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Même si je n’ai finalement pas pris l’appartement, je tiens à souligner le professionnalisme d’Hélène. Elle a été très agréable, réactive et à l’écoute tout au long des échanges. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’accompagner de manière très sérieuse dans ma recherche. Je recommande vivement pour la qualité du suivi et du service !

Très bonne réactivité sur les demandes d'intervention

Visiblement, je ne suis pas la seule à rencontrer des difficultés suite à des interventions de plomberie, au vu des autres avis. Je suis très déçue de cette agence en tant que locataire. Je précise bien qu’il s’agit de cette agence en particulier, car j’ai déjà été locataire avec Foncia par le passé et tout s’était très bien déroulé. Je suis également propriétaire d’un bien actuellement géré par Foncia, sans aucun souci à signaler. En revanche, en tant que locataire ici, j’ai constaté un manque de suivi et de communication de la part de la gestionnaire. Lorsqu’une demande ne va pas dans le sens souhaité, les échanges cessent simplement, sans réponse ni clôture claire, ce qui est regrettable et peu professionnel. Dans mon cas, suite à une fuite sur un ballon d’eau chaude (remplacé par la suite), une intervention d’urgence a été réalisée afin d’éviter un dégât des eaux, dans une chambre d'enfant. Malgré un montant très faible (35 €), des justificatifs complets transmis et plusieurs relances, une réponse de refus a été apportée, puis plus aucun retour. Ce n’est malheureusement pas la première fois que, suite à un refus, toute communication s’interrompt, sans explication ni suivi... C’est dommage, car au vu du faible montant en jeu, c’est avant tout la forme et la qualité de la relation qui interrogent, éléments pourtant essentiels dans la gestion locative. Lylia Maneru

Je me présente, je suis Monsieur SLAMA , j’ai Habitait 3 ans à Draguignan à Émile Zola bat c .Franchement Foncia ils sont au top, rien à dire toujours à l’écoute toujours au service du client, je l’ai remercie. Continuez comme ainsi. Merci à DARRAS Marianne .

Cela fait désormais plus d’une semaine que nous n’avons plus d’eau chaude. Et l’agence s’en fou royalement de la situation qui touche actuellement tous le bâtiment !!! Une voisine âgée de 92 ans était en pleure lors de notre visite hier, elle ne peux pas se doucher !!!! Une honte ! D’après les articles de lois, une réduction de loyer doit être appliquée pour tous les locataires, nous avons donc récolté toutes les signatures de l’immeuble et déposer plainte. En attendant un arrangement comme on le mérite !!!!!!! Et alors ne parlons même pas de l’accueil de l’équipe !!! Qui nous envoie chier à chaque appel !!

Belle expérience avec l’agence Foncia. Professionnalisme, écoute et réactivité de Mme Tarraga Hélène. Après de nombreuses recherches infructueuses, elle m’a permis d’obtenir mon logement.

Foncia Le Cannet Des Maures a été très réactif dans ma recherche locative, connaissant ma situation passagère en région pour trouver mon logement, Mme Hélène TARRAGA négociatrice en location et Mme Mélina FERRARO responsable de la gestion locative, des professionnels à féliciter pour la qualité et la rapidité de leurs actions dans le traitement de mon dossier, bravo à Foncia Le Cannet Des Maures, bonne continuation !

Nous sommes passés par foncia pour louer notre appartement sur Draguignan nous sommes ravis car le lendemain de la visite nous avons eu la réponse positive. Nous sommes accompagnés jusqu’à la remise des clés pour notre installation. Merci à vous