FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Cognac | R. Neuve des Remparts

Très déçue par mon expérience avec Foncia Cognac. J’avais un rendez-vous prévu samedi dernier pour visiter un bien en exclusivité chez eux. La conseillère devait me communiquer l’adresse avant notre rendez-vous, mais n’ayant reçu aucune information, j’ai dû la relancer à plusieurs reprises. Malgré de nombreux appels, je n’ai obtenu aucune réponse de sa part. J’ai finalement réussi à joindre une collègue, qui m’a indiqué que le rendez-vous avait “sûrement été oublié”. Elle était vraisemblablement partie profiter du grand week end alors qu’elle avait des rendez vous. Je trouve cette situation particulièrement regrettable et peu professionnelle, surtout lorsqu’il s’agit d’un bien toujours disponible à la vente. Un meilleur suivi des dossiers ainsi qu’une communication plus sérieuse avec les clients seraient vraiment nécessaires. J’espère sincèrement que les propriétaires concernés pourront être accompagnés par des professionnels plus rigoureux à l’avenir.

Très mauvaise expérience avec cette agence immobilière. Le logement qui m’a été loué était clairement non décent : présence importante de moisissures, isolation quasiment inexistante, joints complètement morts et en mauvais état. On entendait toute la rue comme si les fenêtres étaient ouvertes, jusqu’aux conversations des passants. L’humidité dans le logement montait jusqu’à 77 %, avec seulement 9 degrés dans la chambre en hiver, ce qui est totalement inacceptable pour un logement censé être habitable. Malgré plusieurs signalements, l’agence à plusieurs fois clôturé mes demandes, aucune intervention n'a été fait et la communication était presque inexistante. Aucun vrai suivi, aucune prise en charge sérieuse des problèmes. Je déconseille fortement cette agence.

Nathalue Fallu, conseillère immobilière, a pris en charge la vente de mon appartement avec professionnalisme et réactivité en conciliant les attentes du vendeur et de l'acheteur. Très bonne communication et apport de réponses adaptées aux demandes de sa cliente.

Gestion locative inexistante... Aucune réponse à nos multiples demandes. Déménager a été la meilleure solution aux problèmes que nous avions dans cet appartement.

Je crois que c'est la pire gestion locative que j'ai eue... Une agence inexistante et incompétente. Nous avions de gros problèmes de salle de bain (fuites d'eau, baignoire qui bouge, etc...) qui posaient des soucis d'insalubrité et de sécurité. Il aura fallu quasiment 2 ans d'appels, de mails, de rendez-vous en agence pour que finalement rien ne soit fait. Quand on insiste sur l'importance de faire des travaux, notre référente adopte la merveilleuse stratégie de l'autruche et ne répond plus ni à nos mails, ni à nos coups de téléphone. Nous avons préféré changer de location plutôt que de continuer à parler dans le vide à une personne qui ne connaît visiblement pas son métier. De plus, il semblerait que je ne sois pas le seul à avoir des problèmes avec cette agence. D'autres locataires se plaignent du caractère absent de Foncia ce qui renforce mon idée de mettre cet avis négatif. Bref, Foncia, c'est une agence à éviter impérativement sauf si vous aimez perdre votre temps et votre argent auprès d'un organisme incompétent.

Très bonne transaction, très bon relationnel, Nadège à été très professionnelle et gentille, l'expérience sera renouvelée avec grand plaisir à l'occasion

Consultante aimable , disponible et réactive . Transaction menée à son terme avec professionnalisme .

Pas de suivi quand c'est passé chez le notaire