La pire agence de toute l'histoire. Ma compagne avait versé une caution de 720 € pour un appartement, l'appartement a été rendu en meilleur état qu'au départ. ( Nettoyé etc... ) L'état des lieux d'entrée et l'état des lieux de sortie concordaient en tout point. Plus de 600 € de caution ont été saisis par l'agence Foncia sans aucun motif légitime. Prenez garde, vous êtes prévenu.
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Agence immobilière · Pontault-Combault (77)
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Foncia est un réseau d'agences immobilières présent dans toute la France, offrant des services d'achat, vente, location et gestion de biens. L'agence met à disposition des outils en ligne pour estimer des biens, gérer des locations et constituer des dossiers de candidature. Elle propose également des conseils d'experts et des bons plans via sa marketplace.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (142)
Expérience désastreuse. Cliente chez Foncia à plusieurs titres (propriétaire bailleur, location, syndic de copropriété) et pourtant, aucune considération, aucun suivi, aucune réponse. Les mails restent sans réponse, le téléphone sonne dans le vide, et quand on insiste, aucune explication, aucun engagement, rien. La gestion est opaque, désorganisée et donne clairement l’impression que les clients sont laissés à l’abandon une fois les contrats signés. Cette absence totale de communication et de professionnalisme est inacceptable et mérite d’être affichée publiquement. Quand on confie des biens et des responsabilités à un groupe comme Foncia, la moindre des choses serait d’être joignable et transparent. Très grande déception. À éviter si vous attendez du sérieux.
Monsieur SOURGEN, Avec Ma femme nous voulions vous remercier pour vos services et votre disponibilité. Nous avons été très satisfait de votre accompagnement et de vos conseils concernant la vente de notre maison. En vous souhaitant une très bonne continuation pour la suite. Cordialement, Madame et Monsieur FOLLANA.
Très satisfait du travail réalisé par Madame Chanloy et son équipe pour le compte de notre copropriété à Neuilly Plaisance. Je vous recommande de faire appel à ses services. Merci pour le professionnalisme et l’écoute client.
Un grand merci à Mme Marie agence Foncia Pontault Combault pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle nous a accompagné dans notre achat d'appartement. Très disponible, réactive et efficace. Je la recommande pour votre futur projet.
En recherche d'appartement à louer à Nogent-sur-Marne ou Le Perreux-sur-Marne je suis entrée en relation avec Sophie Mazur dont j'ai apprécié l'amabilité, le sérieux, la disponibilité et les bons conseils et je l'en remercie. Je lui souhaite une bonne continuation dans son métier. Christiane Moreau
Equipe dynamique, qui oeuvre au max pour trouver le produit qui convient à la clientèle. Merci pour votre professionnalisme et attention dans notre projet. Bien à vous.
Vraiment pas pro ! J’avais un rdv pour une visite d’appartement , j’ai fait 1h30 de route pour arrivé sur le lieux de visite et quand j’arrive sur place je reçois le mail de l’agence qui me dis que la visite est annulée qui son désolé de prévenir si tard .. sans aucune explication et aucune solution! La moindre des choses est d’appeler pour prévenir ! Au vue des nombreux commentaire désastreux concernant cette agence je suis bien contente de pas avoir visité cet appart finalement ! Bref à FUIRE !
Le TOP du TOP J 'ai été très bien conseillée et orientée par le personnel de l' agence FONCIA située à PONTAULT COMBAULT pour la location d un appartement. En 3 jours j ai été reçue, j' ai visité 2 appartements neufs me correspondant, fourni tous les documents pour la constitution du dossier, et j ai eu une réponse favorable. Donc contrat signé très rapidement avec sérieux, que demander de plus... Le personnel est agréable, je recommande réellement cette agence. Malheureusement les personnes ne mettent des avis que lorsqu ils sont négatifs, ceux qui ont un avis positif ne prennent pas le temps de le poster, c est bien dommage.
Société qui n’est pas capables de gérer un bâtiment. Cela fait plus de 3 ans que j’habite dans mon hébergement au quel Foncia est sensée s’en occuper mais a par envoyer des mail pour des voitures sans assurance il ne font rien, j’habite au 24 rue du docteurs demars a lagny sur Marne et j’ai envie de dire de que l’insécurité existe et qu’il ne souhaite rien faire. Sa fait 2 ans que j’entends qu’il doivent réparer le digicode mais toujours rien comme le parking qui n’est même pas fermer. Grace a eux je me suis même fait voler un vélo qui stationner sur accrocher à l’endroit des vélos . Ducoup je porte plainte ? Le voleur ou Foncia qui n’est même pas capable de gérer la sécurité des habitants ? Et je ne parle par du parking au quel la sortie n’est même pas autorisé( entrée au travaux et les gens tape dans la rampe . Est ce normale ? Oui pour Foncia car je suis que locataire . Oui il on raison je suis que locataire mais eu doit la sécurité à tous le monde chose qui ne sont pas capable . Un conseil ne prennent surtout pas cette entreprise surtout qui ne sert à rien
J'ai été locataire dans cette agence dans un super studio pendant presque 7 ans cependant j'ai dû le quitter parce que je déménageais. Heureusement qu'à mon état des lieux de sortie j'ai pris les photos de tout l'appartement, de plus alors que ceci n'est évidemment pas mon travail et qu'on paye des charges et des frais d'agence, c'est à moi de vérifier le bail pour ne pas me faire avoir car on me réclamait des choses qu'on avait pas à me réclamer. De plus il y a eu un retard de paiement sur la garantie, on m'a quand même retiré 100 € sur mon dépôt: l'explication est que c'est les charges de l'année en cours cependant je n'ai fait qu'un seul mois dans l'année 2025... Même ça j'ai dû demander un justificatif alors qu'il est censé être délivré par l'agence elle même. Je regrette sincèrement l'ancienne conseillère mais j'imagine les raisons de son départ.
J'aurais mis 0 mais impossible. Agence qui prend pas en compte les requêtes des propriétaires. Préfèrent donner raison aux locataires qui foutent la merde et ce peu importe l'heure. Je fais des travaux chez moi en tant que Propriétaire bien évidemment coproprio avisée en amont, respect des horaires, Je suis en conflit car un locataire, rageux, misogyne et frustré qui ne respecte pas les regles de copropriétés, nuisances à toute heure 1h 2h du matin à trainer des meubles.Marche on dirait un éléphant et cette personne dit qu'elle est handicapée. Bref ce syndic se permet de me dire que les travaux dérangent alors que je n'ai eu aucun retour des coproprio sur le ge Whatsapp, des travaux sont effectués à l'extérieur, rue et supérette qui va bientôt ouvrir faut aussi leur dire d'arrêter. Il s'agit de la pire agence de syndic qui discrimine les propriétaires associé à de la misogynoir. Mon avocat est au courant et il fera le nécessaire. Hâte que les copropriétaires ne votent pas pour FONCIA. PIRE AGENCE , A FUIRE ABSOLUMENT. INCOMPÉTENT , NON PROFESSIONNEL, NUL ET VRAIMENT NUL. A GERBER
Syndic de copropriété expéditif, pour un imapayé de 145€ ils vous envoient une mise de demeure avec frais de 54€ et vous rajoute 15 jours plus tard 44€ de frais de relance... une agence très portée sur les frais sournois. Aucune humanité...
Je tiens à souligner le professionnel de Mme GOMES et Mme CHANLOY. J’ai subi une fuite dans mon logement, elles ont su se montrer disponible et réactive sur chacune de mes demandes. Disponible par mail et téléphone. Le problème est en cours de résolution, mais je suis rassuré de savoir que mon dossier est suivi de près par l’agence. Un grand merci à ces deux personnes. copropriétaire sur Noisy.
Pas cliente et ce n'est pas demain la veille ! Problème avec notre copropriété mitoyenne, on entre chez les gens sans, autorisation, piétine leur gazon pendant 1/2 journée pour couper un noyer dont les branches penchaient de notre côté. Justification... L'arbre était dangereux ? Qui l'a décidé ? L'entreprise venue sur place qui vit de ce travail... Cherchez l'erreur. Avant ça, ils ont coupé 2 magnifiques tilleuls centenaires pour le même prétexte. Et l'on veut empêcher le Brésil de détruire une forêt primaire... Commençons par respecter et protéger le peu qu'il nous reste en région parisienne. Ah oui et aussi, la grande mode du " raccrochage au nez" quand les propos et le ton ne leur conviennent pas, alors, que j'ai été parfaitement polie et respectueuse
Personnel très froid qui encaisse juste l'argent des propriétaires, ne les écoute pas et ne fait rien pour les aider. Payer un service pour avoir juste un acte de présence, c'est frustrant. J'ai un problème technique lié à un compte chez eux depuis plusieurs mois et ils ne savent que dire "ce n'est pas nous qui gérons ça" sans proposé des solutions concrète comme si on les dérangais, mince pourquoi on paye alors ? Sérieux.
Syndic allant plus dans le sens des locataires insultant les propriétaires. Ne règle pas les problèmes d'incivilités des locataires. On changera de syndic. A bannir. Pas du tout PROFESSIONNEL. Hâte de ne plus avoir à faire avec eux. Plusieurs mails laissés suite à des places de parking regorgeant d'eau....problème tjrs en stand by. NUL NUL.
Il s'agit d'une agence malhonnête et incompétente. Cette dernière nous a loué un appartement non conforme et dangereux concernant la partie électrique. Devant la dangerosité, ENEDIS a dû coupé le raccordement de l'appartement rendant l'appartement non occupable en pleine période hivernale. L'agence se décharge de toute responsabilité et encaisse le loyer sans vergogne. A fuir !
J’ai contacter cette agence, pour un local commercial, et plus précisément, Madame Mazur. Dans un premier temps, je lui ai demandé uniquement la surface du local car il n’était pas encore en annonce. Elle m’a prétendu qu’elle ne l’avait pas, chose qui m’ai paru très bizarre alors qu’elle est la gestionnaire du bien depuis très longtemps…. Par la suite le bien a été mis en location, mais avec un loyer deux fois Supérieur à la moyenne du marché. Je lui ai donc demandé si le loyer était bien correct pour cette surface, et cette dame m’a confirmé que oui tout était bon. Et je me rends compte un mois après qu’elle remet l’annonce avec un loyer trois fois inférieur, et de la quand je la recontacte, elle me dit qu’il y a eu une erreur… Du coup elle n’a jamais lu mon SMS dans lequel je demandais si le prix etait correct, et m’a tout simplement répondu « oui oui tout est bon » . J’ai une nouvelles fois essayé de l’appeler à plusieurs reprises pour ce même Local, mais elle ne répond jamais au téléphone, et j’ai eu au bout de quelques jours un SMS enfin… Avant même de contacter cette dame, j’ai eu affaire à des personnes qui ont des locaux m gérés par elle , et ils m’avaient prévenu qu’elle était très spéciale… Je comprends mieux maintenant.
À éviter. Pas de réponse aux mails concernant la gestion de la copropriété. Les problèmes soulevés lors de la vérification des comptes restent encore sans explication après plus d'un mois. Les informations ci dessus datent de mars. Nous sommes en mai et les problèmes persistent (AG prévue depuis 3 mois reportée sans informer le conseil syndical ni donner d'explication, nombreux mails sans réponse.....). A fuir absolument !!!!!!! Irrespect total y compris de la responsable d'agence qui ne se donne pas la peine d'honorer ses engagements !!!