FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Avignon | Bd. St Michel

Mes parents locataires depuis 2019, ne sont pas aidés. Depuis 2 ans il y a une fuite au dessus de chez eux et qui pourrit tout l’appartement ! La personne vivant au dessus aurait fait le nécessaire de son côté.L’agence clôture toutes les réclamations sans faire intervenir quelqu’un ! Mes parents ont fait appel à leur assurance l’année passée, et ont toujours été soucieux de leur logement ! Le problème n’étant pas résolu, l’agence au courant ne fait toujours rien ! Comment faire ! C’est une honte, de laisser les gens sans solutions, surtout connaissant leur état de santé !

J’ai eu un problème de robinetterie. J’ai contacté l’agence mercredi. Madame Diafat a géré ma situation dans l’heure qui a suivi l’appel, deux jours après le plombier est venu et mon problème est réglé. Je recommande vivement Madame Diafat Priscilla qui répond sans attendre aux besoins des locataires.

Faut pas les déranger pdt leur sieste on dirait... Inactifs... Plus mou tu meurs !! Pour un simple problème de badge, ils ne sont pas foutus de régler le problème... Ça fait plus de 6mois de galère... c'est grave, heureusement que ce n'est pas une fuite d'eau ou un problème plus grave sinon on fini inondé ou on reste dehors comme moi le temps que quelq'un ouvre la porte... Et ça se renvoi la balle, c'est pas nous c'est eux, et la personne qui fait les badges dit qu'il faut laval de l'agence... Une envie de casser le portail pour régler le problème au plus vite mais bon on n'est pas comme eux on ne choisit pas la facilité, on patiente on prend sur nous...

Gestion inadmissible du syndic et totalement défaillante. Je suis sans logement depuis le 22/12/2025 à la suite d’un incendie et, à ce jour, il est toujours impossible d’obtenir une simple date d’expertise. Cela fait des semaines que le dossier stagne sans explication concrète. Les mails restent sans réponse ou obtiennent un retour après de longs délais, se limitant à indiquer que « le dossier est entre les mains de l’assurance », sans suivi, sans coordination et sans avancée visible. Pendant ce temps, je vis sans domicile et sans mes affaires personnelles. L’absence de réactivité face à une situation aussi grave est inacceptable. Impossible d’obtenir des réponses claires par téléphone : la gestionnaire est constamment « occupée », et même mon agence indique ne pas avoir de retour de votre part. L’impression laissée est celle d’un abandon total du dossier. Dans une situation d’urgence, un tel niveau de désorganisation et de manque de communication est profondément choquant. Laisser une personne sans logement et sans effets personnels pendant des semaines, sans information ni avancée concrète, dépasse la simple mauvaise gestion : c’est humainement inacceptable.

La malhonnêteté incarnée, c'est du moins l'impression que l'on a lorsqu'on se retrouve en affaire avec Foncia. Ma copine avait un appartement à Avignon, elle a tout fait pour rendre son appartement nikel (ménage à fond, peinture d'un mur entier avec une couleur donnée par Foncia qui n'était pas conforme à la couleur d'origine). Et l'entreprise a trouvé tout ce qu'elle pouvait pour réclamer des sous sur la caution. En effet, demander 109 euros pour 4 ml de joint salle de bain me semble être tout simplement du vol. Dans un monde idéal, nul doute que cette agence devrait fermer pour laisser des professionnels plus honnêtes travailler sereinement !

Voleur incompétent Je quitte un logement avec aucun soucis preuve à l' appuie prélèvement de ma caution de + de 450 sans aucun justificatif et je dois maintenant faire un courrier Point par point pour essayer de récupérer quelques choses. Quand je téléphone au commercial chargé de l appartement il me répond plus. Nul A fuir Incompétent

FUYEZ! 0 étoile aurait largement été suffisant. Un an de location dans un appartement situé à Agroparc, sur Montfavet : paiement des loyers impeccables, appartement entretenu, et même quelques réparations effectuées par nos soins pendant toute la durée de la location. Le 29 septembre 2025, lors de l’état des lieux de sortie, la personne mandatée nous assure que tout est parfait et que la caution sera restituée. On aurait presque dû faire une photo pour immortaliser ce moment d’optimisme. Puis… le néant. Un mois sans nouvelles, malgré nos relances. Et enfin une réponse : non seulement notre caution de 789 € disparaît dans la nature, mais on nous demande en prime un supplément d’une cinquantaine d’euros. Les motifs ? Des « travaux » totalement délirants : nettoyage du four, retrait de tartre dans la salle de bain… alors que l’état des lieux d’entrée attestait clairement d’un appartement très sale à notre arrivée. Pendant un an, nous avons colmaté les fissures, repris les joints, réparé tout ce que nous pouvions. Malgré cela, l’agence nous facture 348 € de dégradations imaginaires. Mais visiblement, chez eux, c’est le locataire qui nettoie l’appartement… APRES être parti. Concept intéressant. Et lorsque nous tentons de joindre la personne responsable, c’est toujours la même réponse : indisponible, ne rappelle jamais, et aucune explication concrète. Une gestion opaque, frustrante et franchement irrespectueuse. Nous avons bien évidemment attendu pratiquement 2 mois avant de recevoir la « facture » des prétendues dégâts, après environ une dizaine de relances de notre part (que ce soit par mail ou par téléphone). Et c’est seulement 2 jours avant la date butoir que nous avons eu le privilège d’avoir la directrice de gestion de location au téléphone, quelle chance ! Autant vous dire que cette personne incarne la malhonnêteté par excellence, et n’éprouve aucun scrupule à vous voler une somme pareil. Elle nous a même limite demandé de la remercier, car je cite: « elle nous a pas facturé le manque d’ampoules dans l’appartement à notre départ », alors qu’il n’y en avait clairement pas une seule à notre arrivée. Mais visiblement, chez eux, c’est considéré comme un geste commercial. On aurait presque dû lui envoyer un bouquet de fleurs pour la remercier de ne pas nous facturer ce qui n’a jamais existé. Mais bon, je suis rassurée : avec les 348 € de caution envolés, elle devrait largement pouvoir s’offrir quelques ampoules flambant neuves. Peut-être même une lampe complète, qui sait ? Donc petit message au futur locataire du B404, 581 route de l’aérodrome : fais-toi un petit cadeau, garde ton dernier mois de loyer bien au chaud, tu pourrais en avoir besoin. Et leurs réponses automatiques sous les avis négatifs ? De vraies œuvres d’art. Toujours les mêmes phrases, toujours aussi creuses. La touche finale. Le summum du manque de considération pour leurs locataires. Bref : passez votre chemin, sauf si vous adorez les surprises… financières.

Je partage mon expérience en tant que locataire en recherche d'une location avec Foncia. Je me suis fait planter à 2 reprises le jour même par Mme Tourette pour des visites d'appartements. Sachant que l'un 2 j'avais annulée un rdv médical important avec un pneumologue (plus de 6 mois d'attente ) pour... RIEN !! Ils se sont permis d'appeler le travail de mon épouse, ainsi que notre propriétaire pour... RIEN car après avoir bien foutu le basard on nous annonce qu'on est pas éligible à leur garanti loyer impayés.. J'ai passé mon temps à leur courrir après !! Nous en avons fait des agences pour notre recherche locative, et Foncia s'est avéré être très mauvais et de loin ! Nous avons depuis trouver un logement et au final notre bailleur actuel est juste fantastique. Comme quoi le destin fait bien les choses.

Je déconseille vivement cet agence pour la gestion locative. Une vraie catastrophe, ils sont payé à rien faire. Mes locataires sont en place depuis août 25 et ils demandent 2 choses: un badge d'accès à l'immeuble et leur nom sur l'interphone. Malgré mes appels et nombreux courriers c'est toujours pas fait. Sans doute les locataires vont partir et moi en tant que propriétaire, je vendrai cet appartement. Je ne peux pas continuer dans ces conditions. Par contre pour demander de l'argent ils sont très présents. C'est du pur vol....

Agence à fuir ! Ils nous ont réclamé plus de 700 € de caution et de charges injustifiées. À notre arrivée, l’appartement était sale, à moitié cassé, avec des fils électriques apparents, alors que nous l’avons rendu propre en partant. Aucun geste de leur part, alors qu’on avait même laissé un abat-jour et du matériel de cuisine. Lors de l’état des lieux d’entrée, l’agence n’avait quasiment rien noté, mais pour celui de sortie, ils ont été d’une minutie extrême, pointant le moindre détail. L’appartement date des années 50, tout est à refaire. Toute l’année, nous avons eu des pannes de chauffage, et le portail tombait en panne une fois sur deux. Franchement, une agence à éviter absolument. Nous avons mis une étoile, dommage qu’on ne puisse pas en mettre zéro. Au vu des autres avis, ça nous rassure : nous ne sommes visiblement pas les seuls à nous être fait arnaquer par cette agence !

Des manipulateurs et menteurs dès la première visite : on ne nous informe pas d’un dégât des eaux, lors de l’état des lieux pareil... Pour couronner le tout, des problèmes bien dissimulés. Franchement, c’est honteux : le gestionnaire, Mr VIRET Jonathan, injoignable, qui a le culot de nous envoyer un plombier ? Reprenez votre appartement en mauvais état ! Vous pressez les gens pour obtenir les papiers et les bulletins de salaire, assurer le bien, mais quand il s’agit de vous avoir au téléphone ou d’être rappelé, il n’y a plus PERSONNE ! À fuir.