FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Bourgoin-Jallieu | Av. Professeur Tixier

Très bonne expérience avec Jessica Esquerdo. Elle a su m’accompagner avec professionnalisme, réactivité et bienveillance tout au long de mon projet de location. Toujours disponible pour répondre à mes questions, elle a rendu les démarches simples et rassurantes. Je recommande vivement ses services ! Merci encore pour cet accompagnement de qualité.

À ce jour, nous ne rencontrons aucun souci majeur avec Foncia. Nous avons eu un problème concernant le portail électrique, mais celui-ci a été pris en charge et résolu dans le mois. Madame Bernachot Ghislaine s’est montrée réactive, avec un suivi sérieux du dossier. Pour le moment, notre expérience est donc satisfaisante.

Médiocres, malgré que le propriétaire d'un logement qui nous intéressait ne demandait pas de garantie particulière, ils ont refusé de proposer notre dossier, nous laissant dans une situation plus que précaire... Ils ne nous reverront plus.

Malgré mon départ en octobre 2024, je suis toujours dans l’attente des factures justifiant la retenue de mon dépôt de garantie. Mes courriers recommandés ont été perdus par Madame Bernachot Ghislaine, comme cela m’a été indiqué. Mes appels, e-mails et messages sur les réseaux sociaux sont restés sans réponse depuis la demande des factures. Je rappelle que l’article 22 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989 OBLIGE le bailleur ou son mandataire à justifier toute retenue sur le dépôt de garantie par des documents justificatifs (factures ou devis). À ce jour, aucun justificatif ne m’a été transmis, en violation de la loi. Merci de faire preuve de professionnalisme et de me transmettre ces documents dans les meilleurs délais. À défaut, je me verrai contrainte de saisir un conciliateur de justice.

Adou Plus travaille régulièrement avec la régie Foncia. Collaboration sérieuse et professionnelle, échanges fluides, interventions bien organisées. Une structure fiable avec laquelle il est appréciable de collaborer dans la durée. Adou Plus

Expérience très négative. Presque un mois après notre entrée dans le logement, rien n’est réglé. Aucun suivi, aucune réponse aux appels, personne ne décroche au téléphone. Nous sommes obligés de nous déplacer à l’agence sans obtenir de solutions, problèmes multiples ignorés. Agence totalement inactive. À éviter !!!!

Agence a fuir... ne repond a aucune demande, laisse les locataires dans l’attente et détresse durant une année entière sans donner de nouvelles malgré les relances téléphoniques,écrites et autres. Nous attendons des badges de l'allée de notre immeuble depuis 8 mois ! ́Nous ne pouvons pas mettre en place les aides necessaires a domicile pour nos proches . C’est inadmissible et scandaleux. Il supprime votre dossier, leur gestion est juste innacceptable. Nous devons que relancer et personne n'agit et donne réponse.

Je tiens à remercier Souane Jacquet, ma gestionnaire locative chez FONCIA, pour la qualité de son accompagnement. Elle se montre toujours à l’écoute , réactive et très professionnelle. C’est agréable d’avoir un suivi aussi sérieux et efficace.

J’ai toujours eu des échanges très agréables avec Souane Jacquet. Elle est réactive, professionnelle et cordiale, toujours disponible pour répondre rapidement et efficacement aux demandes. C’est un vrai plaisir d’échanger avec elle ! — Claude Robin

Madame Jaquet est ma conseillere de location et je suis ravie de notre collaboration. Elle est à l’écoute et trouve toujours le temps d’échanger avec moi quand j’ai des soucis dans mon local. Je sais qu’il est souvent difficile d’avoir des interlocuteurices soucieux et à l’écoute et c’est mon cas je suis ravie :) Merci encore

A fuire. Je suis en colère mon logement n'était déjà pas en état, il fallait en plus que je ne sache pas où été le compteur d'eau je n'est donc pas pu résilier l'eau dans mon appartement. On m'a certifié que le compteur était au rez de chaussez, impossible de le trouver je les ais Appeler 4 fois en 3 jour et me suis déplacer à l'agence. J'ai envoyé un mail à la personne qui s'occupe de mon logement, impossible de la joindre elle ne répond pas , je dois donc payer un déplacement de semidao pour faire le relevé de compteur sinon je payerais les prochaines factures du futur locataire. Tout ce que j'attendais c'était une réponse à mon mail. Vous gérez un appartement mais vous ne savez même pas où se trouve les compteurs ça n'est pas normal.