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Agence immobilière · Melun (77)

3,3 378 avis Fermé
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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Melun | Avenue Thiers

L'agence Foncia Transaction Melun, située avenue Thiers, est votre partenaire privilégié pour l'achat et la vente de biens immobiliers dans la ville de Melun et ses environs. Forte d'une équipe de professionnels formés aux techniques de transaction et d'une connaissance approfondie du territoire, l'agence met tout en œuvre pour répondre à vos attentes et vous proposer le bien qui vous convient le mieux. Sa proximité avec la gare facilite l'accès pour ses clients.

Transaction immobilièreEstimation de biens Achat-VenteGestion locativeSyndicLocation vacances

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (378)

3,3
378 avis
5★187
4★32
3★5
2★8
1★146
c
cyrille boulay

Depuis janvier c est cette agence qui a repris la gestion de l appartement de mon fils à . Dammarie-les-Lys Depuis cette date on appel on envoi des mails directement à la gestionnaire ou par l application pour que cette personne en charge de cet appartement change le nom du bail car à la reprise de celui ci il m ont mis titulaire du bail alors que c’est mon fils le locataire ce qui était bien stipulé sur l ancien bail de l ancienne agence avec laquelle on avait jamais eu de soucis en + d un an A cause de cette erreur mon fils ne peut plus avoir l APL Si on veut mettre un étudiant dans la difficulté on peut pas faire mieux La seule réponse qu on a c est on s en occupe on fait le nécessaire plus de 2 mois pour rectifier une erreur administrative c est abusé Mais jamais rien que des promesses Demande de rdv sans réponse soit disant jamais disponible quand on téléphone Affligeant

Réponse du professionnel : Bonjour cyrille boulay, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Melun
Y
Yohan Eka

Très mauvaise gestion. Ma gestionnaire ne fait rien pour mon dossier. J’habite au bâtiment Fontaine de Lys et je suis sans chauffage depuis plus d’un mois. Aucun suivi, aucune réponse efficace. Je suis très mécontent.M EKANAYAKE

Réponse du professionnel : Bonjour Yohan Eka, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Melun
C
Christian HINGUE

L' Agence de villejuif sont Aimables comme une porte de Prison. Lamentable ! Ce n'est pas comme ça que vous allez avoir des client !

Réponse du professionnel : Bonjour Christian HINGUE, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Melun
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Daniel Nivert

J'ai fait une acquisition immobilière en passant par cette agence et je salue le travail effectué par Mme Marchand qui m'a accompagné tout au long de mes recherches en proposant des biens qui correspondaient à mes critères jusqu'à arriver à identifier le bon. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Nivert, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia Melun
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Ryan Boubou

Garde la caution de location pour des joints de salle de bain Dû à une usure normale, Aucune réponse par mail, pas professionnelle du tout fuyez cette agence à tout prix : et virez Mme SAPINHO PIRES, manque de respect total

Réponse du professionnel : Bonjour Ryan Boubou, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Melun
M
Mamadou Ly

Expérience très désagréable avec cette agence. Après avoir visité un appartement à Melun. J’ai la confirmation verbale que l’appartement m’ait réservée. À ma très grande surprise, je reçois un mail le lendemain m’informant que mon dossier n’a pas été retenu. Apres plus d’une 10zaine d’appels j’ai l’agent immobilière en ligne qui me dit que le dossier que j’ai fourni était faux et les bulletins de paies trafiqués alors ce n’est absolument pas le cas. Je propose d’envoyer un mail avec mon adresse professionnelle pour montrer que je travaille bien dans l’entreprise que j’ai indiqué et de venir à leur bureau pour télécharger les bulletins de paie devant eux sur le site hébergeur ainsi que mes avis d’imposition sur le site des impôts pour prouver ma bonne foi. L’agence est totalement muette et n’est pas ouverte à la discussion. Je suis très déçu et me sent insulté par la manière dont on m’a traité de tricheur. Je recommande absolument pas !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mamadou Ly, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Melun
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Anis ADLI

Triple Zéro 000👎👎👎 Expérience très négative avec cette agence et son gestionnaire. Studio rendu dans le même état qu’à l’entrée, qui était déjà très lamentable et peu vivable, et pourtant la restitution de la caution a été faite de manière abusive. Sur une caution de dépôt de 455 €, seulement 100 € m’ont été restitués, sans justificatifs clairs ni documents légaux. La gestionnaire fait preuve d’une mauvaise communication et d’une gestion désorganisée. Pour l’état des lieux de sortie, j’ai dû me déplacer trois fois inutilement, avec des rendez-vous reportés à la dernière minute, faute d’organisation et d’information. Entre le manque de professionnalisme, la gestion approximative, la perte de temps, les frais de déplacement inutiles et une retenue injustifiée sur la caution, le mécontentement est total. Je déconseille fortement cette agence à toute personne souhaitant une gestion sérieuse, transparente et respectueuse des locataires. Les autres avis le confirmeront aussi🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Anis ADLI, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Melun
A
Aylin Hezer

Conseillère jamais disponible, manque de professionnalisme et ne trouve pas de solution pour ses clients. N'écoute pas au téléphone, reste très désagréable en disant " defoulez vous " , raccroche au nez sans avoir pris congé. Fait semblant d'écouter en mettant le téléphone de côté et reprend l'appel en disant " oui, je vous écoute" ne s'exprime pas et laisse le client sans réponse. Je ne remercierai pas MME GUILHAM!! Souhaite être entendu par sa hiérarchie pour ce comportement irrespectueux à l'image de la société Foncia.

Réponse du professionnel : Bonjour Aylin Hezer, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Melun

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