FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Laval | R. de Strasbourg

Alors pour les propriétaires je ne sais pas mais en tant que locataire tant qu'on n'a besoin de rien tout va bien, le jour où on commence à avoir des soucis dans l'appartement c'est bien simple les gestionnaires font le mort, ne prennent même pas la peine de répondre aux mails et vous induisent en erreur au téléphone vous faisant payer des frais qui finalement auraient sans doute dû être payés par le propriétaire (n'est-ce pas mme COGNEC et mme CENCIER). Et incapables de rendre la caution à temps (d'ailleurs caution presque inexistante puisqu'on retire dessus les taxes ordures ménagères de 2022,2023 et 2024 alors que les 2 premières années auraient pu être prélevées en temps et en heure lorsque j'étais dans le logement), bizarrement lorsqu'on envoie un recommandé on reçoit le virement le jour même (bien sûr sans les 10% de pénalité de retard). Et 6 mois après avoir quitté le logement soit fin janvier 2025 je reçois des régulations de charges de 2022,2023 et 2024 à payer... Normal ! Comme s'il n'était pas plus simple de faire année par année plutôt que de réclamer 3 ans d'un coup. Heureusement que Mme MESLET a été très gentille et très disponible lors des visites de début et de fin, elle est la seule qui aurait mérité 5 étoiles dans tous mes interlocuteurs. Mais quand je vois les avis visiblement je suis loin d'être la seule qui a subi le manque de professionnalisme de cette agence. À fuir absolument Mise à jour du 22/02/25 : après 2 semaines à attendre un appel du service comptabilité pour en savoir plus sur les courriers de régularisation de charges reçus, j'ai demandé leur numéro à l'Agence de Laval (je pense que sinon j'attendrais encore l'appel) nous avons donc convenu par téléphone d'un paiement en plusieurs fois, et malgré ceci et un premier versement de ma part, mes cautionneurs ont reçu un mail quelques jours plus tard leur réclamant la totalité de la somme. (Donc bien sûr j'ai renvoyé un mail pour leur signifier ma façon de penser, auquel je n'ai encore une fois pas eu de réponse. Mais cela est habituel chez Foncia...) Définitivement une agence à rayer de mes contacts.

Quelle est l'impression ? Négative Agence non professionnelle qui ne connaît pas son métier, je pense que l'agent immobilier ne sait pas se servir de l'informatique car aucune réponse par mail ou téléphone.... Je regrette fortement d'être passé par Foncia. Ne mérite pas de continuer dans le domaine. 1 semaine avant d'emménager aucune nouvelle orale ou écrite... Ne surtout pas passé par eux à éviter fortement

À FUIR. Obligé de mettre une étoile mais n’en vaut même pas une. Une agente immobilière qui ne répond jamais malgré de nombreuses sollicitations par téléphone, messages vocaux, mails… et nous répond quasiment la veille du déménagement que nous pouvons effectivement déménager. Payer 1000€ de frais d’agence pour ça ? C’est du grand n’importe quoi. Ne passez surtout pas par cette agence

À l' agence de Laval on répond au téléphone 5 minutes par jour ! J' ai fait 500 km pour visiter un studio à sablé sur Sarthe qui nous plaisait bien avec Célia Braz. Mais après 10 jours de négociations ( dizaines d appels téléphoniques sans succès, messages vocaux, mails) Célia Braz nous annonce que la gestion de Foncia ne prend pas en compte les CDI en période d'essai ( de mon fils, alors que je lui avais bien stipulé que mon fils COMMENÇAIT son contrat !!) et nous lâche. Aucun professionnalisme, aucun sens du devoir, du service. À FUIR !!!

Je prend des tickets pour faire le trajet jusqu'à la Laval pour faire une visite d'appartement. Le matin le conseiller m'appelle pour annuler la visite car il a une offre. Sincerement ca aurait couté quoi d'accepter une seconde offre pour le logement? Ca aurait même été bénéfique pour le vendeur mais non il préfére annuler juste génial. J'espère ne jamais réavoir à faire à cette agence.

À l’heure actuelle, si Foncia est toujours ouvert c’est sans doute car ils sont fort à garder les cautions!!!!! Bon qu’à faire sauter les dépôts de garantie ils feront en sorte de vous rajouter des charges, Agence immobilière à fuir ! si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurai fais. J’essaie de les joindre pour avoir des raisons valables de ma caution qu’ils ont fait sauter, ils font les morts et vous raccroche au nez. FUYEZ SI VOUS TENEZ À VOTRE PORTE MONNAIE !!!!!!!

AGENCE A FUIRE ABSOLUMENT Je n’ai tout simplement jamais récupéré ma caution de 700€. ils ont noté des éléments sur l’état de sortie qui étaient déjà présents sur l’état d’entrée. ils ont remplacé 350€ de mobilier et ont comblé le reste avec 350€ de ménage au centime près ! la prestation de ménage devait être drôlement précise pour coller au centime. l’appartement était pourtant propre, l’usure était normale. ils m’ont facturé une planche à découper parce qu’elle avait des marques !!(NORMAL). ils m’ont facturé le nettoyage des toilettes (comme si on n’avait pas désinfecté nous mêmes avant de rendre le logement ). Ils m’ont facturé les conséquences de l’humidité dans la salle de bain alors que la VMC était bouchée et qu’ils n’ont jamais voulu rien faire, bien que ce soit de leur responsabilité. L’état des lieux de sortie et la fin du contrat ont été scandaleux. Dès le début du contrat, on n’a pas eu d’eau chaude pendant 2 mois. Rien ne s’est passé correctement, il a fallut lutter pour obtenir des conditions de logements décentes. AGENCE A FUIRE ABSOLUMENT J’oses espérer que toutes les agences foncia ne sont pas aussi minables et que cela ne tient qu’à celle de Laval.

Extrêmement déçu… Fidèle client qui a acheté son appartement avec eux, mis en gestion locative pendant plus de 12ans et vendu mon appartement par eux fin d’année dernière avec les commissions qu’on connaît… et refuse de me fournir un simple document d’aide à la déclaration de revenus car ils veulent me le faire payer… Extrêmement déçu. Je déconseille clairement cette agence de location car elle fait preuve d’ingratitude totale. En bref, passer votre chemin

Agence à éviter! Ma fille à louer un appartement via Foncia Laval. J'étais présente à l'état des lieux d'entrée. Appartement sympa mais loin d'être propre. Je l'ai fait remarqué à la personne qui faisait l'état des lieux, elle m'a répondu qu'il s'agissait d'un logement étudiant. Jusqu'à la restitution de la caution tout va bien. Par courrier on apprend que 50 euros sont facturés pour un forfait nettoyage. Je me suis moi même déplacée de Nantes pour faire le ménage. Nous avons rendu l'appartement beaucoup plus propre que trouvé à l'arrivée. On nous avait prévenu de ne pas payer le dernier loyer afin de pouvoir récupérer la caution intégralement. En effet, des personnes ayant loué avec Foncia Laval ont eut les mêmes désagréments...