FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative | Nîmes | Rue dAlbenas

Ma fille est actuellement victime d’un sinistre, et la gestion de ce dossier est absolument catastrophique. Silence radio total. Aucune réponse à nos appels, aucun retour à nos messages — nous sommes laissés complètement sans nouvelle alors que la situation est urgente. Les frais de gestion, eux, sont bien prélevés sans le moindre problème. Mais dès qu’il s’agit d’accompagner un client en difficulté, plus personne n’est disponible. C’est precisément dans les moments difficiles qu’on juge la qualité d’un service. Et là, le verdict est sans appel : zéro sérieux, zéro humanité, zéro réactivité. Je déconseille fortement à quiconque de leur faire confiance pour protéger ce qui lui est cher. Si un jour vous avez vraiment besoin d’eux… vous serez seul(e).

⚠️ ⚠️ ATTENTION ⚠️ ATTENTION ⚠️ Cette agence mandate des huissiers pour faire faire des faux en écriture (afin d obtenir mon expulsion abusif). Je suis une de leurs victimes. Ils vous louent des biens jolie en surface et quelque jours apres le bien se deteriore. Jai ete victime de l'effondrement du plafond sur moi ,je finis en fauteuil roulant on me créé une fausse dette pour m expulsée et on m'adit qu'ilfallait pas que j en fasse tout un cinéma(encore en soin aujourd'hui). Des frais d occupation avant proces, des sommes jamais reclamer qui me sont reclamer devant le juge pour etre rembourser apres jugement...Des hausses de loyer au-delà de l indice et a n'importe quel moment de l'année( au gré de l humeur du comptable ou de l enfant du propriétaire) sans oublier les charges datant de plus de 3 ans qu'on vous impose sans lettre recommandée pour vous prévenir, ils touchent les APL et vous me réclame le remboursement etc etc ..pour ceux qu'on une mauvaise expérience une association est créé pour récupéré les témoignages afin de faire une plainte massif car ces gens gonflent leurs capitale grace a l escroquerie, faux et usage de faux. JE SOUHAITAIS PAS METTRE D ETOILE MAIS J EN ETAIS OBLIGER

Ayant vécu des expériences compliquées dans différentes agences (Montpellier et Lyon), nous sommes, ma compagne et moi-même, très enchantés et satisfait de cette agence et particulièrement de madame Fernandez. En vous souhaitant une bonne continuation !

Très mauvaise expérience avec Foncia. Malgré trois relances par mail, deux messages envoyés via mon espace client et un courrier recommandé avec accusé de réception concernant la résiliation de mes contrats de gestion, je n’ai reçu aucune réponse à ce jour.

Par ou commencer.. Quand nous avons signé le bail, on nous a fait signer un bail de 3 ans et 2 jours apres un bail de 6 ans car il s’agit d’une sci. On nous a donné la maison dans un état de crasse incroyable (il y avait encore les cheveux de la précédente locataire dans la douche ..). Nous avons aménagé en janvier, et nous avons reçu augmentation en mai de l’année d’apres. Il est bien mentionné dans le bail que les augmentations sont à l’anniversaire du bail. La 1ere année j'ai laissé passé. Mes voisins eux aussi chez foncia et avec le meme propriétaire ont refusé avec l’aide d’adil et l’augmentation a été refusée car aucun courrier n'a ete envoyé. Mes voisins ont bien reçu le courrier cette année, mais moi toujours pas. J'ai donc décidé de faire comme eux. Sauf que la conseillère refuse d’entendre quoi que ce soit car je cite "ce sont les regles de l’état", Oui mais il y a des démarches à respecter. Quel fut ma surprise quand j'ai reçu une nouvelle augmentation de loyer 3 mois plus tard pour l'année précédente alors que j'avais deja eu cette augmentation. A ce jour, cela fait 5 mois que personne ne cherche a résoudre ce problème. Nous avons déposé notre preavis il y a 3 semaines. Nous avons reçu un mail indiquant que si nous souhaitons quitter le logement plus tôt, il faut contacter foncia. Chose faite, je suis tombé sur une remplaçante adorable qui m'a dit qu'il fallait que ma conseillère voit avec mon propriétaire pour réduire le preavis. Des son retour, ma conseillère à directement refusée sans meme prendre la peine de contacter le propriétaire. Certes il est mentionné 3 mois dans le bail, mais la maison va rester vide un mois et demi alors que la situation est critique pour trouver un logement en France. Très moyen pour une agence.. Je crains le pire pour ma caution..

Aujourd’hui j’avais rdv pour un état des lieux d’entrée et comme pour ma première visite la personne « se pointe » sans les clés du portail et sans les clés du garage « partagé » indique sur l’annonce!!! Nous avons du sonner à plusieurs reprises les voisins (comme la première fois) avant qu’on vienne nous ouvrir. Les volets sont «morts » !!! Et l’agent en charge de l’état des lieux ne connaissait pas l’appartement ni où se trouvait le compteur général (donc nous n’y avons pas accès) ni ouvert le garage !!! Nous sommes descendu pour les compteurs d’eau et ensuite je me suis retrouvé à la rue car le portail était refermé (heureusement qu’on avait fermé la porte de l’appartement et que je n’avais pas laissé mon sac à l’intérieur)et plus de voisins pour m’ouvrir !!! Je suis restée dehors malgré mes mails et texto à l’agence pas un n’a pris la peine de m’appeler !!! Je leur ai demandé de me ramener les clés mais non !! Bilan de la matinée rdv 9h fin état des lieux sans clés vers 10h30 et moi à la rue jusqu’à 12h30 dans l’espoir de voir revenir un voisin ou l’agence pour me donner mes clés ! Celle ci me demande de revenir demain à 9h pour une remise de clefs !! J’habite à plus de 100klm À/R j’avais prévu un peintre pour ce week-end et les déménageurs lundi !!! J’ai bien peur de perdre mon acompte sur ce coup là !! Je vais signaler ça à la « maison mère » et j’attend la réponse de matinée rdv 9h protection juridique Un oubli ça arrive à tout le monde mais 2 oublis surtout quand on est « pro » et que c’est le RDV de REMISE DES CLÉS c’est ballot

Foncia Nîmes gère mes appartements depuis plus de 10 ans et j'en suis ravi. Écoute, disponibilité du personnel, suivi des locations, rien à reprocher, je dis bravo, surtout que le métier n'est pas facile aujourd'hui.

Foncia Nimes Tres mauvaise expérience notamment au niveau de la gestion. J ai laissé un appartement nickel ils facturent nettoyage frigo et hotte et joint d évier. Et un déplacement ?? Malhonnête a la limite de l escroquerie.Un conseil trouvez une autre agence de location a Nîmes. Mme RABANIT LE TOULLEC