FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Brest | R. Amiral Linois

Une étoile c'est déjà indécent. J'ai fait mon état des lieux de sortie avec Foncia en 2022. Le dépôt de garantie ne m'a jamais été restitué. L'état des lieux d'entrée avait été rempli sur papier. Celui de sortie a été fait sur tablette, sans que je puisse vérifier ce qui était noté au moment de la signature. J'ai reçu le document par mail seulement après avoir signé. J'ai demandé plusieurs fois les factures justifiant la retenue de la caution. Elles ne m'ont jamais été transmises. J'ai saisi la commission de conciliation à Quimper. Ni le propriétaire ni les représentants de l'agence n'ont pris la peine de se présenter. L'agence a même déclaré au téléphone "ce n'est pas mon travail de vous faire récupérer votre caution". J'ai aussi sollicité Que Choisir. Sans les factures que Foncia n'a jamais fournies, la démarche n'a pas pu aboutir. Je n'ai pas les moyens financiers d'engager une procédure judiciaire pour récupérer cette somme. Si vous passez par cette agence, gardez une copie de chaque document signé et exigez de voir l'état des lieux de sortie avant de le valider, ne vous basez pas sur les paroles de la société (censée tierce mais qui est une filiale de Foncia) engagée pour faire l'état des lieux. Mieux encore : fuyez cette agence.

Expérience catastrophique en tant que locataire depuis 3.5 ans. Aucune gestion de la part de Foncia !! Les problèmes ont commencé dès la signature du bail. La communication est à sens unique : l’agent immo et la gestionnaire me demandent de répondre rapidemnt, mais mes relances restent souvent sans réponse. A mon arrivée à Menez Bihan, plusieurs problèmes restaient à régler et l'appartement n'était pas totalement terminé. Certains aménagements n'ont été finalisés qu'environ 6 mois après mon entrée dans les lieux. La porte d'entrée de l’appartement ne se fermait pas correctement et l’agent immo de Foncia m'a indiqué de simplement la laisser claquer (la porte s’ouvre si elle n’est pas fermée à clefs). Mes volets roulants sont cassés depuis plus de 4 mois malgré plusieurs relances à Foncia. De nombreux logements rencontrent également des problèmes de volets et de fenêtres. Une infiltration extérieure a mis 2 ans à être traitée. Nombreuses coupures d’eau chaude (dont 2 qui ont durée 2 semaines) depuis 3.5 ans. Charges peu lisibles, sans explication claire de leur répartition. Sous-sol et parking dégueulasses non entretenus. Portes de l’immeuble difficiles à manipuler car très très lourdes. Autre problème récurrent : des personnes extérieures accèdent aux parkings et les occupent (dégradations commises + vols). Heureusement, BMH intervient lorsqu'il y a des problèmes avec les barrières du parking que l’on partage avec leurs locataires, sinon on ne pourrait pas sortir nos véhicules. Je ne recommande pas Foncia qui manque à ses obligations de bailleur, ni la résidence Menez Bihan, qui cumule les problèmes depuis le début. De plus, le quartier est en travaux permanents depuis 4 ans.

Très satisfaite pour l'instant de mon suivi avec Mr BIDANEL. Je recherchais un appartement en location et le suivi est complet et réactif, je vous remercie pour votre travail !

Mon expérience de FONCIA Breizh Gestion locative : facturation et prélèvement abusifs avec rétention injustifiée de fonds finalement restitués tardivement suite à la mise de l'agence devant ses responsabilités. Une communication insatisfaisante pouvant se caractériser par des engagements non tenus et une gestion aussi irrégulière qu'incohérente. Agence totalement à la dérive ainsi qu'en attestent les récents commentaires.

Je suis ravie de mon expérience avec Foncia ! J'ai été très satisfaite de la rapidité avec laquelle ma recherche d'appartement a été prise en charge par Monsieur Deniel. Le suivi était impeccable, les retours rapides, et je n'ai jamais eu à relancer. J'ai trouvé mon appartement en un temps record ! Je recommande cette agence, sans la moindre hésitation.

Un immense merci à M.Deniel pour son accompagnement. Grâce à son professionnalisme et sa réactivité, j'ai pu obtenir le logement que je convoitais. Je recommande vivement!

Je tiens à remercier l’agence Foncia, et tout particulièrement à Monsieur Deniel pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité. Dès le début, il a su être à l’écoute de mes besoins et m’a permis de trouver un appartement rapidement. Son efficacité et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Par la suite, le suivi a été tout aussi sérieux : les réparations nécessaires ont toujours été prises en charge rapidement ( changements chauffages, ballon d’eau chaude etc.). De plus, l’agence est très réactif et répond aux mails dans des délais courts. Une expérience très positive, je recommande cette agence sans hésitation !

Une HONTE!!! La caution ne nous a jamais été restituée pour évidemment des raisons fausses: facturation de doubles de clés pour 180€ (clés refaites par nos soins pour quelques euros), 180€ pour les ordures ménagères (c’était payé mensuellement dans les charges comme stipulé au contrat), 180€ pour appartement non débarrassé (il restait 1 rideau qui, lors de l’état des lieux, pouvait soit disant rester), et je ne sais combien pour du tartre dans la salle de bain, salle de bain notée vétuste +++ dans l’état des lieux d’entrée alors que nous avons changé toute la robinetterie. Des VOLEURS!!! Aucune réaction au courrier d’avocat en recommandé. A fuir absolument. Malhonnêteté assurée!!! 0 étoile sur 5