FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Anglet | Av. de la Butte aux Cailles

Dossier traité rapidement, disponibilité et clarté dans les échanges. Tout ce qu'on attend d'une bonne agence !

En neuf ans de location avec cette agence n'ai jamais rencontré le moindre problème de gestion. J'ai eu avec eux de très bons contacts. Mme. MARCHEZ a toujours été à mon écoute par rapport à mes différentes demandes.

Pour les conseils afin de remplir mon dossier, pour la visite, l'état des lieux, la remise des clés, les solutions rapidement apportées, je remercie les deux jeunes personnes très sympatiques qui m'ont accompagnées.

Je remercie vivement Mme Heugas et son équipe, un accompagnement et un suivi parfait ! Une communication très claire et toujours dans une grande réactivité, je recommande sans hésitation 🌟

2 étoiles, on commence par le positif car c’est plus rapide. Ils ont clairement un gros monopole sur le secteur sud-ouest donc forcément c’est logique de vouloir passer par eux. De l’écoute et de l’aide fournie par Mme. G, ainsi que Mme. F à St Jean De Luz (espérez donc tomber sur elles pour l’accompagnement) Le négatif, centré exclusivement sur Mr.C, en charge de la location de la plupart des biens proposés Nous savons que la zone est ultra tendue. Nous savons que des dizaines de dossiers sortent à chaque bien et que vous êtes sûrement surchargés de travail (au pire, faut bosser aux ventes ou à la Poste …) Pour autant, rien ne justifie votre médisance et votre gestion déplorable & inhumaine des dossiers. De nous faire entendre par téléphone « prenez un T1 ou cherchez ailleurs » sans s’attarder 2 secondes sur le dossier qui répond sans problème à des biens disponibles, le tout avec un ton bien hautain Et qu’en finalité, on voit qu’il s’amuse à filtrer sans gêne ni contrôle les dossiers avec des motifs de refus pris au hasard (tellement que lorsqu’on appelle, on a une autre justification). Le clou du spectacle reste un refus sur un bien à 600€/mois CC (pour 2.000€ nets hors extra) avec comme motif: INSOLVABILITÉ ! Les comptes sont pas bons Kevin Si vous cherchez un ulcère plutôt qu’un appartement, c’est à lui qu’il faut s’adresser ! On lui confère bien trop de pouvoir pour un simple job d’agent immo à mon goût ;-) Cherchez ailleurs, même si ce n’est pas évident !

Merci à l'équipe Foncia et en particulier à Olivier pour son accompagnement. Dès le premier contact et tout au long du process, il a fait preuve d'une grande disponibilité, restant simple et rassurant. Je n'hésiterai pas à faire appel à vous de nouveau !

Accessibilité de l'agent immobilier consciencieux, De ce fait, à l'écoute de projet, bienveillant, dynamique tout en étant souriant et agréable, prêt à répondre à nos multiples questions ou bien se renseigner et revenir vers nous. Il prend son temps c'est bien pour nous. Un esprit d'équipe quand il est judicieux de demander à sa collègue Inès des infos. Le relais est tout aussi professionnel de la part d'Océane. En résumé une jolie cohésion qui a pour résultat de se sentir épauler et accompagner dans nos recherches in finé de se sentir optimiste. Enfin, il existe une réelle conscience professionnelle ce qui est agréable et non négligeable. Un grand merci à Olivier pour notre accompagnement abouti, bravo. Merci à Inès et Océane également. Je recommande naturellement.

Olivier a été d'une très grande aide sur la recherche d'un appartement en location à Bayonne, en comprenant parfaitement mon besoin après des déconvenues dans ma recherche, avec une très grande disponibilité et une excellente visibilité dans tout le processus pour faire de cet appartement mon nouveau chez moi. Je recommande fortement ! Un grand merci !