Je déconseille fortement cette agence immobilière !! Mon expérience en tant que propriétaire a été catastrophique. La gestion locative est totalement défaillante. L'agence ne me tient jamais informé des problèmes rencontrés avec les locataires. Les réponses aux e-mails et aux appels sont extrêmement rares, au point que je suis régulièrement obligé de gérer moi-même les échanges avec mes locataires, alors que je paie précisément pour un service de gestion. La recherche de nouveaux locataires est interminable : plusieurs mois de vacance locative sans réelle explication. J'ai également constaté que le logement n'était pas nettoyé entre deux locations, ce qui nuit fortement à sa relocation. Le plus incompréhensible est que des retenues sur les dépôts de garantie sont effectuées, mais le ménage ou les réparations correspondantes ne sont pas réalisés. J'ai aussi découvert que des sommes avaient été retenues sur le dépôt de garantie d'un ancien locataire sans que les réparations annoncées ne soient effectuées et sans que j'en sois informé. Deux ans plus tard, je me retrouve impliqué dans une procédure judiciaire à la suite de cette gestion, ce qui est totalement inadmissible. Entre le manque de communication, l'absence de suivi, la gestion approximative des dossiers et le manque de professionnalisme, je regrette profondément d'avoir confié mon bien à cette agence. Je ne la recommande absolument pas aux propriétaires qui souhaitent une gestion sérieuse, transparente et réactive.
FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Châtenay-Malabry | Rue Henri Marrou
Agence immobilière · Châtenay-Malabry (92)
À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Châtenay-Malabry | Rue Henri Marrou
L'agence Foncia Transaction Châtenay-Malabry, située au 4 rue Henri Marrou, est spécialisée dans l'achat, la vente et la gestion locative. Elle s'engage à accompagner ses clients en proposant une baisse des charges, en protégeant l'environnement et en guidant dans la gestion de biens énergétiquement performants. L'agence met l'accent sur une relation client basée sur la confiance, les échanges réguliers et transparents.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
Excellente négociation avec M Aliouat ! Il a su trouver le bien que nous lui avons demandé. Il a respecté scrupuleusement notre budget nous a accompagné dans toute la transaction. Nous avons été bien entendu, compris et rassuré, je recommande vivement cet interlocuteur.Julien est ravi de son premier achat ! Merci infiniment Pour votre patience, votre professionnalisme, votre sens de l’écoute!
Nous sommes ravis de notre expérience avec cette agence immobilière. Mr. ALIOUAT a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de disponibilité à chaque étape de notre projet. Nous nous sommes sentis accompagnés et en confiance du début à la fin. Merci pour vos conseils avisés et votre bienveillance. Nous recommandons cette agence les yeux fermés !
Super accompagnement de Mme Da Costa pour la location d’un appartement, agence réactive et rassurante
J’ai été accompagné par M. Aliouat pour la vente de mon appart sur Chatenay-Malabry, il a été de bon conseil et d’une rapidité incroyable. Compromis signé en 1semaine après la mise en vente j’étais pressé et tout c’est bien passé. M. Aliouat à été humainement compréhensif et efficace sur ma situation je recommande.
Un manque de respect total. Je suis locataire d'un appartement géré par Foncia, et des travaux sont à réaliser suite aux dégâts des anciens locataires. Cela fait 10 mois que j'envoie des mails, des recommandés, que j'appelle. La gestionnaire m'ignore royalement, et le standard ne me passe jamais personne. Je vais accoucher dans 1 mois maintenant, j'ai passé toute ma grossesse à faire des démarches pour faire avancer les choses, et je vais devoir accueillir mon bébé dans un appartement au mur moisi, surchauffé à cause d'une vanne cassé, et non sécurisé à cause d'un volet vandalisé suite à un cambriolage ! Jamais vu des gens aussi irrespectueux.
Bonjour. Ma famille a un appartement sur Chatenay géré par cette agence par mr Jauneau depuis plus d'une dizaine d'années et on est grandement satisfaits. L'agence travaille la main dans la main avec le Conseil Syndical. On a une impression de coopération intelligente et pas que l'on essaye de nous forcer la main pour depénser. Lors des assemblées générales, tout s'est toujours bien passé. On n'a pas traîné 4h pour des broutilles, des enfantillages et les réunions se sont toujours bien tenues. Je recommande.
Une experience mitigée : Experience Achat-Vente avec Mr Aliouat excellente !: Dès notre première rencontre, j'ai été impressionnée par son professionnalisme et sa parfaite connaissance du marché local. Il a su estimer la valeur de mon bien avec précision et élaborer une stratégie de vente à la fois efficace et rapide. Ce qui a rendu Mr Aliouat vraiment extra a été : • Sa disponibilité et sa réactivité : Il a toujours répondu à mes appels et mes questions très rapidement, m'informant de chaque étape du processus. • Son sens du détail : Il a pris en charge l'organisation des visites de manière impeccable et a su mettre en valeur les atouts de mon appartement auprès des potentiels acheteurs. Vendre un bien peut être stressant, encore plus a distance, mais la qualité de l'accompagnement de Mr Aliouat a rendu le processus fluide et serein. Gestion de location avant la vente, désastreuse : A l’inverse, j’ai été profondément surprise du manque de professionnalisme de Madame Meziani : Communication : aucun retour aux emails pendant plusieurs semaines, ne retourne pas les appels et reste injoignable. Mise en peril de la vente suite à la mauvaise gestion du congé de vente du locataire. Terrible gestion de notre bien suite à un transfert de proprietaires après une succession.
Très bonne efficacité opérationnelle, peut être un peu laborieux sur le plan administratif, mais tout se résout dans la bonne humeur.
J'ai eu le plaisir d'être accompagnée par Rachid Aliouat pour l'achat de mon appartement. Il a été d'une aide précieuse et d'une patience à mon égard. Je recommande cette agence et plus particulièrement Rachid Aliouat.
Nous avons effectué notre recherche d’appartement auprès de l’agence FONCIA et nous avons vécu une belle expérience. L’accueil téléphonique a été efficace et professionnel, et nos interlocuteurs ont su répondre à nos questions avec clarté. Le dépose et le suivi du dossier ce fait de manière dématérialisée, ce qui rend les choses plus simple : le site est intuitif et ergonomique. On sait tout de suite où en est votre dossier. Nous remercions particulièrement notre négociatrice Madame DOS SANTOS, pour son accompagnement impeccable et sa sympathie !
Je remercie Rachid Aliouat : agent immobilier bienveillant, professionnel et disponible. Merci !
Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! Nous avons fait appel à Rachid Aliouat pour notre vente ainsi que notre estimation de notre appartement, et nous ne pouvions pas espérer mieux. Professionnalisme, disponibilité, écoute et réactivité sont les qualités qui définissent le mieux son accompagnement. Grâce à lui, tout s’est déroulé avec fluidité et sérénité. Chaque étape a été parfaitement expliquée et gérée, ce qui nous a permis de vivre ce projet immobilier en toute confiance. Un grand merci pour votre efficacité et votre gentillesse ! Nous recommandons les yeux fermés.
Merci à ALIOUAT Rachid pour vos conseils !! Ayant pour projet de trouver mon appartement, il m’a accompagné et m’´aide toujours dans ma recherche
A la recherche d’un bien, nous avons été mis en contact avec l’agent ALIOUAT Rachid. Merci bien à lui, monsieur Aliouat s’est montré disponible , professionnel et très à l’écoute. C’est avec grand plaisir que nous lui adressons un commentaire positif, en le recommandant fortement !
après 2 années de gestion locative ( location meublée) : - cotisation GLI prélevée alors que cette option était exclue du contrat de gestion - suite à la réclamation délai de 3 mois pour obtenir le remboursement des sommes prélevées à tort - choix des locataires non soumis au propriétaire - états des lieux sommaires - absence d'inventaire - les nombreux dommages ne figurent pas sur les états des lieux et les conséquences financières restent à la charge du propriétaire Mon conseil : SURTOUT PAS FONCIA !!!!!!!!!
Un accueil, des conseils, une écoute, une disponibilité. Mr A.Rachid de l'Agence de Châtenay Malabry a été un vrai Professionnel. Je suis très heureux dans mon nouvel Appartement. Jean-Marie Cochard
l'agence la plus incompétente qui soit, la restitution de la caution est longue, si vous les contactez en urgence ils ne prennent pas la peine de vous répondre, ils se contentent de louer votre maison et puis disparaissent, honte à vous. Je ne le recommande absolument pas. Ils sont honteux et incompétents. Cette agence est un véritable désastre
Un grand merci à Foncia, et plus particulièrement à Madame Deljary de nous avoir accompagnés dans notre démarche d’estimation du bien pour le notaire. Dès que l’appartement sera mis en vente, nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Votre rapidité et vos conseils ont été précieux pour nous👍
Jamais vue un commercial autant incompétant. 3 semaines que j'appelle à l'agence et a son téléphone il refuse de répondre. Il répond quand ça lui chante que par SMS. Il m'a fait perdre un temps fou au sujet d'un appartement. Ajoutant que c'est un grand menteur. Il m'a confirmé avec un grand sourire que je suis le seule candidat à cette appartement. Si je pouvais enlever la seule étoile que j'ai mis je l'aurai fait.
C’est dingue autant d’étoiles pour une agence que je n’arrive pas à joindre depuis une semaine. Après 3 minutes et 14 secondes de message publicitaire, on vous dit que votre interlocuteur n’est pas disponible. Vous laissez un message, et personne ne vous rappelle. Merci de votre retour, cependant, votre adresse mail est non valide….
Absent aux rendez-vous fixés. La responsable ne s'excuse même pas. Propriétaires, ne confiez pas vos appartements à cette agence qui rate des visites pour vos biens. Locataires, prévoyez de ne trouver personne au rendez-vous.