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Agence à fuir. Locataire pendant 3 ans dans la résidence Allee de la tour, j'ai fait face à des régularisations de charges de plusieurs milliers d'euros, sans que Foncia ne soit en capacité de fournir de comptabilité pour justifier de celles-ci. Après plusieurs mois de bataille pour réclamer ces justificatifs qui sont légalement obligatoires, j'ai payé sous menace d'huissier et d'éviction. La procédure s'étend tout de même aujourd'hui depuis plus de six mois sans que foncia ne fournisse de factures, et bien évidemment je ne reçois plus aucune réponse de leur part depuis le paiement. De 75€ de charges mensuelles annoncées en 2022 lors de mon arrivée, celles-ci montent à 300€ désormais, toujours sans pouvoir ou vouloir en justifier. Ajoutons à cela une grave défaillance dans la gestion de la résidence : portail HS pendant 2 ans, portes de bâtiments ne se fermant plus sans réparations, charges d'ascenseur pour un logement au RDC dans un bâtiment sans ascenseur et lié à une place de parking au rdc, espaces verts de la résidence en friche et laissés à l'abandon, manque de réactivité suite à de multiples coupures d'eau chaude. Conseillers indisponible par appel, réponses mail inexistantes ou insuffisantes.

Si je pouvais donner 0 je le ferai, je n’ai jamais vu une gestion aussi nulle, notre résidence est laissée à l’abandon le parking est inondé depuis bientôt trois semaines, les caméras ne marchent pas, les portes automatiques ne se ferment pas et un service de nettoyage de la résidence presque inexistant mais impossible d’avoir une réponse pour savoir quand est ce que les travaux seront faits et quand est ce que les choses vont avancer, ils répondent a peine aux mails et ne décrochent presque jamais au téléphone. Aucune communication n’est faite, une gestion désastreuse

Des voleurs impossible de récupérer ma caution malgré l'état des lieux où rien n'a été dégradé, plusieurs réclamations n'ont rien donné, obligé de lancer une procédure judiciaire. Agence du Raincy 93340.

j'ai été tres satisfaite de l’accompagnement commercial de Vincent POZZATTI, à qui j'ai confié mon bien en location au Blanc Mesnil - Il a été très reactif, très rassurant et a effectué un excellent suivi de dossier . Le bien a cependant tardé à être mis sur le marché du au fait que la personne en charge de prendre les photos n'a pas été aussi réactive que je l’espérais - Le bien est actuellement loué et la gestion se passe très bien

Incompétence, gestion désastreuse, difficultés constantes pour les joindre, surfacturation systématique… et, au final, un comportement que je qualifierais de malhonnête. Ce syndic a été imposé par le promoteur lors de la livraison d’un programme neuf à Villemomble en 2021. Depuis, de nombreux gestionnaires se sont succédé, tous finissant par démissionner les uns après les autres, ce qui en dit long sur le fonctionnement interne. Les travaux facturés à la copropriété — qu’il s’agisse de l’entretien courant ou d’interventions exceptionnelles — ont systématiquement été surfacturés. Plus grave encore, certains contrats essentiels, notamment ceux liés à la sécurité de l’immeuble, n’ont jamais été souscrits. La communication était quasi inexistante : impossible d’échanger avec les autres copropriétaires, rétention d’informations, réponses tardives voire inexistantes malgré de nombreuses relances. Après de grandes difficultés, nous avons finalement réussi à mettre fin à leur mandat d’un commun accord lors d’une réunion dans leurs locaux, sans frais annexes prévus. Pourtant, dès le lendemain de leur démission, plus de 15 000 € ont été prélevés sur le compte bancaire de la copropriété. Malgré les multiples relances des copropriétaires et du nouveau syndic, ils ont mis un temps anormalement long à répondre. Pire encore, contrairement à ce qui avait été convenu, ils continuent de prélever des honoraires jusqu’à fin 2026, alors qu’ils n’exercent pourtant plus aucune mission. Il serait possible de détailler encore davantage leurs nombreuses fautes, mais cela rendrait cet avis bien trop long. En résumé : à fuir absolument, sauf si vous souhaitez confier votre copropriété à une gestion catastrophique, payer des charges exorbitantes et voir les comptes vidés juste avant leur départ.

Partager son expérience et son ressenti devient très complexe quand le niveau de service est inexistant. Plus de 20 mails, 30 appels pour essayer de résoudre des fuites et dégâts des eaux. Aucun retour, pas un message. Je ne parle meme pas de tous les autres messages concernant les parties communes, tous sans aucune réponse. Dans la course des pires agences et syndics de copropriété, ils sont sans nul doute numéro 1. Quant au niveau de confiance c’est le néant. Proche de l’escroquerie. Bon courage à tous ceux qui sont encore leurs clients, le cauchemars ne fait que commencer Belle journée à tous.

Service déplorable : aucune communication, dossiers mal suivis et délais interminables. Frais élevés pour un service inexistant. À éviter.

Syndic de copropriété à fuir pour les raisons suivantes : - Aucune réactivité, ne répondent pas aux sollicitations - suivi calamiteux de notre résidence avec des dégradations notables et durables : malgré les fuites d’eau (dans le parking et certaines parties communes) ils n’ont pas activé la garantie du constructeur (DO) et ce n’est qu’un exemple. Nous avons été dans l’obligation compte tenu de ces manquements de résilier notre mandat avec des conséquences financières déplorables avant le terme du contrat car la situation ne pouvait plus durer. Surtout ne vous fiez pas à la marque Foncia et encore moins à cette entité qui est vraiment mais vraiment mauvaise.