Bonjour je suis propriétaire -Au cours de cette assemblée, je suis été victimes d’actes répréhensibles de la part de Mme Laetitia BARBE. EN l’espèce ; alors que nous attendions dans la salle d’attente avec les autres copropriétaires pour commencer l’assemblée générale, Mme Laetitia BARBE est venus nous chercher dans la pièce, a salué toutes les personnes présentes et leur serrant la main et en leur disant bonjour en souriant je suis été totalement ignorés par Mme Laetitia BARBE.Il y a possibilité de voir dans les caméras si Foncia dispose dans leur bureau. -Par la suite, lors de l’assemblée, à chaque je essaye de prendre la parole afin de faire valoir mes remarques et réclamations, Mme BARBE me indiquait de me taire avec le doigt sur la bouche et en sifflant me coupait la parole et portait le doigt à sa bouche, signe qui signifie « Tais-toi »…. Au final, moi même n’avons pas pu nous exprimer et faire part aux autres copropriétaires de mes réclamations. Excédés par ce comportement, j’ai fait part à de observations à M. Fabien REGARD, collègue de Mme BARBE. -En effet,sont travail c’est de arrangé les problèmes entre les propriétaires pains porte le problème et de pas de crée les nouveaux problèmes entre les propriétaire et surtout pas faire la différence avec le couleur de peau, je ponce que nous ne pouvons continuer à collaborer avec une personne qui s’est comporté envers moi d’une façon discrimination raciale - j’attends votre retour dans les plus brefs délai pour que en puisse discuter et arranger cette situation. Cordialement. Mr Ashiq
FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Angers | jardin dEblé
Agence immobilière · Angers (49)
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Foncia Angers, située au 5 Jardin D'Eble, est une agence immobilière spécialisée dans la location, la gestion locative et la gestion de copropriété. Elle propose des services professionnels pour accompagner propriétaires, investisseurs, copropriétaires et locataires dans leurs projets immobiliers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (264)
Cela fait maintenant 3 ans que notre bien est en expertise pour infiltration et problème d'humidité. La gestion du sinistre est gérée d'une façon catastrophique par foncia qui ne donne aucun retour et ne suit pas le dossier. Plusieurs copropriétaires se retrouvent seuls et démunis.
Gestion déplorable, interlocuteur injoignable.... Dégât des eaux signalés depuis 3 semaines et rien ne se passe. C'est juste intolérable et nous payons des frais de syndic pour zéro service. Comment cette agence continue-t-elle à exercer et à rester ouverte. Fuyez ce syndic c'est du jamais vu, on ne peut pas faire pire.
Au vu du nombre d’avis négatifs, il est difficile de comprendre comment cette agence continue de fonctionner…. Manque de professionnalisme, absence de réactivité et sentiment d’être constamment laissé de côté : mon expérience a été extrêmement décevante. Payer pour un tel niveau de service est difficile à accepter. Je déconseille fortement cette agence et invite les futurs clients à bien se renseigner avant de franchir la porte et à même ne jamais la franchir!!!!!!
1 étoile pour ne pas mettre 0 A l’image de nombreux autres commentaires, j’ajoute aussi mon avis tant la gestion de notre copropriété est catastrophique. Il a été voté il y a 3 ans le changement d’un velux de toit qui est particulièrement vétuste, bloqué ouvert, et dégradé. L’eau s’immisce, et dégrade profondément les murs à cet endroit. 3 ans… aujourd’hui, toujours pas changé ! Également un sinistre en cours sur la copropriété depuis 1 mois. Une fuite dans la copro détériore notre logement du RDC. J’ai informé de l’urgence, une recherche de fuite soit disant en cours mais absolument aucun suivi, pas d’information, pas de relances, appels et mails sans réponse. Notre gestionnaire est totalement injoignable. Cette absence de réactivité, cette inaction et non gestion nous met en grande difficulté et retarde la résolution d’un problème pourtant très urgent. Je vais activement proposer le changement de syndic de copropriété tant cette incompétence dégrade la copropriété, et de fait nos logements
Foncia est une entreprise très bien structuré avec beaucoup de visibilité. Avec Delphine j'ai pu louer une maison qui nous convient parfaitement. Merci Delphine pour votre écoute ,votre compétence et votre disponibilité.
Madame, Monsieur, Je suis propriétaire d’un bien se situant sur la commune d’Angers. Depuis quelques mois, FONCIA a repris la gestion du syndic de notre copropriété. Avant FONCIA, c’est le cabinet Legros Immoblier qui gérait le syndic de la copropriété. Depuis le début de la collaboration, je souligne un manque de professionnalisme notoire des agents de la société Foncia. En effet, je suis destinataire d’un mail suite à des impayés et me menaçant ainsi de frais supplémentaires si ces derniers ne sont pas réglés rapidement. Or, je n’ai jamais été destinataire d’un quelconque courriel de la part de FONCIA avant celui-là. Aussi, je note un manque de transparence des informations traitées au niveau de la société FONCIA et les copropriétaires. Le collaborateur au téléphone n’a eu guère d’explication concernant ces désagréments. J’ai tenté à de multiples reprises de joindre le service émetteur du courriel, en vain. Je regrette personnellement le Cabinet Legros immobilier. Lors de la prochaine AG, je soumettrais l’idée aux autres copropriétaires l’idée de changer de prestataire concernant la gérance de notre copropriété. Bien cordialement. Killian.N
S'il y'avait moyen de ne pas mettre d'étoile je devais le faire. Pseudo réactifs pour signer un contrat et disparaissent a ton départ. Je réclame ma caution depuis 4 mois aucune réponse de la part de personne dans cette entreprise. C'est bien la dernière fois que je me retrouverai dans un logement géré par cette agence
2 expérience avec foncia et j'espère ne plus jamais avoir a faire avec eux fuyez !!! Pire agence ou gestionnaire que jai pu voir. 1 mon expérience je chercher un logement on a visité un mais ils a fallu 3 mois pour nous répondre ne répond pas au mail ne répondent jamais au tel on peut rien voir avec eux. Deuxième logement ils ont perdu les clee là veille de la visite on devais me recontacte et rien plus jamais. Je suis bien sur aller voir ailleurs et franchement auresement. 2 mon ami a eut un logement insalubre louer part foncia quand elle a réussi a trouver ailleurs ils ont fait l'état de lieu de sorti pas fait signer de papier rien. de plus ils sont largement hors délais pour rendre la caution toujours le meme problème ne répondent pas au téléphone au email et quand on va a l'agence personne ne peut rien faire le responsable n'étant jamais là. Ha oui jai failli oublier mon ami a eut plain de régularisation quand elle vivais là-bas alors qu'elle payer sont loyer elle avait régulièrement des courier comme quoi le loyer n'est pas payer. Pour information pour tout se qui rencontre le meme problème avec la caution envoyer une mise en demeure en recommandé car pour chaque mois de retard ils doivent vous verser 10 ou meme 20% du loyer a chaque mois de retard qu'il ne rembourse pas la caution !!!! Faite vous plaisir et si vous avez la possibilité rester le plus loin possible de cette agence ne prenez pas de logement avec eut vous aller juste vous attirer encore plus d'ennui aucune communication possible avec foncia !!!!!
Une expérience vraiment très mauvaise, avec Foncia tout va bien jusqu’au jour où vous avez un souci à partir de ce moment-là pour personne ne vous répond. Je suis étudiante et en difficulté financière, j’ai choisi de rendre mon appartement et d’arrêté mes études, car j’allais être et je suis toujours dans l’incapacité de payer mon loyer, j’ai demandé un accord pour réduire mon préavis personne ne m’a écouté ni n’a pris en compte ma demande. Je sais que bien sûr la loi est de 3 mois, mais un moment, il s’agit juste d’humanité, je suis en train de m’endetter pour pouvoir payer mon préavis et pendant ce temps, je suis sans aucune nouvelle de Foncia depuis 2 mois plus aucune réponse ni au mail ni au appel. Mon appartement très propre et bien situé sur Angers aurait pu être reloué très rapidement, mais ils n’ont rien fait pour. Je ne recommande absolument pas cette agence dès que j’ai eu des besoins et des soucis durée mes 3 ans de location il n'y a eu aucune écoute et vraiment très peu d’action de leur part des actions en contradiction avec mes demandes presque à chaque fois.
Aucune écoute, jamais disponible, à l'ouest sur les questions qu'on a. Il faut gueuler, répéter les mails une dizaine de fois pour ne ce serait-ce qu'expliquer une problématique et pour trouver une solution on est sur un autre sujet encore. Bref beaucoup d'incompétence voir même d'irrespect pour les locataires.
EDIT: J'ai initialement mentionné mon nom à la fin pour que vous me retrouviez malgré mon pseudo. Deux logements différents gérés par Foncia, l’un ancien (2009) et l’autre neuf (2025)… et exactement les mêmes problèmes. Délais de réponse interminables ou à côté de la plaque, gestionnaires injoignables, et des sujets importants laissés sans réponse pendant des années — y compris après mon départ du premier logement en 2025. Cela fait maintenant deux ans que nous recevons des régularisations de charges de plus de 400 € pour notre premier appartement, uniquement à cause d’erreurs de calcul de leur part, et sur des prestations dont la qualité était loin d’être au niveau facturé. Depuis notre déménagement dans un autre appartement également géré par Foncia : nouvelle erreur de calcul, nouvel appel de fonds conséquent. Même scénario, nouveau logement. Une gestion qui manque clairement de fiabilité et de sérieux. Souvent imposés par défaut dans les nouvelles copropriétés, mais au vu de l’expérience, il serait probablement plus rentable et plus efficace de tout gérer soi‑même plutôt que de leur déléguer le syndic. Je note cependant que la partie recherche de bien locatif avait été une bonne expérience avec Mme.Sergent en 2021. M.Sicot
Merci a Delphine Sergent, pour son professionnalisme ,sa disponibilité, professionnelle qui est à l'écoute des clients. Très bonne expérience pour la visite et les conseils des biens visites.
Renvoyer les futurs locataires vers le site web pour déposer un dossier en ligne serait bien si le site fonctionnait correctement. Impossible de déposer quoi que ce soit. Et inutile d'appeler, on comprend vite qu'on dérange. Cest incroyable quand on pense que ca sera à nous de payer le loyer, d'être accueilli avec autant de dédain.
J'ai plusieurs biens immobiliers. Foncia fait parti du top 10 des mauvais syndics de copro. Les gestionnaires changent sans cesse. Les dossiers travaux ne sont pas suivis. Le seul suivi bien fait est celui des appels de fonds... Si vous avez besoin d'un syndic n'hésitez pas à en créer un bénévole, vous ferez au minimum aussi bien et cela ne vous coutera rien.
Gestion de copropriété catastrophique. Malgré un sinistre en cours sur la copropriété depuis 2 mois, le gestionnaire de Foncia M FB est totalement injoignable : appels sans réponse, mails ignorés, aucun suivi ni information communiquée. Cette absence de réactivité met les copropriétaires en grande difficulté et retarde la résolution d’un problème pourtant urgent. Un syndic est censé accompagner et protéger la copropriété, ce qui n’est clairement pas le cas ici. Très déçu
Bonjour, J ai sollicité cette agence Foncia pour trouver un logement de type T2 . A ce jour l' agence à répondu à mes attentes avec un grand professionnalisme et rapidité. Équipe très sympathique et à l'écoute de sa clientèle. Je recommande les yeux fermés. Merci l équipe Foncia. Touchet Samuel
Un grand merci à Delphine Sergent pour son accompagnement au top dans la location de mon appartement. Elle a été très réactive, a répondu à toutes mes questions avec clarté et patience, et en plus avec beaucoup de sympathie. Le dossier a été bouclé super vite. Je recommande vivement Delphine et l’agence pour leur sérieux et leur efficacité !
5 mois pour recevoir la pénalité que Foncia devait car ils sont pas capables de rendre une caution dans les délais. Une entreprise d’escrocs qui n’est là que pour vous plumer par contre quand eux doivent vous payer ils donnent pas de nouvelles. Les appels et mails sont toujours tombés sans réponse, il a fallu qu’on se déplace aux bureaux plusieurs fois pour faire avancer les choses. Ces gens pourraient être facilement remplacés par l’IA…
Agence immobilière dans les quartiers voisins
- Logi Ouest 3,3
- Synd Copropriete de la Tour Renoir 4,0
- Martin Alain 2,0
- Logi Ouest 3,3
- Martin Alain 2,0
- Synd Copropriete de la Tour Renoir 4,0