FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Corbeil-Essonnes | R. du Général Leclerc

Mon niveau de satisfaction est en chute libre. Le service client devient franchement décevant : délais de réponse interminables, suivi quasi inexistant, et un sérieux plus que discutable de la part de certains collaborateurs. Sans mon appel, mon message serait visiblement resté ignoré. Devoir relancer pour obtenir une réponse est inacceptable. Heureusement, quelques personnes font encore correctement leur travail, mais elles deviennent l’exception plutôt que la norme. Un sérieux manque de professionnalisme qui donne de moins en moins envie de faire confiance à cette structure.

Très bon accueil téléphonique, la réponse de Marie Thérèse et sa collègue très claire. Je remercie ces personnes pour leur professionnalisme gentillesse et patience. Seul bémol j attendais un retour de ma gestionnaire depuis 7 jours ... Sinon mon expérience de ce matin très très bien . Rien à redire.

Je ne peux pas mettre moins qu'une étoile, agence de Corbeil, injoignable, exécrable. Caution partie en fumée. De toute la durée de ma location, difficile de les joindre sauf via l'espace par messages, durée d'intervention allant jusqu'à 7mois pour de simples petits travaux. Par contre lors des départs du logement_ un dégât des eaux, je les ai eus comme jamais, vu que je quittais les lieux. Vraiment à fuir CETTE agence (parmi toutes où rien à redire).

Franchement, super expérience avec Foncia ! Je suis tombé sur un service client vraiment au top : réactif, sympa et surtout à l’écoute. À chaque fois que j’avais une question ou un souci, j’ai eu une réponse rapide et claire, sans prise de tête. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des gens professionnels mais aussi humains, qui prennent le temps de bien expliquer et de trouver des solutions. Je recommande sans hésiter, ça change des mauvaises expériences qu’on peut parfois avoir ailleurs !

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec Foncia, et en particulier avec leur service client. Dès le premier contact, j’ai été impressionné par le professionnalisme, la réactivité et la qualité d’écoute des équipes. Chaque demande a été traitée avec sérieux et efficacité, et j’ai toujours obtenu des réponses claires et rapides. On sent une vraie volonté d’accompagner les clients et de trouver des solutions adaptées. Le service client est vraiment au top : disponible, courtois et très compétent. C’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi fiable, surtout dans des démarches parfois complexes. Je recommande vivement Foncia pour leur sérieux et leur sens du service. Une expérience client exemplaire !

Très bonne expérience de début avec Foncia depuis mars 2026. Facilement joignable par téléphone et assure un bon suivi. L’espace client en ligne est clair et simple à utiliser. Une équipe professionnelle et réactive. J’ai été accompagnée par Madame Charpentier du début de mon dossier jusqu’à la visite. Elle a été très réactive et disponible : j’ai reçu un retour sous 2 jours après la visite, et ses réponses ont bien répondu à mes attentes. J’aurais aimé qu’on me propose automatiquement de visiter les autres espaces en plus du logement. En revanche, j’ai eu un moment de confusion car l’agence de Chilly-Mazarin est définitivement fermée. En appelant le numéro trouvé en ligne, j’ai été redirigée vers la bonne agence qui gère désormais mon dossier. Une mise à jour plus claire des informations serait appréciée.

Excellente expérience avec Madame CHARPENTIER! Professionnelle, très réactive et vraiment à l’écoute. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Un accompagnement de grande qualité, ce qui est rare et très appréciable. Je recommande vivement! Un grand merci🙏🏽

J’ai déposé mon dossier de candidature sur le site Foncia le 05/03. J’ai rapidement eu un retour, soit le lendemain, afin de programmer une visite. La visite ayant été effectué avec succès je confirme mon intérêt pour le logement. Deux jours seulement plus tard on m’annonce la validation de mon dossier. L'équipe Foncia est joignable par téléphone et réceptionne nos demandes en temps voulu. Mme Charpentier a su faire preuve d’une remarquable réactivité et a été très attentive au traitement de mon dossier. Je recommande l’agence Foncia Sénart Gatinais ! ⭐️