FONCIA | Agence immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Aix-les-Bains| Pl. Georges Clemenceau

Service location déplorable. Discrimination socioprofessionnel, mon métier ne leur plaît pas (même en ayant des revenus de 3200€ net/mois) Un scandale ! À fuir ! Ça mérite un rappel de la loi !

Propriétaire d'un appartement depuis 3 ans, ce syndic FONCIA est une vrai calamité. Très peu réactif, communication très très perfectible, et surtout aucun suivi des dossiers. À fuir si ce n'est pas trop tard.

Nous avons trouvé notre appartement via cette agence et tout s'est déroulé pour le mieux. Un vrai service humain qualitatif qui donne confiance. Je recommance !

Agence Foncia d’Aix-les-bains à fuir ! Impossible de les joindre : ils ne répondent jamais au téléphone malgré des semaines d’essais. Leur seul intérêt semble être de prendre l’argent sans explications claires. On rend un appartement propre et derrière, on nous retient de l’argent injustement. Des prélèvements sont effectués sans prévenir, et quand on demande des explications, aucune réponse. Le personnel en agence est désorganisé et peu compétent, on a vraiment l’impression qu’ils sont juste là pour “faire vitrine” sans régler les vrais problèmes. Une expérience extrêmement décevante, je déconseille vivement.

A fuire !! Donne l’accès à mon immeuble à des personnes extérieur pour assouvir des vengeances personnel et quand on leur remonte l’information rien n’est proposé si ce n’est une personne dans ma rue qui m’attend pour me mettre « un coup de pression ». Étant locataire un courrier a été envoyé à mon propriétaire pour lui expliquer les méthodes de l’agence qui gère la location de son bien et surtout pour l’avertir que d’autre personne que moi on accès à son appartement.

Une expérience à fuir avec Foncia Aix-les-Bains. Octobre 2024 : dégât des eaux déclaré correctement à l’assurance et à l’agence. Cinq mois passent, puis un expert tente de nous joindre… sans jamais laisser le moindre message. Résultat : nous découvrons l’affaire via un mail de l’agence, au ton délicieusement passif-agressif, nous reprochant notre « absence de réponse ». Une entrée en matière à l’image de la suite. S’ensuivent les classiques de chez Foncia : relances pour « loyers impayés » alors que tout avait été payé, confusions avec une régularisation de chaudière jamais notifiée au préalable, et, cerise sur le gâteau, silence radio face à notre demande de changement de RIB - jusqu’au rejet de prélèvement, évidemment suivi de nouvelles relances automatiques. On en avait pas eu assez... Juillet 2025 : état des lieux de sortie. Le technicien est limpide : appartement est en très bon état, seulement trois points ressortent particulièrement : poussières sur les plinthes (nous avons proposé de repasser un coup mais sans réponse), une clé manquante, pelouse grillée par la canicule (comme chez tout le monde). Rien de grave. D’ailleurs, l’appartement est reloué immédiatement… mais uniquement grâce à un coup de pouce amical : une seule visite effectuée, à des amis de l’agent, qui ont pris l’appartement aussitôt. Voilà donc la “gestion locative” selon Foncia : pas de mise en ligne, pas de suivi, juste du copinage. Pourtant, l’agence a traîné volontairement la restitution de notre caution, ignorant nos relances. Nous avons dû mettre en demeure pour obtenir une réponse, réponse balayée d’un revers de main. Résultat : restitution partielle de la caution (350 € sur 950 €) sans aucune facture ni justification, au mépris total de la loi et de la considération minimale qu’un client est en droit d’attendre. Au-delà des erreurs, c’est surtout le manque d’empathie, d’humanité et de professionnalisme qui choque. Un ton condescendant, une absence de transparence, une gestion à la limite du mépris. 👉 Si vous cherchez une agence sérieuse et respectueuse, passez votre chemin.

Un grand merci à Nadine pour toutes ces années de collaboration ! Après 35 ans de service à l'agence Foncia, Place Clémenceau Aix-les-Bains, c’est avec une grande tristesse mais aussi une immense joie pour elle que nous lui souhaitons le meilleur pour cette nouvelle étape de sa vie : sa retraite bien méritée. Nadine a toujours été un modèle de réactivité, d’écoute et de professionnalisme. Sa présence nous a marqué positivement. Elle a su allier compétence et bienveillance, et elle nous manquera à tous. La team STORAIX et la famille MOREAU lui adressent leurs plus sincères remerciements pour ces années de travail ensemble. Nous lui souhaitons tout le bonheur possible dans cette nouvelle aventure et une retraite pleine de projets et de sérénité ! Belle retraite, Nadine ! 🌟

Nous sommes réconciliés avec les agences immobilières ! Très bonne gestion, réactivité et adaptation de la part du personnel, nous sommes très contents cette agence Foncia. 5/5 mérité !