FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Grasse | Rte de Cannes

Nous remercions Mme Lamothe de chez FONCIA Grasse pour son sérieux, son professionnalisme et sa pugnacité pour la vente de notre appartement.

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferai, j’ai connu Foncia en tant que copropriétaire comme Syndic, ça a été déjà une catastrophe, nous les avons renvoyé au bout d’un an d’une résidence récente en face de l’hôpital de Grasse, car il ne gérait rien, il y avait des trous dans les comptes et ne payait même pas leur prestataires (jardinier, ménage etc) bien que nous payons nos charges. Ensuite, nous avons touché le fond lorsque j’ai connu Foncia en tant qu’agence immobilière. J’ai repéré une annonce en exclusivité chez eux, j’ai demandé à faire une visite Déjà la personne arrive en retard au rendez-vous, se trompe de bâtiment et ne connaissait Ou très peu, elle nous a seulement ouvert la porte si je puis dire pour visiter l’appartement. À la fin de la visite elle ne nous a même pas attendu pour s’assurer que le portail reste ouvert. Nous avons dû demander à un copropriétaire de nous l’ouvrir car c’est dans une résidence fermée. Déjà Les bases sont posées. par la suite j ai fais une offre par l’intermédiaire de cette dame en justifiant l’offre par des devis, des chiffrages précis. D’emblée, elle nous a prétexté que l’offre était trop basse sur un ton très condescendant et rempli de jugement à la base le client fait l’offre qu’il estime être la bonne pour lui et l’agent immobilier doit la défendre. Par la suite aucune nouvelle, même pas un message pour accuser bonne réception de mon offre, j’ai dû passer une semaine et demie après à l’agence puisqu’elle ne m’informait de rien du tout pour savoir ce qu’il en était, elle était avec un de ses collègues, qui m’ont dit que j’ai bien fait de passer le monde à l’envers alors que c’était plutôt à elle de me tenir informer.. et comme il s’agit d’une succession, les choses sont un peu plus longues car ils sont plusieurs à décider et une des personnes avaient déjà dit non j’ai seulement eu cette réponse de sa part ni d’arguments, ni de justificatif rien. Depuis cette offre, un mois s’est écoulé sans aucune nouvelle de sa part ni oui ni non ni rien du tout. J’ai appelé aujourd’hui le numéro attribué sur Google à l’agence de Grasse d’abord en fin de matinée en me disant qu’ils ne sont pas là et qu’il faut rappeler à 14h et ensuite à 14h je rappelle et je tombe sur la même personne qui d’un air condescendant ne cherche même pas à comprendre et me dit que je suis au service transaction, elle ne prend même pas la peine de m’écouter encore avec ce ton de jugement et très condescendant et irrespectueux a la suite le manque de respect le ton forcément commence à monter car on ne traite pas les gens de cette manière encore moins les clients et je lui demande ce qu’il en est de mon offre ce qui est normal. elle me raccroche au nez. Je décide donc de passer à l’agence l’accueil est désert elle était dans le bureau d’à côté. Elle ne prend même pas la peine de se lever juste penche la tête pour me dire c’est pourquoi manque de professionnalisme, mais encore de respect. Avec un ton agacé, forcément le cumul fait qu on a moins de patience, je lui demande juste d’être plus professionnel ça fait depuis un mois que j’ai fait une offre et au moins de tenir informer le client même si c’est oui ou c’est non qu’il n’y a pas encore de réponse de la situation actuelle, Elle n’a rien eu de concret à répondre en disant seulement c’est long, mais je lui ai dit juste de suivre ses projets car c’est pas du tout professionnel. Cela devient un dialogue de sourds, car elle ne cherche même pas à comprendre le fond du problème. Heureusement que la directrice d’agence est intervenue car en plus elle s’est prise pour une victime, je n’ai jamais vu ça et à crier, encore plus pour m’enfoncer que mon offre était dérisoire, c’est-à-dire qu’en plus qu’elle ne fait pas son métier, elle humilie les gens. Dans ce contexte je fuirais foncia et en particulier, cette dame qui par manque de professionnalisme et de respect à louper, peut-être l’opportunité de vendre cet appartement et la vente du coût de notre appartement actuel. Bien joué!

Je suis très satisfait de la gestion de la copropriété, par Mr Romelart. Il est réactif au niveau du traitement des mails et avec la liaison avec les différentes entreprises. Cela fait plaisir de voir que les choses peuvent avancer avec Mr Romelart. Les choses qui sont dites, sont faites!

Appartement vendu. Je reçois encore les appels de fonds, avec menace de contentieux. J’ai envoyé tellement de mails (notamment à Monsieur Romelart) que j’ai arrêté de compter. À ce niveau là je me demande comment l’agence peut encore être en exercice. Peut-être qu’elle ne l’est plus? Ça doit être cela! Ils sont probablement fermés définitivement.

Agence très professionnelle.. Très réactive.. Gestion rapide des différentes demandes.. Je recommande..

Je tiens à remercier l’agence Foncia de Grasse, et en particulier Manivonne, pour son accompagnement tout au long de ma recherche d’appartement. Dès le début, elle a su se montrer à l’écoute, professionnelle et vraiment agréable dans les échanges. Elle m’a fait confiance et a appuyé mon dossier, ce qui m’a permis d’accéder à mon appartement dans de très bonnes conditions. C’est une personne avec qui il est facile de discuter, toujours disponible et investie dans son travail. Un vrai plus dans un processus qui peut parfois être stressant. Je recommande sans hésiter !

Merci à l’agence pour la réactivité et le professionnalisme pour l’attribution de mon logement et d’avoir fait le nécessaire. Un nouveau départ grâce à vous. Vraiment merci

Très bonne expérience en tant que locataire. Agence sérieuse, réactive et disponible, avec une communication claire. Je recommande.