FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Paris 15ème | Avenue Emile Zola

Probablement l’expérience client la plus lunaire que nous ayons vécue. Nous sommes passés dans cette agence avec ma compagne le 30 mai après-midi dans le cadre de notre recherche d’achat immobilier. Nous étions deux acquéreurs sérieux, avec un financement solide, prêts à concrétiser un projet dans le 15e arrondissement. Nous pensions donc simplement rencontrer un professionnel de l’immobilier. L’expérience a été assez sidérante. À peine entrés, nous expliquons simplement : « Bonjour, nous venons vous voir car nous souhaitons acheter un appart ». La personne qui nous reçoit (une dame d’environ 50-60 ans) se moque alors ouvertement de notre utilisation du mot « appart » au lieu d’« appartement », allant jusqu’à répéter notre phrase mot pour mot avec une intonation caricaturale et volontairement niaise. Un comportement tellement déplacé que nous sommes restés quelques secondes sans répondre, sincèrement surpris qu’un échange commercial puisse commencer ainsi. Nous avons malgré tout décidé de poursuivre. La suite a été malheureusement cohérente : une prise de coordonnées sur une simple feuille volante, aucun véritable échange de découverte, et une succession de remarques décourageantes. Lorsque nous avons présenté notre recherche: un appartement d’environ 60 m², lumineux, pas en rez de chaussée, dans le nord du 15e, avec un budget de 800 000 €, les réponses ont été : « Oui, comme tout le monde quoi. » Puis : « Ça n’existe pas ce type de bien sur Paris. » Un discours surprenant venant d’un professionnel censé accompagner des acquéreurs, surtout face à un dossier sérieux. La conclusion est finalement assez révélatrice : plus d’un mois après notre passage, nous n’avons jamais reçu le moindre appel, le moindre SMS, le moindre mail, ni aucune proposition de bien. Nous avons finalement trouvé un appartement correspondant à nos critères dans le quartier grâce à une autre agence, qui a simplement fait ce que nous attendions : nous écouter, nous accompagner et traiter notre projet avec sérieux. Cette expérience pose selon nous un vrai sujet de qualité de service : avant même de vendre des appartements, l’immobilier reste un métier de relation humaine Nous garderons de cette visite le souvenir d’un accueil particulièrement désagréable et d’un manque de considération rarement rencontré.

Bravo à Isabelle Leprince-Ringuet pour la vente express de notre appartement à Levallois-Perret. Tout s’est fait avec efficacité et professionnalisme, merci!

Un professionnel remarquable ! Ma femme et ma fille ont rencontré Enzo dans le cadre de notre recherche de logement. Je tenais absolument à le remercier pour toute l'aide apportée afin de nous aider à trouver une location correspondant parfaitement à nos attentes. Bien que je n'aie pas rencontré Enzo personnellement, la description faite par ma femme et ma fille de son accompagnement souligne un grand professionnalisme, une écoute et une efficacité rares. Je conseille vivement de faire appel à ses services et à ses compétences !

Je tiens à remercier sincèrement Enzo pour son accompagnement dans ma recherche d'appartement sur Paris. Ma première visite a malheureusement été annulée, mais il a immédiatement trouvé une solution en me proposant un autre bien qui a finalement été un véritable coup de cœur ! Il m'a accompagnée avec beaucoup de professionnalisme dans la constitution de mon dossier, en répondant à toutes mes questions avec clarté et réactivité. Son accompagnement a été d'une aide considérable. Je le remercie sincèrement pour son implication, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement.

Très bonne expérience avec cette agence. M.Debarnot Enzo a su nous accompagné tout au long de nos démarches avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et de réactivité. Je recommande vivement cette agence.

Un accompagnement irréprochable ! En candidatant à une annonce de location d'appartement pour notre fille, nous avons rencontré Enzo. Nous tenons tout particulièrement à le remercier sincèrement pour son accompagnement, la prise en compte de nos attentes, son sérieux, sa réactivité, sa grande disponibilité et sa gentillesse. Trouver une location à Paris relève du parcours du combattant et génère beaucoup de stress ; rencontrer Enzo a été une chance ! Grâce à ses précieux conseils et à son soutien pour la constitution du dossier administratif, notre fille deviendra dans quelques jours locataire d'un appartement qui nous correspond en tous points. Par conséquent, nous conseillons vivement de prendre contact avec cette agence, et plus particulièrement avec Enzo !

Très très bien, avec l’aide de M. Enzo D nous avons avec ma compagne trouvé facilement un appartement dans le 15e, alors qu’on galérait à pas mal d’endroits. Il a été très pro, très disponible et cordial +++

Nous avons été très bien accompagné dans notre projet par Monsieur Gérard de l agence Foncia. Son professionnalisme et sa disponibilité ont été très appréciable.