FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Colmar | R. Jacques Preiss

Incompétents, injoignables, syndic fantôme sauf pour récupérer les charges, aucune gestion. Madame C.CC. Emilie..e de l’agence de Colmar Rue Jacques PREISS s’assimile à Casper le fantôme au moindre soucis et se barricade derrière la secrétaire pour ne pas à avoir à répondre de son incompétence.

Une étoile par pure obligation. Heureusement, notre résidence a su, grâce à un conseil syndical soudé et impliqué, se désolidariser de cette agence immobilière. Nous sommes désormais accompagnés par de véritables professionnels, compétents et sérieux, et nous vivons la gestion de notre copropriété avec beaucoup plus de sérénité. Libéré, délivré 😂 Rajout le 13/12/35 : hier, première vérification des comptes avec notre nouveau syndic. On découvre que FONCIA, qui nous avais en gérance jusque début 2025 n’avait pas payé certaines factures chez EDF par exemple et autres. Alors que nous avons tous payé nos charges. Et voilà que nous avons eu des frais de relance de EDF pour un montant de 250,… euros. Et qui paie les négligences de cette agence FONCIA —> les copropriétaires. Sans compter les autres surprises que l’on a découvert en plus de celle ci : tous les réajustements vu en réunion avec eux jamais réalisés. À part encaisser l’argent et nous mener en bateau, ils n’ont rien fait ! Je réalise encore plus aujourd’hui à quel point il était nécessaire de rompre avec FONCIA COLMAR. Bon courage pour ceux qui y sont, ayez un œil sur vos comptes !!!

À fuir absolument. Syndic totalement incompétent et absent. Cela fait des mois que nous signalons des problèmes graves dans notre résidence récente (3 ans seulement) : infiltrations d’eau, moisissures, façades pourries, odeurs nauséabondes, et j’en passe. Aucune réponse, aucune action, aucune transparence. Le syndic Foncia se contente d’encaisser les charges pendant que le bâtiment se dégrade et que les habitants vivent dans l’humidité et la moisissure. Même les problèmes connus du promoteur depuis la livraison n’ont jamais été traités. On a tout essayé : mails, photos, relances… silence complet. C’est un manque de respect total envers les copropriétaires. Si vous cherchez un syndic réactif et professionnel : passez votre chemin.

Je suis très déçu par la gestion de la régularisation des charges 2024. Malgré plusieurs relances et échanges avec le service comptable, le décompte n’a été réalisé qu'après plusieurs mois, et je n’ai reçu aucune réponse concrète. J’ai dû relancer moi-même à plusieurs reprises pour une démarche qui devrait être automatique. De plus, des frais bancaires de 20 € ont été prélevés à tort par ma banque suite à l’utilisation de mon ancien RIB, alors que mon changement de coordonnées avait été communiqué dans les délais. Ce dysfonctionnement interne à vos services ne devrait pas être à ma charge. Service client intolérable, manque de réactivité et de professionnalisme. A fuir

Bonjour, Nous avons réalisé la réunion annuelle de notre copropriété hier soir. Cela fait deux ans que mon appartement a eu un sinistre de dégâts des eaux, à ce jour rien n'est fait de la part de Foncia. Notre gestionnaire était malade comme par hasard hier soir. Malgré mes relances je reste sans réponse du suivi. La charmante demoiselle qui à prise en charge cette réunion m'a promise de me rappeler aujourd'hui pour en discuter ensemble. Il est 17H45 et toujours aucun appel. Notre logement est dans une moisissure a la limite de l'insalubrité. Je suis pas étonné de voir tous ces avis négatives pour cette agence qui mérite un bon procès collective pour manque à leur obligation. Je peu que vous déconseillé vois même de fuir.

Mon commentaire est juste un petit plus, parce qu'en lisant les avis, nous avons vécu les mêmes problèmes avec cette agence ! - fuite dans les toilettes le 15 août 2024, nous avons gardé toutes les captures d'écrans des appels hebdomadaires qu'on passait sans réponses de leur part, ainsi que les mails où l'on expliquait l'urgence d'intervention ! La fuite était tellement importante que le mur en placo a moisi et a cassé, le WC suspendu était à la limite de toucher le sol et d'être inutilisable et ne parlons pas de l'odeur de moisissure que nous devions supporter. Comment aurait-on fait ? Est-ce que Foncia aurait payé des nuits d'hôtels ? Au final, ils ont fait intervenir un plombier le 19 septembre !! Et puisqu'ils n'ont pas été réactifs, dégâts des eaux à notre charge et facture d'eau qui a triplé merci ! Je vous épargne l'histoire qu'il y a eu ensuite pour refaire le mur de placo des toilettes, mauvais devis pris en compte etc .. - décompte des charges : notre appartement était géré par une autre agence durant deux ans et tout était parfait, bonne communication, décomptes en temps et en heure etc.. mais elle a fusionné en été 2024 avec Foncia et depuis, plus de décompte. J'ai relancé plusieurs fois Foncia pour avoir le décompte de juillet 2023-2024, soit disant qu'ils allaient le faire ou que c'était en cours, chaque fois d'autres excuses par contre pour envoyer des factures annexes à payer comme pour les déchets,nous l'avions reçu très rapidement début janvier ! En juillet 2025, nous avons eu un appel d'un nouveau gestionnaire nous informant que notre propriétaire avait décidé de changer, très bonne nouvelle ! Même en tant que propriétaire, il devait être mécontent. Et, bizarrement, à peine ce nouveau gestionnaire en place, qu'il nous envoi déjà notre décompte de 2023-2024 et prépare pour le mois prochain celui de 2024-2025... Voilà une agence réactive ! - Mes parents avaient également Foncia durant quelques temps pour la gestion de leur appartement qu'ils louaient, l'appartement restait sans locataires durant plusieurs mois soit disant qu'ils ne trouvaient pas. Mon père a fini par s'en occuper lui-même, en une journée il a eu une dizaine d'appels pour des visites et à très vite trouvé preneur. En résumé : à fuir !!!

Service inexistant et un manque criant de considération ! Des problèmes d'eau chaude qui persistent depuis plus d'un mois. Aucune communication de leur part malgré nos multiples demandes , c'est assez hallucinant. Ce n'est pas un comportement professionnel. Mérite malheureusement amplement sa très faible note moyenne.

Catastrophique, Sans réponse depuis juillet 2024 pour un décompte des charges Jamais de réponse malgré de multiple relance est appel , Il demande des appels de fond pour du fioul alors que la copropriété et au pellets... Pour vous dire comment il s'occupe bien des clients. J ai eu de nouvelle en janvier me disant qu'un décompte des charges au réelle me sera envoyé , me voilà au mois de juin et j'ai toujours pas mon relevé... A cela ils osent envoyer un recommandé et me facturer 50 euros leur recommandé de merde. Alors que j'ai une équipe d'incompétents qui s'occupe de mon dossier depuis le départ. Ou écrire pour avoir des réponses ??

Agence à fuir. Nous attendons la prise en compte du paiement de nos charges d'un montant de 800 euros depuis 1 an. L'agence ne répond pas au email. Ne réponds pas non plus aux relances. Quand par miracle on arrive à joindre l'agence par téléphone l'interlocuteur semble parfaitement incompétent et irrespectueuse au point de raccrocher sans trouver le bonne interlocuteur. Quand nous contactons Foncia au niveau national, on nous explique l'origine du problème mais on ne sait pas le réglé. La seul chose qu'ils savent faire est de rajouter des frais de relance et de mise en demeure. Félicitations ! A fuire pour la gestion de vos biens. Perte de temps sans fin.... Modification du 03/04/25 Pour répondre au commentaire de l'agence car cette dernière semble plus réactive pour repondre à des avis google que pour répondre aux email, mon nom est Mendez Portilla .