FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Colmar | R. Jacques Preiss

Très mauvaise expérience avec l’agence Foncia de Colmar. Suite à l’achat d’un appartement, je me retrouve plus d’un an après à devoir régler des travaux de façade qui avaient pourtant été votés et engagés avant mon acquisition. Cette dépense aurait dû être imputée à l’ancien propriétaire, mais en raison d’une gestion administrative défaillante, c’est aujourd’hui à moi d’entreprendre les démarches pour récupérer cet argent. Le manque de suivi est flagrant : réponses tardives, absence de retour à de nombreuses sollicitations, dossier qui semble ne pas être traité sérieusement. Plus surprenant encore, l’agence n’a pas été en mesure de me communiquer les coordonnées actualisées de l’ancien propriétaire afin de résoudre cette situation. Concernant la gestion locative et les charges, les délais sont également anormalement longs. Plusieurs occupants de l’immeuble se plaignent de régularisations et de retours de charges intervenant avec plus d’un an de retard, ce qui complique fortement la gestion de leur budget. Je regrette profondément ce manque de professionnalisme et de réactivité. En tant que propriétaire, je ne recommanderais pas de confier un bien à cette agence. Quant aux locataires, je les invite à être particulièrement vigilants concernant le suivi des charges et la gestion administrative de leur dossier. Une expérience très décevante. Signé Yasmine J

Un grand merci pour l’efficacité et le professionnalisme de Mickaël HENNER. J’ai pu louer un appartement super sympa dans un quartier calme. Je recommande à 100% ! Accueil également très chaleureux à l’agence, rien à redire ! Bravo à tous !

Si vous souhaitez que votre copropriété coule, faites appel à Foncia Colmar. C'est simple, ils ne s'occupent de rien, à part encaisser les charges. Pas d'assemblée générale dans les temps, pas de gestion des sinistres, pas de maintenance, pas de communication, rien de rien. Et des gestionnaires désagréables. Pour être aussi nul c'est vraiment une culture d'entreprise, fuyez !

Si j’avais pu mettre 0 étoile, c’est bien ce que j’aurais fait. J’étais à la recherche d’un studio sur Colmar et j’ai fourni tous les documents demandés. Entre les pièces prétendument non recevables, les documents annoncés comme manquants alors qu’ils figuraient déjà dans mon dossier de candidature, et l’absence totale de retour de leur part, l’expérience a été très décevante. Aucun professionnalisme et surtout aucun suivi. Une gérante m’a même indiqué au téléphone qu’il était inutile d’appeler ou d’envoyer des e-mails, car ils ne répondraient pas. Une telle situation n’est absolument pas normale. Je tiens également à signaler les nombreux bugs rencontrés sur leur site internet, notamment au niveau de l’espace de connexion. Je déconseille fortement cette agence.

Mr Mickael HENNER est un très bon commercial pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Ses conseils sont clairs, pertinents et toujours donnés avec bienveillance. Je recommande sans hésitation.

Un grand merci à Mickael HENNER pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de notre projet immobilier. Très à l’écoute, réactif et de bon conseil, il a su nous mettre en confiance dès le début. C’est un commercial immobilier sérieux, humain et particulièrement efficace. Son expertise du marché et son implication font vraiment la différence. Je recommande vivement Mickael HENNER à toute personne recherchant un professionnel compétent et engagé !

De même que pour les autres avis. Syndic totalement incompétent. D'abord, l'achat de notre appartement a été retardé de deux mois car Foncia n'a pas transmis les papiers demandés par le notaire (on aurait dû se méfier). Depuis, que des ennuis et surtout, aucune réponse à nos demandes par téléphone, mail, ou sur l'espace en ligne concernant a la fois des prélèvements injustifiés sur notre compte en banque que sur la gestion des communs. Nos courriers indiquant que nous allions faire appel à un médiateur sont aussi restés sans réponse, comme quoi, ils n'en ont rien à faire....

Un mélange d'incompétence et de malhonnêteté (ils ont déjà supprimé mon commentaire Google plusieurs fois). J'ai eu tout les problèmes possibles lors de ma localisation, étant dû le plus souvent au fait que le gestionnaire ne savait pas où même refusait de faire son travail, allant jusqu'à m'accuser de menteur.