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FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Capbreton | R. du Général de Gaulle

Agence immobilière · Capbreton (40)

3,8 55 avis Fermé
FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Capbreton | R. du Général de Gaulle — Agence immobilière

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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Capbreton | R. du Général de Gaulle

L'agence immobilière Foncia Pyrénées Gascogne à Capbreton, située 48 rue du Général de Gaulle, offre une expertise locale pour accompagner vos projets immobiliers. Elle propose des services de location, gestion locative et gestion de copropriété.

LocationGestion de copropriétéGestion locativeLocation vacances

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30
Mardi 09:00 – 12:30
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 09:00 – 12:30
Vendredi 09:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

3,8
55 avis
5★36
4★2
3★1
2★1
1★15
V
Valerie Chemin

Syndic de copropriété catastrophique. Changement perpétuel de gestionnaire. Aucun suivi sérieux. Aucune réponse aux mails. Convocation a l'AG reçue 3 jours avant la réunion, déposée discrètement dans ma boîte sans affranchissement. Jai pourtant contacté a plusieurs reprises leur standard à ce sujet. Des charges qui explosent et envoyées 15 jours avant la date de l'appel de fond! Bref A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie Chemin, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Capbreton
U
UGO MARECHAL

Agence et syndic À FUIRE… je ne peux pas mettre 0 étoile mais c’est ce qu’ils méritent. Propriétaire depuis 2019 d’un appartement dans la résidence de la pêcherie à Capbreton. Foncia profite de leur statut de syndic pour encaisser au forcing des mises en demeure et frais supplémentaires avant même d’envoyer des relances. Je suis en attente depuis 2021 des levés de réserves suite au ravalement de la résidence, mais vu qu’il ni a pas d’argent à encaisser, personne ne répond ! Ils sont beaucoup plus fort pour envoyer des mise en demeure automatique sans humanité. Une vrai bandes d’escrocs!

Réponse du professionnel : Bonjour UGO MARECHAL, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour examiner votre situation et vous proposer une solution. Dans le cas contraire, nous vous invitons à soumettre votre demande sur votre Espace MyFoncia, si ce n'est déjà fait. À bientôt, Votre équipe Foncia Capbreton
T
T Casn

Catastrophique. Aucun suivi suite à des infiltrations et 3 mois de silence en nous laissant dans un logement qui s'effrite. Aucune réponse à tous les mail/appels. Bien entendu un loyer bien prélevé dans sa totalité ! Quand tout va bien ils sont là. Quand il y a un problème ils disparaissent ...

Réponse du professionnel : Bonjour T Casn, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. Sans retour de notre part car nous n'avons pas réussi à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre Espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Capbreton
C
Céline Demazeux

Je n ai pas pour habitude de laver le linge sale sur la place publique mais vu le peu d égard de cette agence, allons y gaiement : En 10 ans, 8 gestionnaires plus fuyants les uns que les autres, et qui je pense, quittent le bateau dès qu ils ont la clairvoyance de comprendre que le seul réel travail accompli par l agence est le brassage de vent. Aucune communication, on laisse s écouler le temps en dépit des contrats qui les engagent ( le paiement des prestataires laissent à désirer, l'organisation des réunions du conseil syndical ou de l AG c est la croix et la bannière, les dossiers en cours bien que peu nombreux ne sont pas traités en temps...) et on ne prend pas le temps de répondre ni aux mails, ni aux appels. Je passe donc par ce biais pour un sursaut de professionnalisme d un des employés ou mieux, son responsable d'agence...sinon il va falloir que je me déplace, et j avoue que si c est pour trouver porte close ou un barrage, ça n encourage pas. Le mécontentement est grand, vous l aurez compris... J imagine que les petites étoiles d évaluation et les commentaires auront plus de poids. J attends toujours un retour...A bon entendeur et lecteur...

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Demazeux, Merci d’avoir pris le temps de nous faire de votre ressenti. Nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Indépendamment de cet avis, nous nous sommes rencontrés ce jour en agence lors de votre venue, démontant au besoin qu'une simple visite permet un échange courtois sans avoir à recourir au dépôt d'un avis acerbe. Aussi, je vous rappelle que les 8 gestionnaires auxquels vous faites référence comprennent les gestionnaires titulaires sur 10 ans et ceux ponctuellement dépêchés en remplacement lors d'une absence. Ces derniers ont des missions ponctuelles dont l'échéance de fin ne peut être considérée comme un changement de gestionnaire. Un retour vous sera prochainement fait sur les sujets listés ce jour et un conseil syndical va être programmé. Espérant vous avoir rassurée ce jour. Notre service clients reste à votre écoute via votre espace myfoncia.fr ou par téléphone au 05.59.11.11.11 À bientôt, Fabrice POEYMARIE, pour l'équipe dirigeante Foncia Capbreton.
K
Karine Delage

Syndic à fuir ! Jamais personne ne répond ni aux appels ni aux mails. Et le service client de Pau est démuni...il passe le message uniquement...! Aucun service, aucun suivi! Ca fait deux mois que j'attends que le responsable copro Mr YSCHARD ou son directeur Mr TAGLIARINO mandate une entreprise pour la recherche de fuite! Inefficace ! et vraisemblablement incompétent !

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Delage, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Capbreton
B
Brigitte Dubert

Avis public – Manque de suivi et de communication Nous avons signalé à l'agence Foncia, il y a maintenant 8 mois, les désagréments causés par les arbres de la propriété voisine sur le terrain et la toiture de notre maison et qui occasionnent des frais d'entretien importants. En juillet dernier, nous avons reçu une réponse écrite nous indiquant que le propriétaire donnait son accord pour procéder à un élagage après la période de nidification. Nous sommes aujourd’hui début mars, et aucune date d’intervention ne nous a été communiquée. Nous nous sommes déplacés en personne à l’agence : aucune trace de notre dossier ne semblait connue, et il nous a été indiqué ne pas avoir reçu notre lettre recommandée — alors que nous disposons bien de l’accusé de réception. Depuis, divers motifs nous ont été avancés (météo, absence de réponse des professionnels…), sans qu’aucune date précise ne soit fixée. Nous demandons simplement qu’une date ferme et définitive soit désormais communiquée pour la réalisation des travaux d’élagage. Nous espérons qu’une solution rapide sera apportée afin de clore cette situation qui n’a que trop duré

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Dubert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Capbreton
M
Mouhamed Lamine Gueye

Bonjour, Bravo pour votre professionnalisme." "Madame Goyard Et la gestionnaire nous a très bien accompagné, avec toujours disponible et très compétente. Je la remercie et recommandé votre agence Foncia Gascogne-capbreton " "J'ai une bonne expérience avec vous merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Lamine Gueye, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence. À bientôt, Votre équipe Foncia Capbreton
F
Fermine Serrano

Incompétent au niveau du syndic ne paye pas les charges et des bons à rien

Agence immobilière dans les quartiers voisins