FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente-Location-Syndic-Gestion Locative | Chartres | Bd. de la Courtille

Un grand merci à Léa Marocco pour son accompagnement dans ma recherche d’appartement. Dès notre premier échange, elle a tout de suite compris ce que je recherchais et m’a proposé des biens qui correspondaient vraiment à mes attentes. Toujours disponible, à l’écoute et très réactive, elle m’a accompagnée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Encore un grand merci 🤩

Je suis nouvelle cliente dans votre agence de Chartres. J'ai été prise en charge par Mme Karen AUSSAL. Elle a été d'une disponibilité, d'une amabilité exceptionnelle.Sa compétence professionnelle et son accompagnement chaleureux et humain sont très précieux et deviennent rares à notre époque. Je conseillerai avec enthousiasme votre agence.

J'étais à la recherche d'une location d'un appartement avec des critères bien spécifiques, pas facile pour Karen ,qui dès notre prise de contacts a su prendre en compte mes exigences ,me conseiller avec un professionnalisme exemplaire. Dès qu'une location a correspondu à ma demande ,Karen m'a contacté très rapidement, grâce à Karen j'ai la location que j'espérais. Un grand merci à elle, pour sa rapidité, sa spontanéité et sa gentillesse. Je recommande à 100%

Je sais bien d'avance que je perds du temps à poster cet avis,rien ne sera changé de la part de Foncia comme d'habitude. Foncia se contentera de répondre, comme à d'autres avis ici : "nous n'arrivons pas à vous identifier , merci de nous contacter " je tiens néanmoins à poster mon mécontentement vis à vis du service rendu par Foncia qui est : NUL ! Nous avons aménagé dans une résidence à Chartres en 2025 et avions eu de très mauvais échos de voisins à l'égard de Foncia : nous avons vite compris pourquoi ! Cela fait + d'1 an que j'ai signalé la porte du parking bloquée en position ouverte, on nous a baladé un an: devis pour réparation à l'étude puis propriétaire ne veut pas engager les travaux de réparation. Nous payons un loyer avec des charges conséquentes pas à la hauteur de l'entretien de la résidence et parking. Comme d'autres locataires, nous avons signalé une infiltration d'eau lors de fortes pluies dans l'appart : 4 ou 5 experts sont venus et Foncia a entrepris quoi ? : RIEN ! L'ascenseur est tout le temps en panne : lors de fortes pluies durant des mois. Foncia indique que c'est dû à la conception de la résidence ouverte. L''ascenseur devrait être protégé des pluies. Foncia a entrepris quoi ? : RIEN ! Après les pannes d'ascenseur par pluies, nous avons là les pannes l'été ! Cela fait 4 jours que des locataires et moi avons signalé une panne, avons contacté la société en charge qui déclare prendre l'urgence en compte et ne vient jamais ! Foncia par tél et par l'appli, qu'ont-ils fait ? J'ai une personne de 86 ans, à mobilité réduite et il est inadmissible qu'au vu de la canicule, Foncia ne fasse pas le nécessaire pour régler la panne ! Foncia devra faire face à ses responsabilités. J'ai habité dans plusieurs résidences, c'est du jamais vu ! Foncia ne met aucune pression sur cette société et les dépannages finissent par être faits au bout de plusieurs semaines, mois. Un voisin m'a dit que l'ascenseur, avant notre arrivée, a été en panne + d'un an ! J'ai signalé depuis plusieurs semaines que le porte-étiquette de notre boîte aux lettres a été dégradé. Foncia m'a demandé de venir à l'agence en récupérer un mais celui-là ne correspond pas. Foncia a envoyé une société mais rien n'a été fait, il n'a pas de porte-étiquette correspondant. J'ai avisé Foncia de ces faits, qu'ont-ils fait ? : RIEN ! A cause des pannes d'ascenseur, une personne du bât B casse volontairement le canon serrure de la porte accès au parking. Il y a plusieurs mois, un individu a affiché un message demandant aux locataires du bât A de ne pas fermer la porte à clé, ceux du bât B n'auraient pas de clé, certains ont tout de même fermé et le canon a été détérioré ! (à plusieurs reprises!) J'ai remarqué d'ailleurs ce jour que suite à cette nouvelle panne d'ascenseur depuis quatre jours, le canon de cette porte a de nouveau été cassé ! Foncia se contentera d'effectuer le changement de la serrure et d'imputer les frais aux locataires au lieu de faire le nécessaire au niveau des clés et dépanner l'ascenseur ! Nous avons contacté la société en charge de l'ascenseur pour une panne un week-end. Ils ont refusé de se déplacer, répondant que le contrat signé avec Foncia ne mentionne pas une remise en fonction les week-ends ! J'ai avisé Foncia leur expliquant pourtant que sur le panneau des boîtes, ils ont apposé les coordonnées de la société avec message précisant intervention 24h/24 et 7 jours/7: faux ! Et le plus "drôle" : Foncia a même précisé qu'ils interviennent dans l'heure de réquisition, deuxième fois : FAUX ! Foncia s'est juste contenté de me demander une photo de ce message (apposé par eux!) : lunaire ! ils ne savent même plus les messages qu'ils affichent. Si nous avions su au départ que Foncia ne gérait rien, nous n'aurions jamais aménagé ici ! ma compagne et moi avons des métiers prenant et au lieu de perdre notre temps à téléphoner ou envoyer des mails à Foncia, nous préférerions nous reposer ! C'est dommage, car l'appartement est agréable mais Foncia préfère le rafistolage à l'efficacité.

Bonjour, Mon dossier de logement a été géré par madame karen AUSSAL de l'agence Foncia. Elle est très professionnelle. Je suis satisfaite de sa prestation. Je vous la recommande.

En recherche d'un logement pour ma mère sur Chartres, j'ai été en contact avec Karen Aussal de l'agence Foncia. Elle a très vite compris ce que nous recherchions, nous a proposé des logements rapidement et nous avons trouvé dès la 1ère visite. Très professionnel, à l'écoute, Karen a été d'un grand soutien dans notre recherche car nous habitons actuellement dans l'Aisne et les déplacements sont difficiles, elle a pu s'arranger également avec nos impératifs. MERCI

Madame Léa MAROCCO a été à l'écoute et très arrangeante. Nous avons rapidement trouvé le bien qui correspond à nos critères. Nous la remercions pour son efficacité et sa disponibilité !

J’ai eu comme conseillère Madame AUSSAL Karen du début jusqu’à la fin. Très professionnelle, de très bons conseils. Toujours disponible dès que cela a été nécessaire, chaleureuse, accueillante et surtout réactive. J’ai réellement très fortement apprécié être accompagnée par elle, et j’espère avoir, à l’avenir, d’autres occasions de pouvoir de nouveau faire appel à ses services 👌🏻