Catastrophique ! Copropriété gérée par foncia, 3 semaines pour arriver à faire un DPE et encore à réception du DPE la société m’informe que 2 personnes de foncia n’ont pas dit la meme chose !!! Vraiment très très déçue.
FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Guilherand-Granges | Impasse des Tournesols
Agence immobilière · Guilherand-Granges (07)
À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Guilherand-Granges | Impasse des Tournesols
L'agence Foncia Pouzet à Guilherand-Granges, forte de son implantation depuis 1971, allie l'expertise locale à la puissance d'une enseigne nationale. Elle propose des services immobiliers complets pour la location, la gestion locative et la gestion de copropriété.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (211)
Nous n'avons eu affaire qu'à Nadia et sommes très satisfaits. Elle s'est montrée très pro tant dans ses réponses à nos demandes et sa disponibilité pour nous aider à constituer notre dossier. Fatiguée par un virus elle a assuré ses engagements et nous la remercions. Nous espérons que la suite des opérations sera autant à la hauteur de nos attentes.
Prise en charge rapide, on nous a vite prévu les visites et on n’était pas véhicule, ils sont venu nous chercher en voiture. On a visité deux appartements nickel, propre, lumineux et tous ça dans la bonne humeur, un accueil vraiment chaleureux. On a pu trouver notre logement et notre dossier à vite était pris en charge ! Merci à l'équipe de fonciaa 😊
Désastreux, nous avions mis un avis positif lorsque nous avions reçu le retour positif de notre dossier de locataire mais à peine arrivés sur les lieux pour la remise des clefs, nous avons totalement déchanté. Crotte de souris, Piège à souris, Morceau de verre, Crasse, Jardin quasiment inaccessible à cause de la végétation qui avait plus que poussé, Tuyau d’eau non raccordé, Portillon cassé et sans clés, nous ne pouvons donc pas être en sécurité dans le jardin. Nous avons fait une réclamation automatiquement Car nous avons passé 10 heures à nettoyer le logement (Du sol au plafond). L’agence s’est totalement défaussée de toute responsabilité alors que ceux-ci gère le bien. Obligé de relancer sans cesse Pour avoir un retour, Des minutes, voire des heures d’attente au téléphone pour finir par Un échec d’appel. Pour couronner le tout, Nadia qui nous a fait visiter et que nous avons donc tous vu au vu des commentaires, A fait passer notre dossier en sachant que nous avions des chats et à valider un dossier pour un voisin mitoyen avec des chiens de chasse. Une irresponsabilité la plus totale, d’autant plus que nous avons eu des soucis avec ses chiens par la suite. Encore une fois, l’agence se cache. Nous attendons depuis cet été que quelqu’un vienne pour réparer le portillon, aucun retour à ce jour. Le crépi au dessus De la porte d’entrée S’est écroulé suite à un orage, Nous attendons toujours quelqu’un pour éviter une infiltration d’eau. Nous avons demandé un remboursement total des frais d’agence, mais bien évidemment encore une fois cela n’est pas possible. Fuyez ! Nous serions déjà partis si nous n’avions pas la question de ses frais d’agence perdu. En attendant nous n’attendons qu’une chose, acheter notre maison pour fuir ce logement. Peut-être qu’avec ce commentaire, ils se réveilleront Bien que nous n’attendions absolument plus rien d’eux.
Le personnel est super sympathique, très à l'écoute et traitement de notre dossier très rapide ! Un grand merci à Nadia Belabed pour sa gentillesse,son écoute et son professionnalisme qui nous a conseillé,accompagné jusqu'au bout ! Je recommande a 100 pourcent ! Merci a toute l'équipe ! Mr et Mme Popineau
Du sérieux autant pour les loueurs que les locataires, une agence que je recommande vivement pour leurs efficacité. Pour le professionnalisme c'est ici qu'il faut aller... un grand merci z eux !
Du jamais vu !!! Aucun professionnalisme ni respect du locataire. Ils encaissent les loyers mais en cas de problème vous devez vous débrouiller vous même. Lors de l'entrée dans le logement, beaucoup de promesses ont été faites mais aucune action de leur part pour remettre au norme le logement. Un problème de chauffe-eau jamais réparé mais j'ai bien payé la facture d'entretien annuel. Ne passez par par eux si vous devez trouver un logement, c'est un conseil !!
Gestion désastreuse et manque total de professionnalisme. Le gestionnaire change constamment, rendant tout suivi de dossier impossible. Aucune communication, aucune réponse aux questions posées. Des comptes clôturés hors délais, de manière plus que discutable sur le plan légal. Les travaux de rénovation énergétique, pourtant d’un montant très conséquent (près de 7 chiffres), ne sont absolument pas suivis. Les appels de fonds semblent faits au hasard, sans explication ni cohérence. La répartition des charges de chauffage ne respecte pas les relevés des compteurs individuels. En revanche, ils ne manquent pas de réactivité lorsqu’il s’agit d’envoyer une mise en demeure… pour un retard de 24h dans le paiement des charges (avec 49 euros de frais, évidemment). Si nous n’étions pas engagés dans des travaux en cours, nous aurions déjà mis fin à ce contrat.