Agence immobilière · Saint-Germain-en-Laye (78)
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Foncia Transaction Saint-Germain-en-Laye, située au 16 rue de Paris, est une agence immobilière forte de plus de 20 ans d'expérience. Elle propose des prestations clés en main pour accompagner particuliers et professionnels dans toutes leurs transactions immobilières, avec sérieux et éthique.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
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| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
En temps que propriétaire, la gestion par foncia se passe bien. Contact et réactivité bonnes
Je pourrais, si j'osais, recopier les propos de La Houss tant cela reflète notre expérience avec Foncia rue de Paris à St Germain-en-Laye. En complément, j'indique que depuis le début de l'année et malgré des 10ènes d'appels et/ou d'e-mails, il n'y a aucune réaction quant à la demande de documents réclamés (récapitulatif de ce qui a été payé par les 10 copropriétaires qui ont gagné l'assignation en 2025), pas de réponse non plus à une demande de rdv. Notre AG a lieu le 23/06, à ce jour, nous n'avons toujours pas reçu les convocations papiers!!//Vous nous avez répondu que la convocation a été envoyée le 29/05, c'est faux! selon confirmation de la poste et cachet de la poste faisant foi, c'est le 05/06 que vous envoyé la convocation!! A vite (j'espère pour cette année, enfin) , le vote pour un nouveau prestataire qui voudra bien traiter Tous les clients /Payeurs avec un minimum de respect. Je réitère aujourd'hui plus que jamais ce souhait, vous n'avez toujours rien changé à vos méthodes.
Retenue sur caution d’un montant de presque 300€, pour des fournitures soit disant absents alors qu’il dans l’état des lieux de sortie il y a des photos très très claires attestant leur présence, j’ai passé pas loin de 1 semaine à nettoyer et acheter des produits dédiés, pour avoir ce retenue faux et totalement disproportionnée. C’est vraiment honteux ce genre de prestation, je considère que c’est du vol !!! J’espère que le message est bien passé, et que j’aurai une solution d’ici là (et que le mail détaillant tout cela est bien reçu par vos services de saint germain)
Un grand merci à Timothé pour son accompagnement tout au long de mon dossier de location. Il a été très présent, réactif et disponible du début à la fin de la procédure.
Cela fait plus de deux mois que j’ai quitté le logement et je suis toujours en train de courir derrière mon dépôt de garantie. Par contre, pour appliquer la loi quand ça les arrange, là ils sont impeccables. Mais dès qu’il s’agit de respecter leurs obligations, silence total. Ils ne répondent ni aux mails, ni aux appels, ni à quoi que ce soit. Une gestion catastrophique, une équipe totalement dépassée. À fuir.
Grâce à lintervention très efficace de Madame JAMELIN à la comptabilité, j'ai pu retrouver l'accès à mes comptes et solutionner les erreurs qui m'étaient imputables. Madame JAMELIN a fait preuve d'un grance écoute et d'un prodessionalisme remarquable. Bravo !
Expérience extrêmement décevante. Gestion opaque, manque de rigueur évident et absence totale de proactivité. Les charges sont élevées sans justification claire ni réelle volonté d’optimisation. Aucune dynamique visible de mise en concurrence ou de recherche d’économies. La communication est insuffisante, les réponses sont évasives et les problématiques traînent sans traitement efficace. On attend d’un syndic qu’il défende activement les intérêts des copropriétaires ; ici, ce n’est manifestement pas la priorité. Les copropriétaires ne sont pas traités comme des clients alors que ce sont eux qui paient. Au vu de cette gestion, je déconseille fortement de confier sa copropriété à ce syndic. Il existe certainement des alternatives bien plus sérieuses et engagées.
dégât des eaux sur mon plafond. analyse de fuite : surement une cause sous la responsabilité du syndic. Depuis Octobre 2025 rien a été fait ! même pas une réponse mail. honteux. Dangereux surtout quand on voit il y a 5 jours un effondrement du sol à cause d'une infiltration d'eau dans un logement à Paris. Je vais faire en sorte de dégager ces incompétents sans conscience professionnelle de ma propriété.
J’ai tenté de louer deux biens via cette agence et l’expérience a été très décevante. J’ai appelé à de nombreuses reprises sans obtenir de réponse. Lorsque nous parvenions enfin à avoir quelqu’un, on nous renvoyait systématiquement vers une autre personne, elle aussi injoignable. Tout laisse à penser que cette absence de suivi vise à inciter les candidats à passer uniquement par le site internet. C’est ce que j’ai fait, mais les réponses reçues sont incompréhensibles : des refus automatiques avec des motifs vagues du type « ce refus ne concerne pas votre dossier mais uniquement ce bien », sans aucune explication et aucun échange possible avec eux. Manque de transparence, de communication et de considération pour les locataires. Agence à éviter
J’ai enfin réussi à dégager foncia au sein de notre copropriété. Gestion de syndic catastrophique et surtout opaque. La comptabilité est désastreuse, le comptable fait des erreurs il faut repasser derrière lui. Foncia ne répond pas aux membres du conseil syndical, je leur demandais d’organiser une réunion pour le raccordement au chauffage urbain, ils n’ont pas donné suite….. alors que les aides de l’état s’achèvent fin décembre. C’est à vous de contrôler les contrats des prestataires et en contrôlant vous vous apercevez que le contrat gaz est à prix variable et non fixe, fonçia laisse faire et ne conseille pas. Ils vous prélèvent des indemnités de retard exorbitantes alors qu’ils ne font pas leur travail. Ce sont des escrocs, ceci est factuel. J’ai demandé plusieurs fois au directeur d’agence de Marly le roi, M Vaz, , le nom de sa hiérarchie, il ne m’a jamais donné le contact ….. Étonnant…… Si j’ai un conseil à vous donner, fuyez. Aucun professionnalisme.
Honteux!! Je me joins aux nombreux avis négatifs concernant cette agence. Un service inexistant lorsque nous en avons besoin. Par contre, très efficace pour sortir du chapeau des "régularisations de charges" sans réelles explications de plus de 600€... Egalement, très efficace pour retenir la caution lorsque nous quittons la location ( environ 500€ pour faire des retouches de peinture ). Hallucinant! Plus jamais je ne passerai par cette agence et bon courage aux futurs locataires qui feront appel à eux.
Certains sont professionnels mais madame Laetitia S. n en fait pas partie. Mon immeuble est voisin d un qu elle gère. Ils ont, pour faire des travaux, monté un échafaudage sur mon toit et mon vélux. Personne ne m a jamais demandé d autorisation. J essaye donc de joindre cette personne, elle refuse carrément de prendre mon appel.
De nouveau un problème dans la résidence 2A rue Bonnemain à St Germain. Depuis 24h : pas d’eau chaude, pas de chauffage. Aucune information sur la nature du problème et sa résolution. Allons nous encore une fois passer le week-end sans chauffage et eau chaude ? Savez vous que derrière la gestion d’un syndic il y a des humains, des familles, des enfants qui souhaitent bénéficier de leur logement en toute sérénité ? C’est consternant
À fuir J’ai eu plusieurs expériences très décevantes avec cette agence Foncia à Saint-Germain-en-Laye. • Problèmes pour récupérer les clés (manque de coordination) • Prélèvements injustifiés et erreurs sur le montant, assurance appliquée à tort…. Le personnel et les gestionnaires sont très peu disponibles, malgré mes multiples relances. En tant que locataire, c’est très frustrant et cela donne l’impression que le suivi client n’est pas une priorité. Je recommande d’être vigilant si vous devez traiter avec cette agence.
A FUIR ! Je suis membre du conseil syndical de ma copropriété qui été en gestion chez Foncia. Nous avions besoin d'être accompagné de la cadre nos travaux de rénovation et dans le cadre d'un gros sinistre dans la copro. Notre gestionnaire était inexistant, pas de réponse au mail, pas de réponse par téléphone et ne prends même pas la peine de répondre aux courriers recommandés ni aux mises en demeures. Nous avons donc décidé de changer de syndic, lors de l'AG la réaction de notre gestionnaire fut incompréhensible et d'une insolence sans nom ! Aujourd'hui, nous sommes au mois de septembre, Foncia continue dans sa lancée, le changement de syndic a été voté en AG le 05 juin 2025 (soit plus de 3 mois) et nous attendons toujours que Foncia transfert notre dossier auprès du nouveau syndic, cette attitude est scandaleuse, quel manque de professionnalisme !
Impossible de mettre moins d’une étoile. À éviter absolument. Engagements contractuels non respectés : le logement n’a pas été nettoyé avant l’emménagement, contrairement aux engagements annoncés. Tentative injustifiée de révision du loyer : demande d’augmentation alors que le diagnostic de performance énergétique (DPE) ne permettait pas une telle réévaluation. Rétention abusive de la caution : malgré la production de photographies datées et conservées en original, l’agence a opposé des réponses stéréotypées, sans fondement juridique. Pratiques trompeuses lors des echanges en précontentieux : envoi d’un état des lieux d’entrée en noir et blanc, alors que celui de sortie est fourni en couleur, dans une tentative manifeste de dissimuler la réalité des photographies. En oubliant sans doute que nous en avions une version en couleur nous aussi. Références de jurisprudences incomplètes et non adaptées a la situation pour tenter de dissimuler leurs fautes. Motifs infondés de retenue : facturation pour de la poussière sur une grille, alors même que le logement avait été remis par nos soins dans un état bien meilleur qu’à l’entrée, état initial pourtant dûment signalé et documenté avec de nombreux echa ces mails. Envoi d' un état des lieux d'entrée non mise a jour par nos photos et signalements de dysfonctionnement dans les 1er jours afin de dissimuler la réalité du caractère abusif des rétention sur la caution. Prix des rétentions de caution manifestement abusif et sans arguments sur le dommage prétendument subit et de l'évaluation de son coût. Ces agissements témoignent d’une mauvaise foi manifeste et d’une absence de respect des obligations contractuelles : Il s’agit d’une gestion contraire aux principes de loyauté et de transparence. Bref une belle image de cette âgence ou de cette entreprise ?
J'étais à la recherche d'une location. J'ai contacté la personne chargée des offres, pour un bien qui me faisait craquer. Cette personne a été d'une grande gentillesse, d'une grande disponibilité et d'une grande réactivité, à l'écoute et rassurant. Un grand merci à vous Timothé, pour votre gentillesse et pour m'avoir permis d'accéder à ce magnifique lieu de vie.
J’ai donné mon préavis de départ fin Janvier. J’ai facilité les visites pour la relocation. J’ai accepté la date du 18 Avril pour l’état des lieux. J’ai rendu 3 trousseaux de clefs complets 10 jours avant la fin du préavis ( 30 Avril 2025) et j’ai restitué un appartement 2 fois plus propre que celui dans lequel je suis entré en 2017 …. Mais à ce jour j’attends toujours le remboursement de mon dépôt de garantie !!!?
Si seulement nous avions lu tous ces messages avant de passer par cette agence..... La mauvaise foi et la malhonnêteté sont de rigueur dans cette agence. Le tout couronné par un manque manifeste de bienveillance et d'amabilité. Même avec des clients qui règlent leur loyer sans aucun problème, ils ne cessent de chercher la faille pour sûrement chasser le locataire en place et empocher à nouveau des honoraires exorbitants..... Pas très glorieux pour notre belle ville de Saint Germain en Laye.
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