FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Villeneuve-Sur-Lot | Boulevard Bernard Palissy

J'ai souhaité visiter un appartement vu sur une annonce internet, Mme Magimel Dorine m'a contacté et proposer une visite très rapidement, la visite c'est très bien passé, très bon contact avec cette personne de très bon conseils . Les démarches pour la locations ne sont pas des plus intuitive sur le site internet, mais Mme Magimel est resté disponnible et m'a aidé et rassuré dans mes démarches. 5 étoiles pour elle. Je n'ai pas encore de recul quand à la gestion locative de l'agence.

Je suis obligée de mettre une étoile mais ne la mérite pas… retard sur le remboursement de caution, une mise en demeure pour que cela soit fait…des retenues inutiles ( état conforme à celui d’entré ) obligé de faire des démarches en plus… en gros je perd de l’argent alors que mon logement est rendu en parfaite état avec l'extérieur tondu et haie taillée ! Un vrai malhonnête qui vous ment comme il respire….Un conseil, séparez vous de cette personne qui met tout le monde mal à l’aise par ses mensonges dans votre agence. Je n’en resterai pas là et votre réponse avec le bot, j’ai déjà saisie là réclamation le 14 février 2024 , j’attends le retour…. Aussi long que le remboursement de caution. Bref fuyez et allez louer votre bien ailleurs, cela ne pourra pas être pire!

J'ai commencer à louer un appartement, qui devais normalement être équipé, en volets ce qui n'est pas le cas. Ensuite les travaux ne sont pas finis, alors que il devais l'être, puis bizzarement plus personne répond lorsque j'ai besoin. Ni par mail, ni par téléphone, c'est une honte.

La personne qui nous a ouvert la porte a été agréable On nous a demandé si nous avions RDV ? Nous venions pour modifier un nom sur la quittance de loyer La personne à son bureau nous a traité avec un grand mépris Il nous a donné un post it avec le numéro de la hot Line afin de faire notre démarche sur internet. Si nous avons un achat ou une vente de bien nous irons sur internet mais pas chez FONCIA Je viens d’appeler la hot line qui est saturée. Attention à l’accueil pour une demande qui semble sans intérêt mais nous sommes des acheteurs ou vendeurs potentiels ! Cordialement

J'avais repéré un bien à la location. J'ai du me déplacer en agence puisque personne ne repond aux appels téléphoniques, ni au SMS, ni aux e-mails, ne rappelle pas..... Le bien était apparemment déjà loué.... Il est remis à la location régulièrement mais l'agence ne répond toujours pas et ne me rappelle pas alors que j'étais intéressée..... Si les locataires sont traités de la sorte je leur apporte tout mon soutien et passe mon tour, je préfère louer dans une autre agence. Finalement leur attitude intolérable m'a peut-être empêcher de faire une bêtise en signant dans une agence fantôme. P.S : Foncia, ne me dites pas de prendre contact avec vous, par pitié.

Je mets une étoile parce que je ne peux pas ne pas en mettre zéro, mais à FUIR !!! ... Ils mettent en location des appartements pour lesquels ils n'ont pas encore les diagnostics ou l'agrément du service urbanisme de VSL. Sont injoignables dès qu'il y a une difficulté, ne rappellent jamais. Je me suis retrouvée la veille de la date prévue pour la remise des clés, obligée de repousser mon départ de 15 jours du logement que je quittais à cause de leur incompétence. Et j'ai un collègue qui lui, a du payer 2 déménagements pour la même raison, documents obligatoires pas à jour à la date prévue pour l'entrée dans les lieux. Je précise qu'au dernier moment, j'ai loué par un autre professionnel, l'agence GARCY, hyper réactif, en 48h tout a été bouclé, alors qu'en 2 mois, avec FONCIA, rien n'avait avancé. FUYEZ FUYEZ, J'ai rarement vu autant d'incompétence, de désinvolture et de manque de sérieux.

ATTENTION à éviter !!! c'est des ESCROCS !!! Pour commencer ils ont perdus ma lettre de résiliation de bail et là ça fait 4 mois que j'attends la restitution de ma caution malgré relances et mise en demeure . Le gestionnaire Mr Mathieu L.... est une personne malhonnête, menteur " j'ai fait le virement jeudi soir" m'a t'il dit, cela fait 1 mois, très long le transfert d'une banque à l'autre 🤔 Je vous déconseille vivement cette agence, il y en a des bien plus compétente et plus sérieuses sur Villeneuve sur lot. Mme Blanc

12 ans de gestion de mon appartement chez eux et vente de ce bien par cette agence. Bilan plus que mitigé : tarifs plus élevés que la concurrence et service très moyen. Et pour finir je n'ai plus de nouvelle d'eux quand je leur demande le remboursement des frais de diagnostic et de syndic comme le prévoyait leur mandat de vente premium.. insupportable de voir des gens se gaver sur votre dos.