FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Draveil | Bd. Henri Barbusse

4 Gestionnaires en 6 ans. Le dernier gestionnaire demeure injoignable. Aucune relation entre les services. Des relevés de dépenses erronés, personne ne prend ses responsabilités. C'est au conseil syndical de soumettre un ordre du jour et d'informer les résidences lorsqu'une société intervient. Pas d'ordre de travaux. Des sociétés qui sont payées au bout de 6 mois. Un suivi lamentable des dossiers. Une Comptabilité réalisée "à la roulette russe" notamment pour l'eau avec des compteurs qui dysfonctionnent. Pas de problème, Foncia paie rubis sur ongles et fait des estimations. 24m3 consommés pour une personne seule, absente pendant 6 mois et 0m3 pour une famille de 4 personnes. Aucun PV sorti lors de la dernière AG. Foncia estime que c'est au syndic entrant de le produire alors que l'AG a eu lieu pendant leur mandat en cours. La collaboration avait bien démarré avec Mme Garraud qui savait être professionnelle. Là, nous avons des interlocuteurs aptes pour offrir leurs prestations au cirque Zavatta en m'envoyant mutuellement des tartes à la crème pour se dédouaner de toute responsabilité. A éviter autant que possible.

Une expérience déplorable à fuir absolument. Le manque de réactivité et de professionnalisme de cette structure est flagrant , les messages restent sans réponse et le suivi est inexistant. Plus grave encore, ma caution est retenue de manière totalement abusive, sans la moindre justification valable ou preuve tangible à l'appui. Je déconseille vivement de faire affaire avec eux si vous tenez à votre argent et à votre sérénité.

Un immense merci à Madame BOUALLEGUE Samia pour son aide inestimable. Grâce à sa grande disponibilité et son professionnalisme, j'ai pu trouver l'appartement idéal rapidement et sereinement. Son implication personnelle et sa réactivité exemplaire ont fait toute la différence. Je ne peux que la recommander à toute personne en quête d'un accompagnement de qualité.

Je tiens à remercier chaleureusement Samia BOUALLEGUE pour son accompagnement tout au long de ma recherche de location chez Foncia. Grâce à elle, j'ai pu obtenir l'appartement qui correspondait à mes attentes. Un grand merci pour son implication et son efficacité !

Un grand merci a Madame BOUALLEGUE Samia pour son accompagnement tout au long de ma recherche de logement. Elle a été d'une aide précieuse, toujours à l'écoute, et grâce à elle, j'ai pu trouver un appartement qui correspond exactement à mes besoins. Son professionnalisme et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Je recommande sans hésiter. Encore merci !!!

Une gestion locative et un traitement des litiges tout simplement scandaleux. Lorsqu’il s’agit d’encaisser les loyers et les honoraires, tout semble fonctionner parfaitement. En revanche, lorsqu’un problème sérieux survient et que le gestionnaire est censé défendre les intérêts de son client, il n’y a plus personne. Je fais face depuis des mois à un litige pourtant expertisé, reconnu et chiffré, faisant suite à une erreur lors d’un état des lieux de sortie. Malgré de multiples relances écrites, l’envoi d’une mise en demeure en recommandé et un dossier parfaitement documenté, Foncia se distingue par une absence totale de suivi, de prise de responsabilité et de réponse adaptée à ma situation. La situation est d’autant plus incompréhensible que leur filiale Constatimmo, directement impliquée dans ce dossier et à l’origine du problème via son intervenant, n’apporte pas davantage de réponses ni de solution. Eux aussi laissent le problème perdurer, alors même que leur responsabilité a été reconnue à travers une expertise. J’ai aujourd’hui le sentiment que rien n’est réellement mis en œuvre pour faire avancer ce dossier, ni du côté de Foncia, ni de celui de Constatimmo, chacun laissant la situation s’enliser au détriment du client. Aucune position écrite, aucune coordination efficace entre les intervenants, aucun accompagnement réel, pendant que mon bien reste impossible à relouer, générant un préjudice financier significatif qui continue de s’aggraver. Cette expérience illustre un manque flagrant de professionnalisme dans la gestion des litiges et un profond déséquilibre entre la facilité à percevoir les revenus et l’incapacité à assumer les obligations de gestionnaire lorsque la situation se complique. Pour ma part, je compte user de l’ensemble des recours possibles (médiation, procédures juridiques) afin d’obtenir le remboursement intégral de mon préjudice, ainsi que des dommages et intérêts, s’il le faut sur plusieurs années. Une telle carence ne peut pas rester sans suite. Si vous recherchez une gestion locative sérieuse et un défenseur réel de vos intérêts en cas de difficulté, je ne peux que déconseiller fortement.

Cela fait plusieurs années maintenant que nous passons par Foncia Draveil en tant que locataires, nous avons toujours eu de très bons échanges avec l'agence. Nous changeons aujourd'hui de logement et avons été accompagnés dès la première visite par Samia Bouallegue. Nous sommes très contents de sa gentillesse, de son professionnalisme, ainsi que de sa disponibilité pour nous accompagner dans ce processus. Un grand merci à elle !

Un remerciement tout particulier à Mme CUVILLIER la gestionnaire locative de l'agence Foncia de Draveil. Cette dame a su démontrer son professionnalisme, son sérieux et sa réactivité face aux différentes situations et ou aléas auxquels elle a du faire face. Un retour positif la concernant cela change de certains services locatifs qui bien au contraire néglige les locataires. Un avis a été également déposé sur le site immodvisor. Je vous souhaite une bonne continuation Mme CUVILLIER. Mr & Mme M.