À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Fontainebleau | R. Grande
L'agence Foncia Fontainebleau, située au 3 rue Grande, propose une expertise locale pour accompagner vos projets immobiliers. Elle offre des services complets en gestion locative, syndic de copropriété et location.
Gestion locativeSyndic de copropriétéLocation immobilièreLocationGestion de copropriétéGestion locativeLocation vacances
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (45)
2,8
45 avis
5★17
4★5
3★0
2★0
1★23
M
MAMA SECK
J'ai été très satisfait de mon expérience avec l'agence Foncia Fontainebleau.
Je remercie infiniment Alicia pour sa bienveillance et son professionnalisme. De même pour sa collègue qui a fait l'état des lieux. Elles se soucient de la satisfaction de leurs clients et sont rassurantes.
Leurs compétences et leur efficacité m'ont
permis de trouver rapidement une location en Seine-et-Marne. Très bonne continuation.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour MAMA SECK,
Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Fontainebleau
C
Carole Morin Fontan
Incompétents, malhonnêtes et injoignables… que demander de plus … pour aller ailleurs ?
Une étoile c’est encore trop .
Suite à votre « réponse » :
Je rajoute que votre réponse automatique à tous les avis reflète parfaitement mon propos, vous faites n’importe quoi…
Réponse du professionnel : Bonjour Carole Morin,
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire et je constate avec regret votre mécontentement au sujet de notre service.
Étant dans l’impossibilité de vous identifier, je vous invite à nous contacter au 01 69 22 11 40 ou à l’adresse [email protected], afin que nous puissions
échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Fontainebleau
w
willy hilgenga
La gestion syndic est une catastrophe, il faut réclamer pendant des mois pour recevoir ses charges trimestrielles, notre résidence est en état de quasi faillite, fuyez-les !
Réponse du professionnel : Bonjour willy hilgenga,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Fontainebleau
N
N B (“Nb”)
Faute de réponse à mes mails ou mes appels je vais faire 1 avis google pour partager mon mécontentement et alerter les potentiels clients du manque de professionnalisme de l'équipe
Pas de réponse au mail, très compliqué de les joindre par téléphone
Dans le cadre d'une gestion d'une copropriété, délais de prévenance non respecté et gestion pas à la hauteur des frais d'agence ...
En réponse à votre retour : consulter vos mails et messages sans réponses apportées et vous me retrouverez
Je ne mets pas mes informations personnelles sur ce type d'échanges
Réponse du professionnel : Bonjour N “Nb” B,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Fontainebleau
A
Antonin Jouvet
Service Client Zéro, personne ne répond au téléphone sur 2 jours, 7 tentatives, 10min d’attentes avant que l’on vous demande de rappeler.
On ce demande pourquoi on paye… ne ce sont pas présenté au rendez-vous d’état des lieux, mon locataire c’est retrouver bien embêté
Réponse du professionnel : Bonjour Antonin Jouvet,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Fontainebleau
D
Dominique BERGEON
Grace à Foncia Syndic, un ensemble immobilier n'a plus de chauffage ni d'eau chaude depuis plus d'une semaine, une facture impayée. Où vont les charges acquittées par les copropriétaires ? Comment peut-on les traiter avec autant de désinvolture ? Des personnes âgées et de nourrissons mis en difficulté par des gestionnaire irresponsables.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique BERGEON,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Fontainebleau
F
Fabrice GBETOKPANOU
Satisfait de l’accompagnement reçu pour la recherche de mon logement. Tout s’est déroulé de manière fluide et efficace. Merci en particulier à Alicia pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice GBETOKPANOU,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Votre équipe Foncia Fontainebleau
A
Azeline MARTINO
J'étais extrêmement déçue du service de Foncia Melun mais agréablement surprise par le changement en passant à Fontainebleau. L'arrivée d'Alicia PRUD HOMME sur mon dossier a vraiment tout changer. Enfin quelqu'un qui prend sont travail au sérieux ! Je recommande vivement.
Mon logement a été visité de nombreuses fois, j'ai eu des retours et suivis tout au long de la période. Et mon appartement est loué.
Réponse du professionnel : Bonjour Azeline MARTINO,
Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Fontainebleau
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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