FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Agen | Av. du Général Leclerc

Merci à Naoufal pour son efficacité, sa présence, sa rapidité, son accompagnement. Avec ma compagne nous avons obtenu notre maison rêvée. Nous recommandons!

Je tiens à remercier sincèrement Naoufal Chahboun pour son accompagnement exceptionnel dans ma recherche d’appartement. Son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute ont fait toute la différence tout au long du processus. Il m’a accompagné jusqu’au bout avec bienveillance, patience et gentillesse, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions et de me rassurer à chaque étape. Grâce à son engagement et à son sérieux, cette recherche, qui peut parfois être stressante, s’est déroulée dans les meilleures conditions. Un immense merci pour cet accompagnement de qualité — je recommande vivement ! 🌟

En recherche active d’un logement en location, j’ai contacté l’agence Foncia après avoir repéré une annonce. J’ai été redirigée vers la personne en charge des locations… et c’est là que les difficultés ont commencé. Cette personne s’est révélée totalement injoignable. Sur une journée, j’ai littéralement appelé toutes les 30 minutes sans jamais obtenir de réponse. Sur une semaine complète de tentatives, je n’ai réussi à l’avoir qu’une seule fois, uniquement pour qu’on me demande de rappeler la semaine suivante. Le jour convenu, bien sûr, impossible de le joindre à nouveau. Même ses collègues à l’agence n’arrivaient pas à le contacter quand je les ai appelé pour leur signaler le problème. On m’a conseillé de laisser un message vocal ou un SMS, mais sa boîte vocale était déjà pleine dès 9h30, et mes messages sont restés sans réponse. Face à ce manque total de suivi et de disponibilité, je n’ai pas pu avancer dans ma recherche de logement avec eux. Si vous voulez louer un bien, ne passez pas par Foncia !

Expérience déplorable. Agence injoignable : appels sans réponse, messages laissés sans aucun retour. On m’a assuré l’envoi d’offres par mail, mais malgré l’attente, je n’ai strictement rien reçu. Aucun suivi, aucune communication, aucun professionnalisme.

Titre : Gestion financière défaillante et mépris total du client Copropriétaire à la résidence Le Palycea (Agen), je dénonce le comportement du gestionnaire. L'agence vient d'avouer par écrit une « sous-évaluation » massive de plus de 13 000 € sur les travaux de ravalement. Lorsque j'ai demandé des explications sur cette dette, la gestionnaire m'a répondu avec un mépris inouï, se permettant de juger mes demandes au motif de mon absence aux assemblées. Le dossier est transmis ce jour en recommandé au siège social de Foncia, à la FNAIM et à la DGCCRF. Si vous cherchez un syndic rigoureux et respectueux, fuyez cette agence.

Concernant les location agence a fuir pas du tout professionnel. Ils disent qu'il faut toucher trois fois le montant du loyer et quand on fournit tous les papiers on vous refuse le dossier même avec un CDI une honte

J'attire votre attention sur le manque de professionnalisme de l'un de vos conseillers immobilier. J'étais intéressée par la vente d'un studio à des fins d'investissement et lorsque j'ai demandé le taux d'occupation du logement sur les dernières années, le conseiller m'a répondu à côté en me disant "le logement a été loué régulièrement à tel montant". Comment manipuler des acheteurs. Très peu professionnel. Je ne recommande pas cette agence.

Après de nombreuses années avec Foncia Agen, notre copropriété n’a qu’une envie : partir. Nous constatons un effondrement total de la relation client : Plus de suivi, Plus de réponses aux questions des copropriétaires, Aucune information sur les travaux en cours ou les interventions des prestataires. C’est vraiment dommage… après tant d’années de confiance, nous avons le sentiment que la qualité de service s’est complètement dégradée.

Foncia Rives de Garonne (Agen) m’a adressé une mise en demeure concernant une facture de recherche de fuite que je conteste, faute d’avoir reçu le moindre justificatif ou explication malgré de nombreuses demandes. J’ai adressé plusieurs courriers recommandés, saisi un conciliateur de justice (qui a dressé un constat d’échec en l’absence de réponse du syndic) et effectué un signalement via la plateforme officielle SignalConso de la DGCCRF. À ce jour, je n’ai toujours obtenu aucun retour de leur part. Je regrette qu’un syndic de cette importance ne donne pas suite à une demande pourtant simple à clarifier, alors qu’il s’agit de la transparence et de la relation de confiance. Mon objectif reste simplement d’obtenir une explication claire et des justificatifs. Si d’autres personnes rencontrent des difficultés similaires, leur retour d’expérience peut être utile