FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic | Grenoble | Crs Jean Jaurès

Ce n’est qu’un avis négatif de plus ajouté à la collection de cette agence… Trois semaines que la montée d’ascenseur d’un immeuble de 9 étages est hors service avec un devis en cours… Tout simplement déplorable vu la quantité de personnes vulnérables logeant ici… Mieux vaut ne pas avoir à faire à eux comme d’habitude 😮‍💨

Locataire depuis près de deux ans. Je n'ai jamais rien demandé à Foncia. Malheureusement depuis une semaine je n'ai plus de chauffage et malgré les multiples appels rien est fait... On me dit qu'un professionnel va passer et il ne vient pas... Ils ne savent même pas mandater un professionnel... Expérience catastrophique... Un conseil, il vaut mieux ne pas avoir besoin d'eux... Je vais sincèrement songer à ne plus payer le loyer les prochains mois...

C'est dommage ici on parle beaucoup trop des dossiers loc dans les commentaires.. Alors je partage mon expérience en tant que fournisseur, c'est la seule agance avec qui je travaille qui est réactive, c'est carré et tout est fluide. De la demande de devis au règlement jamais eu de soucis. Donc je remercie les gestionnaires de copropriété pour leurs travail

De plus en plus déçu par cette agence. Manque de clarté et de cohérence dans le traitement de mon dossier. Au vu de la moyenne des avis Google, je ne suis manifestement pas le seul concerné, et aucune amélioration notable n’est constatée.

Agence catastrophique. C'est consternant de devoir relancer chaque demande minimum 3 fois (jusqu'à 6 fois pour un simple document formel). Parfois même les agents de Foncia préfèrent ignorer les demandes et ne jamais répondre. Personnel mal aimable et non sérieux. Je conseille les futurs clients à ne pas choisir Foncia.

La gestion de copropriété est catastrophique. Non seulement le syndic a du mal avec la gestion quotidienne, et encore plus à permettre à l'AG et au syndicat de remplir ses obligations réglementaires, mais en plus ils ont un site web dysfonctionnant, n'arrivent pas à envoyer des appels de charge correctement aux copropriétaires, sont injoignables et par téléphone, et par email, et par courrier, et multiplient les frais et recours indus pour des problèmes qu'ils ont eu-même créé, en particulier lors de l'intégration d'AGDA dans Foncia.

Je n'ai plus les mots pour définir l'incompétence de Foncia... Nous avons emménagé en juin et ça a été la croix et la bannière pour récupérer les clés de notre nouvel appartement dans les délais initialement convenus. Nous avons clairement subi l'incompétence d'un soi disant "négociateur location". Résultat : Nous avons dû aller quasiment CHAQUE JOUR de la semaine où nous étions censés récupérer les clés à l'agence pour espérer régler le problème. Depuis, nous avons demandé à faire remonter les infos à la direction de Foncia, demandant un dédommagement pour le préjudice puisque je trouve absolument indécent de demander des honoraires si important, en en justifiant une partie pour "la commission du négociateur location" quand ce dernier ne fait pas son travail correctement. Depuis le mois de juin, j'ai un interlocuteur différent à chaque fois et ma demande n'est même pas prise en considération. Je suis consternée et je ne comprends pas comment Foncia peut avoir le monopole dans le secteur immobilier dans notre région compte tenue leur incompétence et l'ignorance dont ils font preuve vis-à-vis de leurs clients. En revanche, quant il s'agit de réclamer de l'argent, ou de retenir une certaine partie de la caution à des motifs difficilement entendables, pas question pour eux de se priver. C'est à vomir, et rien ne changera puisqu'ils gèrent quasiment tous les biens immobiliers en location sur Grenoble et ses alentours. C'est écoeurant.

Je viens de découvrir que notre agence de quartier a été fermée et transférée à cette adresse ... Il aurait été professionnel de prévenir ces clients. Nous les avions choisi comme syndic uniquement pour la proximité de quartier :/ quelle déception ! Depuis la fusion avec Foncia nous craignions cette fermeture. Le transfert n'avait déjà pas été simple et beaucoup de retard dans les démarches avait été constatés mais il nous restait la proximité de l'agence en cas de souci. Là, ce n'est plus le cas. Nous avons eu un souci et nous n'arrivons plus à joindre qui que ce soit. Apparemment notre référent et don assistant sont en congés en même temps ... Donc, que faisons nous pour régler nôtre problème ? Va t il falloir se déplacer jusqu'à la nouvelle agence pour que notre problème leur parvienne ? C'est quand même incroyable d'avoir tout racheté pour ne pas pouvoir ensuite gérer les clients :/