vue en difficulté, vous n’avez pas pris le relais pour répondre à mes interrogations. Dans ce contexte, il est parfaitement compréhensible que je n’aie pas donné suite à votre mail dans lequel vous m’indiquiez vouloir rechercher un logement pour moi, notamment dans des situations où les propriétaires « ne regarderaient pas les dossiers ». Par ailleurs, en deux semaines, aucune proposition concrète ne m’a été faite. Il est donc difficile de me reprocher aujourd’hui de ne pas avoir donné suite à vos sollicitations tout en affirmant que vous effectuiez activement des recherches. Vous me reprochez également de ne pas avoir pris l’initiative de vous appeler, alors que, de mon côté, j’ai appelé à chaque fois que cela était nécessaire. Et lors de mon dernier appel, il m’a justement été indiqué que vous aviez proposé un autre dossier alors que le mien avait, selon les informations qui m’avaient été communiquées, été validé. Je vous demande donc de ne pas essayer de me faire porter la responsabilité d’une situation qui découle avant tout d’informations contradictoires et d’un manque de suivi de votre côté.

Expérience très décevante avec cette agence. Tout se passait bien dans un premier temps. Nous avions convenu d’une date pour l’état des lieux et l’agence m’avait confirmé que le propriétaire avait accepté mon dossier et que le logement m’était attribué. Pourtant, dès le lendemain, l’agence me dit qu’ils ont présenté un autre dossier après le mien, alors que mon dossier avait déjà été étudié et validé. Par la suite, on m’a annoncé que je n’aurais finalement pas le logement, au motif que le propriétaire refusait un candidat ayant une période d’essai non validée. Sachant qu’avant d’envoyer mon dossier j’avais bien fait part à l’agence que j’étais en période d’essai et ils m’ont certifié qu’il n’y avait aucun soucis. Je trouve cette situation totalement incompréhensible, d’autant plus que mon dossier avait été préalablement accepté et qu’une date d’état des lieux m’avait même été communiquée. Pourquoi me confirmer que le propriétaire avait choisi mon dossier et fixer une date d’état des lieux pour finalement revenir sur la décision le lendemain ? Un réel manque de sérieux, de fiabilité et de professionnalisme dans la gestion du dossier. Une expérience très décevante que je ne recommande absolument pas.

Nous avons été très bien accueilli et suivi dans notre recherche de logement à louer par Hélène. Nous avons trouvé ce qui nous convenait. Nous vous recommandons cette agence. Qui est une des rares à avoir des biens en location dans le secteur de Marcheprime .

Tout s’est très bien passé. L’agence a répondu à notre demande avec un logement correspondant totalement à nos attentes. Hélène et Chloé ont été d’une réactivité sans faille et ont été présentes pendant toute la période de transaction. Nous sommes très satisfaits ! Merci encore, Margot et Eliott

Que de problèmes de communication avec la comptabilité. Beaucoup d'erreur de gestion de frais . État des lieux fait le 31 juillet à la demande de l agence . Nous avons du payer les charges pour le premier août. Il est difficile de trouver un logement sur marcheprime. L'agence ayant le monopole sur le marché il est évident qu'il ne font aucun effort concernant la gestion de la location.

Maison non conforme à la location. 1 mois pour avoir la réparation des toilettes 3 mois que nous prenon le jus dans cette maison rien est fait avec pour seul réponse que l agence n’a pas de retour du propriétaire. 3 mois que la fosse septique est non fonctionnel et que cela n est toujours pas réparer et sans date de réparation. L agence fait traîner et traite pas les problématiques aucunes solutions ne sont apporter. Agence mal honnête à fuire, nous signalons également celle-ci Auprès des associations de consommateur. Malgré un constat d huissier rien ne bouge Aucun suivi, comme beaucoup d autre ils ne savent qu encaisser sans répondre de leurs obligations Ps : heureux de constater également que l agence est plus efficace pour répondre à un avis négatif sur la gestion de leurs locataire qu à résoudre des problèmes grave et dangereux pour les mêmes locataires. Avis constructif pour de futur potentiel locataire. J insiste agence à éviter pour éviter ce genre de situation et réponses en effet inutiles n apportant rien pour résoudre le dossier comme précisé

Encaisse les loyers des logements mais n'en assure pas la gestion. 3 mois que je demande à ce que l'on nous répare la chasse d'eau qui fuit abondamment ainsi que le plafond qui menace de s'écrouler suite à une infiltration d'eau. Une dizaine de relance, un retard de loyer, rien n'y change, bons à rien !!

Très bon service client. Reste à être recontactes😉

Propriétaire bailleur d'un appartement, cela fais bientôt 5 ans que cette agence s'occupe de mon bien. Équipe à l'écoute, réactive et soucieux de bien faire sont travail. Bravo à tous pour votre professionnalisme 👏

Agence immobilier très professionnel, rigoureux et réactif. Accueil chaleureux et spontané qui est à l’écoute, et bien reçu que sa soit un client ou un prospect. Ne fais aucune différence entre un propriétaire, un bailleur ou un locataire. Elles trouvent toujours des solutions pour nous aidez et très compréhensive. Je vous la conseille fortement, pour ma part j’ai pas trouvé mieux. Ravis d’être près de vous.