Agence.contactNous venons d’emménager avec mon conjoint et nous sommes très déçus de la relation commerciale avec cette agence. Le personnel manque cruellement de professionnalisme et de bienveillance. Tout d’abord, nous avons reçu une légère pression pour signer le bail alors qu’il y avait une erreur très embêtante. De plus, lorsqu’un propriétaire fait le choix de passer par une agence pour louer son bien, l’agence se doit de jouer un rôle d’intermédiaire. Néanmoins, nous avons essayer de joindre la personne qui s’occupe de notre location et nous n’arrivons pas à la joindre depuis maintenant 6 reprises en 1 semaine et demi. Nous sommes contraints de demander les clés du local poubelles à nos voisines pour pouvoir jeter nos poubelles sinon nous vivons dans un logement qui deviendrait insalubre. On m’avait prévenu que Foncia était une agence où leur seul intérêt est d’encaisser les chèques. Au vu de la situation, je le confirme.
FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Niort | Esplanade de la République
Agence immobilière · Niort (79)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Niort | Esplanade de la République
L'agence Foncia Transaction Niort, située 12 Esplanade de la République, est spécialisée dans l'achat et la vente de biens immobiliers à Niort et ses alentours. Les consultants de l'agence accompagnent les clients dans tous leurs projets immobiliers, offrant des services d'estimation, d'achat et de vente.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (178)
C'est déjà beaucoup une étoile mais je n'ai pas le choix. Expérience catastrophique avec cette agence. Pour réclamer le loyer 3 semaines a l'avance, il y as du monde et pour prendre des retenues sur la caution alors que l’on a rendu la maison plus propre que quand on l'a prise et que l’on as même refait de la peinture, la aussi il y as du monde. Par contre quand les locataires ont besoin de quoi que se soit la il n’y as plus personne bizarrement. Quand au service téléphonique de l’agence sa ne sert a rien d'en parler car on passe déjà 30 minutes a attendre qu'ils répondent et après on arrive jamais a avoir notre conseiller ou conseillère car bizarrement toujours en rendez-vous ou souven en vacance et bizarrement personne ne prend la suite du dossier. Vraiment une agence a fuire absolument. Il ne faut y aller en aucun cas.
Le paroxysme de l'incompétence. Si vous voulez une gestion de confiance et une conseillère fiable pour gérer tout type de situation , vous seriez bien malavisé de faire appel à cette agence. Un sujet de plomberie ne m'a pas permis de pouvoir jouir pleinement de mon appartement, sans que mon loyer ne soit impacté. Et lorsque je demande un dédommagement, l'aventure commence et dure maintenant depuis 5 mois. Ma conseillère est un coup en déplacement, un coup en réunion. Si vous en faisiez un peu moins et que vous vous attardiez un peu plus sur le service client, vous comprendriez enfin le sens de votre métier. N'oubliez pas que c'est nous qui vous faisons vivre, j'attends bien plus de professionnalisme de votre part. Il n'est pas trop tard pour réparer vos erreurs, mais je vous somme d'accélérer.
Expérience catastrophique avec Foncia. Mauvaise gestion, aucune réactivité. Des chauffe-eau hors service pendant des mois dans plusieurs appartements, malgré de nombreuses relances. Une fuite de gaz (CO₂) a également eu lieu, sans action rapide. La directrice est très peu professionnelle et la communication avec l’agence est désastreuse.
Très mauvaise contact Lorsque un problème est remonté, on vous remet la faute sur le dos avec un ton condescendant (alors que le logement est considéré comme insalubre et que nous sommes en droit de faire remonter le problème) Vous pouvez faire confiance aux avis Google Si vous avez le choix de votre agence, fuyez
😡Agence malhonnête : facture abusive de nettoyage malgré un état des lieux identique à l’entrée. À éviter absolument. Même une étoile je ne la donne pas. Très mauvaise expérience avec Foncia Gatineau. J’étais un étudiant étranger, j’ai rendu l’appartement propre et en bon état, mais on m’a quand même facturé un nettoyage de plus de 400 €. Aucun respect pour les locataires, aucune considération. J’espère que mon avis évitera à d’autres étudiants de vivre la même situation.
Nous avons visité une maison avec cette agence et avons été très déçus par le manque de professionnalisme de l’agente Mme Fiorio. Elle ne connaissait pas les informations de base sur la maison, comme l’année de construction ou la présence du tout-à-l’égout. Lors de la visite, c’est nous qui avons découvert qu’il y avait une cave, ce qui l’a surprise. Visite “montre en main” : on a à peine eu le temps de regarder les pièces. De plus, ses informations étaient contradictoires et peu fiables concernant la vente. Je ne recommandons pas
Visite pour achat rp: L agent ne connaissait pas les infos Taxe foncière et tout a l égout Et pendant la visite on découvre une cave dont elle n avait pas connaissance... Visite eclair.... Échanges sans empathie...et discours totalement différents en deux jours sur la solvabilité d un autre acquéreur Je n ai jamais vécu cette situation lors de mes précédents achats immobiliers A vous de bien reflechir
Nous avons eu des troubles anormaux du voisinage dans notre résidence dont FONCIA est le syndic. Deux mails adressés, trois relances téléphoniques auquel le gestionnaire s’engage par personne interposé a revenir vers nous. Toujours rien. Nous avons déménagé, c’est plus simple et rapide 👍🏼. En tant que gestionnaire je ne me prononcerai pas, mais en tant que syndic nul de nul.
Agence à EVITER. La gestionnaire du locatif du bien que je loue à un comportement dans ses échanges écrits peu respectueux au niveau du contact humain. Une approche de la relation clientèle courtoise et respectueuse ( bonjour, sujet verbe au minimum et non pas un simple point ou verbe d'action en retour) devrait être appliqué à tous ses locataires même si les demandes légitimes peuvent lui créer de l'agacement. Le groupe Foncia devrait imposer des formations pour améliorer ce point afin de ne pas nuire à l'image de marque de son enseigne. Il est clair que ce genre de comportement ne donne pas envie de conseiller qui que ce soit à passer le pas de la porte de l'Agence de Niort. Belle journée ✨️
Une CATASTROPHE ! J’avais vu les mauvais retours avant de louer chez eux mais je me suis dit qu’il fallait se faire son propre avis. J’aurais eu mieux fait de m’abstenir et de faire confiance aux précédents avis négatifs (qui sont très nombreux, ça aurait du me mettre la puce à l’oreille) . Une agence remplie de personnes désagréables et incompétentes, des états des lieux d’entrée et de sortie expéditifs et abusifs. Obligée de les menacer de poursuites, après de nombreuses relances, pour venir régler un problème de chauffage en hiver. L’agence fera absolument tout ce qu’elle peut pour ne pas restituer votre dépôt de garantie, et ne s’acquittera pas des pénalités de retard qui lui incombent. Ils profiteront de votre manque de connaissances sur vos droits pour le tourner à votre désavantage. En bref, si vous avez la possibilité de louer ailleurs je vous le conseille fortement : vous vous épargnerez des démarches désagréables et litigieuses pour tout, face à un établissement profondément malhonnête et de mauvaise foi. Si ce n’était pas assez clair jusque là, fuyez.
Très belle ville, grande et large, elle a plusieurs entrées, on peut se trouver au centre ville en très peu de temps, en face des halles, la Sèvre Niortaise, et de quoi se promener sur des grandes distances, très apprécié des sportifs, parking gratuit à côté, ville à 65 km de La Rochelle et de la mer, pour y aller 3/4 h par la 4 voies en comptant la sortie de Niort et l'entrée de La Rochelle, de très bons restaurants, la campagne et la Venise verte très proches. J'ai adoré travailler avec Foncia Niort, pour l'achat, la gestion et la revente de mes 2 appartements, une expérience très belle à vivre sans regrets.
La porte d’entrée de l’appartement ne ferme que si l’on tourne la clé dans la serrure. Elle se rouvre automatiquement si l’on souhaite juste la fermer provisoirement, sans la fermer à clé. Lors de mes visites de l’appartement, je n’ai pas eu l’occasion de voir ce défaut, car le bon fonctionnement de la porte n’ a pas été vérifié. Cordialement
En recherche d'une maison à acquérir avec mon mari, nous avons contacté cette agence pour visiter une maison qui était également dans d'autres agences. Nous avions donc lu les différents descriptifs qui se complétaient entre eux. Visite de la maison : On s'aperçoit relativement vite que l'agent a une tendance à minimiser les travaux mais bon, on continue. Dans les toilettes, une grosse cale de bois se trouve entre le sol et le siège. L'agent nous explique que c'est à cause d'un problème de pente... Étonnant puisqu'ils sont à l'étage. On apprendra par la suite par le propriétaire que ce n'est pas du tout ça mais juste qu'il voulait les surélever pour son confort. Visite de la dépendance : Les autres agences décrivaient une dépendance avec des toilettes. Voyant une porte, nous demandons si c'est ça. L'agent nous affirme qu'il s'agit d'un placard. On ouvre : ce sont bel et bien des toilettes. Ayant préparé la visite en amont, on avait remarqué que la dépendance ne figurait pas sur le cadastre. On en parle et là on nous affirme qu'elle est bien déclarée aux services des impôts. On se renseignera un peu plus tard à ces mêmes services, qui nous confirmerons que la dépendance n'existe pas pour eux. En conclusion, c'est bien beau d'avoir les clés, mais c'est encore mieux quand on connaît un minimum le bien qu'on fait visiter. Du moins un peu plus que ceux à qui on le fait visiter, sinon, on montre juste à quel point on est incompétent. Nous n'avons plus jamais voulu visiter avec cette agence tellement nous les avons trouvé d'une nullité impressionnante. --- Votre réponse est la preuve que vous n'en avez que faire de vos potentiels clients : un vulgaire copier coller où vous ne prenez même pas la peine de voir qu'il y a mon nom et prénom et surtout, qu'il n'y a aucune demande puisque je ne compte plus jamais faire appel à vos services tant la médiocrité est votre qualité première.
Je ne peux pas mettre 0 Étoile mais depuis 7 ans que je pratique cette agence comme syndic , à toute explication à un problème ce n est jamais leur faute, et parfois obligé de faire intervenir ma protection juridique pour faire avancer les choses , là je viens de vendre avec joie pour ne plus entendre parler de Foncia ( voir internet national).Et enfin pour se faire régler des frais consécutifs à une vente ( pré état daté et état daté) il faut vite payer mais quand ils vous doivent de l argent après le décompte définitif ils vous remboursent 10 jours après par courrier lent . Bien heureux de ne plus avoir affaire à cette agence qui ne se remet jamais en question, et tout est à sens unique.
A éviter s'en hésitation on vous refuse une location soit disant parceque vos revenus son inférieur a ce qu'il demande allor que mon précédent logement était au même prix en plein centre ville de Niort. En clair il impose leur loi pour toucher le maximum d'argent sur le dos des gens vraiment a fuir j'ai vue d'autres appartements dans d'autres agence pour le même prix et la même superficie que celui que Foncia propose. Et le personnel j'en parle pas il n'est pas aimable ou ne vous répond pas. Il mérite bien leur 2 étoiles Comparez a Citya a a 4.3 et qu'on son plus professionnel.
Agence qui n’est pas à l’écoute de ses locataires. Avant de trouver mon logement j’ai mis 3 mois et demi puisque les biens qu’on me présentait étaient finalement déjà loués.. Je trouve un logement uniquement grâce à l’un de leur ancien collaborateurs Mr DUPRAT. Ce dernier était non meublé, au moment de l’état des lieux il était meublé. J’ai dû batailler pour faire enlever les meubles (sachant que là bail indiquait non meublé). A ce jour je n’ai pas d’eau chaude dans le logement et l’agence me balade de jour en jour sans répondre à mes demandes. Je paie donc un bien pour rien actuellement puisque sans eau chaude et sans toilettes (pb d’évacuation) la vie dedans est pour ma part impossible. Pas de réponse, ils ne sont jamais joignables, ne rappelle pas quand demandé, et ne sont pas disponibles quand on se déplace. Si vous avez la possibilité de passer hors agence faites le
CATASTROPHE. Comment dire … à se demander si des agents se trouvent derrières les portes de cette agence. Aucune réponse au téléphone, mails, courriers. Aucun entretien des lieux. (Porte du garage ouverte pendant 3 ans, jardin collectif non entretenu pendant 3 ans, chauffage en panne deux mois chaque hiver, facturation de travaux à la charge du propriétaire, fenêtres sans joint…). J’en passe et des meilleures. En revanche les tarifs sont eux élevés. Fuyez 😊
Bonjour, voici notre expérience avec l'agence immobilière Foncia Niort. Cette agence n'est pas dans la communication, ni dans l'échange avec les locataires mais préfère largement prendre l'argent là ou ils peuvent. Nous avons eu une location avec eux pendant 2 ans, au tout début nous avons demandé si les ordures ménagères étaient comprises dedans et ils nous on toujours répondu " nous ne savons pas, peut être le propriétaire" et la surprise dans la caution, ils nous retienne les ordures ménagères sans nous dire un mot ( 2021 et 2022) et même pas ils auraient envoyer un courrier pour chaque année pour nous informer de la situation . Non rien, pourquoi faire ?! Aussi ils nous disent que ils prennent en charge certaines choses mais surprise aussi, ils nous retiennent a nouveau sûre la caution comme le ménage alors que le ménage a était fais dans toutes les chambres. Regarder les avis pour cette agence Foncia, et voyez comment ils sont mal réputés, nous ne ferons plus affaire a des locations ou pour un futur achat.
Quelle mise en scène !! Les premiers sur la liste pour visiter une maison en location, cette dernière a été attribuée à une personne que l'agence s'est emprssée de faire visiter juste avant nous (sans doute une connaissance) . Il aurait été plus honnête de nous dire immédiatement que nous ne pouvions y prétendre, mais évidemment pas de risque pour l'agence , il fallait attendre le délai de rétractation. Que de mensonges (messages, téléphones) pour nous laisser espérer, alors que 10 jours après nous recevions une réponse négative accompagnée de critères peu flatteurs.
Vraiment de bons professionnels ! Nous avons vendu un studio à Niort alors que nous habitons à Lyon. Pour nous, tout était très complexe et surtout très urgent. Les divers interlocuteurs ont été très pro, d'excellents conseils, précis, ont suivi de manière rigoureuse le dossier et ont finalement été très efficaces : ils connaissaient mieux que nous la résidence et le type de studio et en moins d'un moins nous avions une offre. Signatures dématérialisées, aucun déplacement, on ne pouvait pas mieux trouver. Évidemment cela a un coût, mais il est ridicule par rapport à l'éloignement de notre bien et notre incompétence en la matière.
Je croyais que les agences faisaient un minimum de tri en choisissant les locataires, ne serait-ce que pour leur image. Mais pas vous apparemment, quand je vois le cas bruyant et puant que vous avez mis à côté de chez moi. Merci du cadeau, surtout que c'était très tranquille avant. Pas de risque que je fasse appel à vos services ou que je vous fasse de la bonne publicité.
Agence immobilière dans les quartiers voisins
- Vpi79 5,0
- Niort Immo 4,0
- Square Habitat Niort 4,2