FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Capbreton | R. du Général de Gaulle

Agence et syndic À FUIRE… je ne peux pas mettre 0 étoile mais c’est ce qu’ils méritent. Propriétaire depuis 2019 d’un appartement dans la résidence de la pêcherie à Capbreton. Foncia profite de leur statut de syndic pour encaisser au forcing des mises en demeure et frais supplémentaires avant même d’envoyer des relances. Je suis en attente depuis 2021 des levés de réserves suite au ravalement de la résidence, mais vu qu’il ni a pas d’argent à encaisser, personne ne répond ! Ils sont beaucoup plus fort pour envoyer des mise en demeure automatique sans humanité. Une vrai bandes d’escrocs!

Catastrophique. Aucun suivi suite à des infiltrations et 3 mois de silence en nous laissant dans un logement qui s'effrite. Aucune réponse à tous les mail/appels. Bien entendu un loyer bien prélevé dans sa totalité ! Quand tout va bien ils sont là. Quand il y a un problème ils disparaissent ...

Je n ai pas pour habitude de laver le linge sale sur la place publique mais vu le peu d égard de cette agence, allons y gaiement : En 10 ans, 8 gestionnaires plus fuyants les uns que les autres, et qui je pense, quittent le bateau dès qu ils ont la clairvoyance de comprendre que le seul réel travail accompli par l agence est le brassage de vent. Aucune communication, on laisse s écouler le temps en dépit des contrats qui les engagent ( le paiement des prestataires laissent à désirer, l'organisation des réunions du conseil syndical ou de l AG c est la croix et la bannière, les dossiers en cours bien que peu nombreux ne sont pas traités en temps...) et on ne prend pas le temps de répondre ni aux mails, ni aux appels. Je passe donc par ce biais pour un sursaut de professionnalisme d un des employés ou mieux, son responsable d'agence...sinon il va falloir que je me déplace, et j avoue que si c est pour trouver porte close ou un barrage, ça n encourage pas. Le mécontentement est grand, vous l aurez compris... J imagine que les petites étoiles d évaluation et les commentaires auront plus de poids. J attends toujours un retour...A bon entendeur et lecteur...

Syndic à fuir ! Jamais personne ne répond ni aux appels ni aux mails. Et le service client de Pau est démuni...il passe le message uniquement...! Aucun service, aucun suivi! Ca fait deux mois que j'attends que le responsable copro Mr YSCHARD ou son directeur Mr TAGLIARINO mandate une entreprise pour la recherche de fuite! Inefficace ! et vraisemblablement incompétent !

Avis public – Manque de suivi et de communication Nous avons signalé à l'agence Foncia, il y a maintenant 8 mois, les désagréments causés par les arbres de la propriété voisine sur le terrain et la toiture de notre maison et qui occasionnent des frais d'entretien importants. En juillet dernier, nous avons reçu une réponse écrite nous indiquant que le propriétaire donnait son accord pour procéder à un élagage après la période de nidification. Nous sommes aujourd’hui début mars, et aucune date d’intervention ne nous a été communiquée. Nous nous sommes déplacés en personne à l’agence : aucune trace de notre dossier ne semblait connue, et il nous a été indiqué ne pas avoir reçu notre lettre recommandée — alors que nous disposons bien de l’accusé de réception. Depuis, divers motifs nous ont été avancés (météo, absence de réponse des professionnels…), sans qu’aucune date précise ne soit fixée. Nous demandons simplement qu’une date ferme et définitive soit désormais communiquée pour la réalisation des travaux d’élagage. Nous espérons qu’une solution rapide sera apportée afin de clore cette situation qui n’a que trop duré

Bonjour, Bravo pour votre professionnalisme." "Madame Goyard Et la gestionnaire nous a très bien accompagné, avec toujours disponible et très compétente. Je la remercie et recommandé votre agence Foncia Gascogne-capbreton " "J'ai une bonne expérience avec vous merci beaucoup

Incompétent au niveau du syndic ne paye pas les charges et des bons à rien

C’est la deuxième année que je loue le local situé à Capbreton, et c’est également la deuxième année que je fais face au même problème : je dois me battre pour obtenir la moindre réponse (1 mois et demi en moyenne pour recevoir une réponse). J’ai tenté de joindre le service comptabilité, sans succès. Je me suis également rendue à plusieurs reprises à l’agence de Capbreton afin de demander à être contactée, mais je n’ai jamais été rappelée. À ce jour, la situation devient particulièrement préoccupante. L’agence me doit plus de 1.200 € : • une semaine de location prélevée en trop, • ainsi que ma garantie locative, toujours non restituée alors que l’état des lieux de sortie a été réalisé il y a un mois et demi. Je n’ai jamais eu une expérience aussi décevante et aussi peu professionnelle avec une agence.