Agence.contactSyndic a fuir. Mme Frossard a une gestion calamiteuse des copropriétés et des charges de copropriété. Vous recevez des mises en demeure (70€) sorties d’on ne sait où alors que les charges ont toujours été payées en temps et en heure, comme convenu avec elle. On vous dit que ce n’est « pas normal » et qu’ils ont ce souci avec « plein de copropriétaires qui payent » mais personne ne fait rien, et, cerise sur le gâteau : « on ne communiquera pas avec vous car ce n’est pas dans notre politique de communiquer avec les clients sur l’avancée des problèmes ». Voilà ce qu’on m’a dit à l’accueil alors que le problème n’est pas de mon fait. Tout est lunaire. Je ne relèverai même pas l’incompétence technique/comptable qui va avec. Vite, vite le changement de syndic !!
FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Évian-Les-Bains | Place de la Porte dAllinges
Agence immobilière · Évian-les-Bains (74)
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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Évian-Les-Bains | Place de la Porte dAllinges
L'agence Foncia Léger à Évian-les-Bains, située 1 Place de la Porte D Allinges, propose une expertise locale pour accompagner vos projets immobiliers. Elle offre des services de location, de gestion locative et de gestion de copropriété.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (41)
À fuir. Après la fin de mon contrat, des prélèvements ont continué sans explication claire. Impossible d’obtenir des réponses rapides ou satisfaisantes malgré plusieurs démarches. Service client très difficile à joindre, manque total de transparence et suivi inexistant. Expérience extrêmement frustrante. Soyez très vigilant avant de vous engager.
Locataire chez Foncia pendant 6 ans, nous avons mis 2500€ de peinture en partant et avons dû mal à récupérer notre caution… C’est probablement en médiocrité et malhonnêteté que cette agence excelle. Il suffit de voir la note Google, avez-vous déjà vu une note aussi pathétique ?
Agence à fuir, ils ne s’occupent pas des demandes des locataires. Laisse traîner les demandes locataires, cest a nous de perdre du temps a les appeler plusieur fois par semaine pour savoir ou en est notre demande, et cest a nous de contacter les prestataires pour faire avancer les demandes. L’agence d’evian ne répond jamais au téléphone, je suis toujours renvoyé vers l’agence d’annecy, ont me dit que la gestionnaire va me rappeler mais aucun retour de cette dame.
la comptabilité de Foncia se faisant à Annemasse est une vraie catastrophe, il ne font pas leur travail et les régularisations des charges ne sont pas, nous payons des honoraires de même que nos locataires pour rien,
Très bonne prise en charge de la copropriété par l'équipe d’Évian en place. Il est juste dommage que l'accueil téléphonique soit toujours aussi mauvais (délai d'attente, obligé de rappeler suite à non-réponse, communication coupée alors qu'on attend le transfert vers l'interlocuteur, ... ).
Rien n'est jamais de leur faute, malhonnêtes et irrespectueux des locataires, à la limite de la légalité je pense même sur certaines choses. À fuire, en tant que bailleur mais aussi de syndic.
De nouveau une nullité et un manque de responsabilité suite à un état des lieux non conforme engageant leur responsabilité. Ils refusent de prendre en charge le remplacement d un porte alors qu elle a été dégradée en 2019. Et depuis deux locataires sont passes et aucun contact malgré des états de lieux payés à chaque fois. Ayant récupérer l’appartement en 2025 et n étant plus sous mandat , après avoir payer neuf ans de frais, j ai constaté ce sinistre. C est limite du vol et malgré plusieurs appels, aucun retour mettant aussi leur prestataire en cause « un cabinet lyonnais « lui aussi avec les avis négatifs . Qui se ressemble, s assemble . Plus jamais Foncia !!et je ne suis pas le seul étant en contact avec des clients dans le cadre de mon métier
Malgré tout les avis horribles j'ai essayé de leur faire confiance. Lors de la visite l'employée Foncia s'étonne qu'il y est une fenêtre restée ouverte. Lors de l'état des lieux, fenêtre fermée une odeur de pisse nauséabonde envahi l'appartement. Les meubles sont trempées de pisse. Personne évidemment dans toute l'agence n'est au courant. Aucune remise en question, rien n'est de leur fautes ce sont qu'une juxtaposition de malchance et coïncidence. Donc rien ne changera.
Foncia leger? Surtout passez votre chemin! je ne sais pas si le probleme est lie a la betise, la faineantise ou l incompetence. Probablement les 3 a l fois. Aucune reponse aux emails; le parcours du combattant pour parler a quelqu un au telephone, aucune reactivate commerciale. Bref une experience client desasteuse de A a Z. Vite une fallite et qu une equipe motivee remplace ces incompetents.
PAS POSSIBLE DE FAIRE PIRE si vous souhaitez faire de longues, de très longues, de très très longues minutes au téléphone, n'hésitez pas à les appeler. Bien entendu il ne répondront pas et ça finira par raccrocher tout seul. Nous sommes en attente d'un état à date d'une copropriété pour pouvoir signer un compromis de vente, ça fait bientôt trois semaines que nous nous le avons demander, les deux parties patientent gentiment. Je pense qu'il se contrefoutent royalement de leurs clients, sauf que les clients à petit vont voir ailleurs ailleurs. Et c'est ainsi que l'on arrive tout doucement à la faillite, en récoltant des 1/5 à la pelle. Voilà au moins quelque chose qui sait faire.
Après lecture des précédents commentaire je n'ai rien à ajouter et suis consternée de voir que rien ne change. Gestion déplorable, communication inexistante (personne au bout de la ligne téléphonique et ignorance volontaire des emails) et pour finir, vol de caution avec prix de réparation tout droit sorti du chapeau. Bref, je m'adresse donc là à nos chers propriétaires, si vous avez un minimum de respect pour vos locataires, merci de considérer un changement d'agence :) Et pour finir, je reprendrai la phrase d'un autre commentaire : "Foncia, ne répondez pas à ce message, répondez à mes emails, merci"
On se demande pourquoi Foncia a une ligne téléphonique.... JAMAIS ils ne répondent au téléphone, et de plus attention à ne pas vous faire ponctionner votre compte bancaire....ils se permettent tout. J'ai tout bloqué pour éviter d'autres désagréments. Depuis plusieurs semaines impossible de me connecter à mon espace client....bon heureusement au 1er Janvier 2025 on change d'agence!!
Sur Google il n’existe pas un note en dessous de 0 et c’est bien dommage. Je ne savais pas qu’il était possible d’aussi mal effectuer son travail, mais en plus d’être malhonnête… n’existe t’il pas des procédures juste et légales ? Apparemment pas. Il ont tout les droits pour nous VOLER de l’argent. Si je n’avais pas été bien entouré, c’est à dire avec des personnes avec des contacts ( c’est fort malheureux ) , je n’aurais jamais eu gain de cause car il font tout pour ne pas vous répondre et vous faire perdre espoir. Les faits : Ils ont déduits des frais sur la cautions pour des « dégâts » qui était noté sur l’état des lieux de l’ancien propriétaire. En somme, il a payé, et ils voulais que je paye de nouveau! Ça me dégoûte de voir ce que le monde deviens. FUYEZ À TOUT PRIX
Bonjour, je vous conseille de courir vers une autre agence et ne pas aller chez Foncia du tout Samedi , nous avons eu une panne de VMC . Nous nous sommes dirigés vers Foncia qui s’occupe de notre immeuble ce lundi Nous avons eu une réponse de Foncia en nous disant que ils ne savent pas quand est-ce qu’ils vont intervenir. chers employés de Foncia, si vous vous aimez-vous doucher à l’eau froide ce n’est pas pareil pour moi. Donc merci de nous remettre l’eau chaude au plus rapidement possible, car ça fait déjà trois jours au revoir. Bonne soirée bonne journée
Pour info la VMC centrale de 2 immeubles à Évian-les-Bains est en panne laissant plusieurs locataires ( et même propriétaire) sans eaux chaude ...Etant donné que certaines chaudières sont connectées à la VMC de l immeuble ! En attendant nous voici sans eau chaude depuis plusieurs jours...après plusieurs e mail et appels téléphonique la réponse est des plus simple : Nous allons mandater une entreprise pour intervenir... Ceci sans nous donner une date / un jour précis. Je déconseille vivement cette agence.
Injoignable ! je reste toujours dans l'attente d'un remboursement de charge depuis le mois de mai. Suite a votre réponse en commentaire, c'est bien mon nom et prénom sur le bail, hors toujours pas de nouvelle. Depuis le bail est résilié depuis le 29 juin et je n'ai toujours pas eu de retour de votre pars concernant le dépôt de garantie.
Mon poste a été effacé également comme tous les autres, pour la 3ème fois. Foncia a fait exprès de recréer son adresse ici. Foncia n'a pas payé les charges de syndic depuis mai alors qu'ils reçoivent mes loyers. Foncia sont des escrocs.