Je peux comprendre qu’une erreur ou un oubli arrive. En revanche, ce que je trouve inacceptable, c’est l’attitude de Mme Cindel Duval. Mon compagnon s’était déplacé à l’agence afin d’obtenir les documents nécessaires à la constitution de notre dossier. Il lui avait été indiqué qu’un mail me serait envoyé rapidement afin que je puisse compléter les démarches pour obtenir une visite dans les meilleurs délais. Ce mail n’est jamais arrivé. Quelques jours plus tard, je me suis rendue à l’agence pour obtenir des explications et comprendre comment transmettre mon dossier. Au lieu d’essayer de comprendre la situation ou de nous aider, j’ai eu le sentiment d’être clairement renvoyée balader. L’échange a été froid, expéditif et particulièrement désagréable. J’avais simplement besoin d’aide concernant notre recherche de logement, mais je me suis sentie prise de haut du début à la fin. Le plus décevant est qu’aucune solution n’a été proposée. Aucun effort pour regarder si d’autres biens pouvaient correspondre à nos critères, aucun accompagnement, aucun conseil. On m’a simplement renvoyée vers le site internet en me disant de me débrouiller avec les annonces disponibles. Lorsque l’on travaille dans la location immobilière et que l’on est en contact avec des personnes qui cherchent un logement, un minimum d’écoute, de respect et de professionnalisme est attendu. Malheureusement, cela n’a pas du tout été mon expérience avec Mme Duval. Je ne recommande pas cette agence pour la partie location au vu de l’accueil qui nous a été réservé !
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Agence immobilière · Cholet (49)
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Foncia Transaction Cholet est une agence immobilière expérimentée offrant un accompagnement personnalisé pour tous vos projets immobiliers, de l'achat à la vente. Elle met à disposition son expertise du marché local pour vous guider à chaque étape.
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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Avis clients (26)
J'ai mis 1 étoile mais vaut 0000.!!! 😡 Agence très malhonnête !!😡 Invente des taches ménagères après état des lieux et surtout après avoir rendu une maison PROPRE !! Pour ne pas me rendre la caution. Affaire mis entre les mains d'un avocat !! Mme DUVAL vous prend de haut, prétentieuse alors qu'elle n'est qu'une petite personne incompétente.
Etant copropriétaire sur plusieurs immeubles. Syndic en manquement répété à ses obligations Loi 1965 : absence de réactivité sur demandes urgentes, non-respect des délais de réponse, et suivi défaillant des résolutions d'AG. Une gestion opaque qui expose la copropriété à des risques inutiles. Changement impératif recommandé. Ce syndic semble considérer ses copropriétaires comme une contrainte plutôt qu'un client.
J’ai loué une maison via cette agence, qui s’est révélé être infesté de rats dès mon arrivée. Après enquête, il s’avère qu’ils étaient parfaitement au courant du problème avant la signature du bail. Malgré cela, ils n’ont rien fait pour le régler et refusent même de rembourser les frais d’agence. Pire encore, aucune réponse à mes nombreux messages et courriers. Un comportement totalement irrespectueux et contraire à toute éthique professionnelle. Je déconseille fortement cette agence.
Catastrophique .Franchement depuis qu'ils gèrent le syndic de notre copropriété c'est devenu n'importe quoi. Injoignable ,incompétent, facture incompréhensible. aucune explication et je nous parle pas de gens que l'on a a au téléphone, a chaque il nous renvoient dans une autre agence.
Aucun suivie de l'agence envers leurs locataires je ne recommande pas du tout cette agence
Nous avons rencontré Manon Mezil lors de notre recherche d'appartement sur Cholet. Elle a su rapidement comprendre et répondre à nos attentes, nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme et sa disponibilité dans notre accompagnement jusqu’à la signature de l’acte chez le notaire.
INCOMPÉTENT S’il y a un mot pour définir cette agence, c’est bien celui-ci ! Fuyez loin très loin !
La gestion de la copropriété des Richardières sous leur mandat est catastrophique, le parc est totalement à l'abandon, des lampadaires dont les trappes de service sont ouvertes laisse des fils dénudés en apparence qui peuvent entraîner une électrocution mortelle. Les paniers de baskets ne sont plus entretenus depuis des années et menacent de s'effondrer. Les enfants qui jouent sur le terrain stabilisé situé littéralement sous les fenêtres des résidents est insupportable. Aucune action n'est menée pour solutionner ces problèmes EDIT : Les services de la ville de Cholet sont intervenus pour sécuriser le lampadaire vu que vous êtes incapable de vous occuper des lieux correctement. Le collectif des Richardieres à envoyé un signalement auprès de la DDPP, la préfecture de Maine et Loire à été informé de votre manquement à vos obligations en matière de sécurité. A BON ENTENDEUR..
Agence pas sérieuse je téléphone pour une location pas réponse je laisse un message pas de réponse j'envoie un mail pas réponse je me demande si il travaille non mais franchement déjà que le contexte immobilier en location est difficile ils se permettent en plus de prendre les gens pour des imbéciles franchement je recommande pas cette agence
0 étoiles - syndic de copropriété à fuir... Laisse leurs locataires (dont personnes âgées et enfants en bas âge) sans gaz - donc sans eau chaude ni moyen de cuisson pour certains- depuis plus de 15 jours. Ils ne donnent aucune information et se permettent d'être désagréable au téléphone. Inadmissible !!!!
Très deçu de cette agence. Je suis allé pour une demande de loge . Aulieu d'être à l'écoute de notre demande plus tot la dame passait le temps à avoir un rire moqueur. Pendant que nous lui expliqu'on que nous etions en diffuculté d'avoir un logement et pourtant nous avions tout ce qu'il faut Comme document. Manque de professionalisme.
La vente de mon appartement s est super bien passée grâce à Elise Bonnet, mon interlocutrice poour cette vente. Toujours disponible, elle repond à la moindre question et va même au devant de nos interrogations.Je vous conseille vivement de travailler avec Elise, vous serez satisfaits.
Deux jours dans l’attente d un rappel sur un bien ! Malgré mes relances , rien , quand l’irrespect atteint son paroxysme !
Franchement 000000 Incompétent à FUIR Des mois pour avoir de simple renseignement. Marre marre marre, rien n'y fais tu as beau faire des emails, appels, sms WALLOU.
Je n'ai jamais vu une agence aussi malhonnête ! Des états de lieux de 5min pour un départ des lieux de 2h15. Des cautions non rendues. Des agents qui fuient nos appels. Passez clairement votre chemin
La pire agence que j'ai rencontré de ma vie sur 6 appartements déjà loués. Courrez vite ailleurs. C'est une honte! N'hésitez pas à faire passer le message. Quelle honte !
Assez peu de réactivité. Je suis locataire. La propriétaire de mon logement et en gestion locative. "Gestion", le mot est lancé, et pourtant, celui-ci n'est pas approprié ! "Comptabilité" serait plus juste. Le lien qui existait avant, avec Eric Chupin, était incomparable ! En 3 ans, c'est simple, c'est moi qui fais le lien, je ne suis pas tenu informé, les agents Foncia sont difficilement joignable, et les couacs sont de plus en plus nombreux. Dommageable pour tous, Foncia, les propriétaires et les locataires.