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FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lisle-Jourdain | Bd. Carnot

Agence immobilière · L'Isle-Jourdain (32)

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FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lisle-Jourdain | Bd. Carnot — Agence immobilière

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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lisle-Jourdain | Bd. Carnot

Foncia Toulouse, située à L'Isle-Jourdain, est une agence immobilière spécialisée dans la location, la gestion locative et la gestion de copropriété. Forte d'une équipe de 260 collaborateurs, elle gère un grand nombre de lots et réalise de nombreuses transactions chaque année, avec pour objectif la satisfaction client et la valorisation des biens.

Gestion locativeSyndic de copropriétéLocation LocationGestion de copropriétéGestion locativeVenteLocation vacances

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
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Marilou Dat Google

Les services Foncia sont completement dissociés. Propriétaire d'un appartement sur Colomiers, j'ai eu une très mauvaise expérience avec le syndic. En revanche , Mme Caroline Derin, du service de gestion locative, a été d'un accompagnement exceptionnel, répondant à toutes mes demandes, se déplaçant elle même, pour constater un sinsistre, et tout mettre en œuvre pour faire avancer ce syndic . Il est dommage que l'image de Foncia soit entachée par un service peu scrupuleux, alors que c'est une agence dotée de personnels qui sont aussi très compétents.

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victor avallet Google

Foncia : l’art de vous faire payer sans jamais vous montrer ce que vous payez. Justificatifs demandés ? Silence radio. En revanche, pour envoyer un courrier agressif et vous mettre la pression, là ils sont rapides. On se croirait face à un organisme qui fonctionne à l’intimidation plutôt qu’à la transparence. Une gestion méprisante des clients, et un profond sentiment d’abus. À éviter absolument si vous tenez à vos droits… et à vos nerfs.

Réponse du professionnel : Bonjour victor avallet, Nous regrettons sincèrement que votre expérience vous ait donné cette impression. Sachez que nous prenons vos remarques au sérieux et comprenons l'importance d'une communication claire et respectueuse. Cordialement, FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lisle-Jourdain | Bd. Carnot
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Sabine Menvielle Google

Une agence peu scrupuleuse, non professionnelle. Ils ne répondent pas au téléphone, n’assurent aucun suivi. Des semaines, voire des mois sans réponse. J’ai résilié mon contrat depuis un mois et n’ai jamais eu de retour. Je récupère un appartement avec dégâts des eaux. Ils n’ont jamais pris la peine d’en assurer le suivi. Qu’en est-il de la caution ? Ils n’ont même jamais abordé le sujet. Évitez cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MENVIELLE, Nous sommes désolés de vous répondre si tardivement mais une erreur s'est produite dans l'envoi de la réponse initiale. Nous regrettons sincèrement de n'avoir pu vous satisfaire. L'équipe FONCIA TOULOUSE
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Franck Marseille Google

Des marchands de sommeil. Ils ne prennent pas leurs responsabilités : j'ai une infestation de souris, une poignée cassée, une fissure au plafond, plusieurs fissures sur les murs, des portes de placards qui ne coulissent pas. Leurs prestataires sont des incapables qui ont repeint la façade et mon mobilier de jardin au passage (et qui fumaient dans mon garage, qui utilisaient mes prises pour brancher leurs trottinettes électriques). Ils font la sourde oreille quand on leur demande de mettre en place les actions nécessaires pour entretenir le logement, mais savent nous trouver quand il faut monter le loyer. Vraiment, rendez vous service, ne louez pas chez ces escrocs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous permettons de rebondir sur votre message et de vous demander de bien vouloir revenir vers nous si vos insatisfactions persistent. En effet, après avoir pris attache avec votre gestionnaire, votre dossier est en cours de résolution. Nous vous remercions donc de bien vouloir nous le confirmer. Dans cette attente, Bien cordialement, Le Service Relation Client
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ARNAUD GRANGER Google

Une agences de mauvaise foi avec tout plein de magouille qui sont pas très jolie jolie une gestionnaire je vous en parle même pas j'ai bien compris que je la dérangé jamais je n'ai vu ça de ma vie on leur fait des courriers recommandé avec accusé de réception ils ne répondent même pas il vous envoyer une facture bon pour payer et ferme-la aucun professionnalisme aucune gestion des dossiers aucun suivi service déplorable désastreux de toutes mes locations c'est la première fois que j'ai une si mauvaise expérience franchement à éviter j'avais entendu dire qu'ils avaient mauvaise réputation et ben je peux vous le confirmer . 100 % du côté du propriétaire normal c'est lui qui paye mais il faut être juste et équilibrer les choses ce qui n'est pas leur cas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GRANGER, Je fais suite à notre échange téléphonique et vous confirme avoir pris acte de votre échéancier. Par mail, je vous adresse votre décompte définitif avec les annexes. Bien cordialement, Le Service Relation Client
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Guillaume Ribes Google

Jamais l' intervention d' un artisan pour dégâts! Toutes réparations faites par moi même et à mon compte!!! Et ont m' augmente le loyer! Une honte !!!!!!!!! Je leur demande de faire parvenir la nouvelle quittance de loyer à la CAF suite à l' augmentation comme m' a dit mon AS et non, ils ne font strictement jamais rien du tout!!! C' est plus que honteux et cette agence ne vaut RIEN du tout et tout le monde en penses la même chose! (Il n' y a pas que moi !!!) MOINS ILS EN FONT, MIEUX ILS SE PORTENT !!! Par contre, pour les prélèvements et les augmentations là...!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Ribes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia, si vous ne l'avez pas encore fait, ou via notre formulaire de contact présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/. À bientôt, Votre équipe Foncia L Isle Jourdain
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Brayane Camps Google

Si j'avais pu mettre 0 étoile ça aurait été mieux, c'est le reflet de leur grande compétence et leur grand sérieux ! Notamment Madame TRAVEL et Madame DANISET que je félicite vivement pour avoir elles-mêmes décidé qui était prioritaire pour la location d'une maison à l'Isle jourdain ! Vous n'avez vraiment aucun honte. Nous avons fournit un dossier complet le jour-même, et vous prétendez que nous n'avons pas été assez rapide. Vous êtes des nuls.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre déception. Nous vous demandons toutefois de bien vouloir modérer vos propos à l'égard de nos collaboratrices, lesquelles ne sont pas décisionnaires. Il est fort regrettable qu'elle soient donc citées de la sorte. Vous pouvez joindre notre service client, lequel est à votre disposition et pourra vous apporter tous les éclairages souhaités. Comptant sur votre civisme. Cordialement, Le Service Relation Client
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Ludovic Bouquet Google

Si vous chercher une location et que vous toucher moins de 2500€ éviter cette agence. Elle est réservée exclusivement aux gens riche. De plus elle a des frais tres chère non justifiée. A éviter vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOUQUET, Pour faire suite à votre message, nous vous informons que les différents logements que nous administrons pour nos clients propriétaires sont soumis ou non à différentes lois. Aussi, eu égard aux panels de critères à respecter, nos équipes doivent s'y conformer. Certains biens ne peuvent être loués qu'à des revenus ne dépassant pas les plafonds et d'autres doivent remplir des critères de solvabilité plus élevés. De fait, en fonction des appartements libres, vous êtes susceptibles ou non de rentrer dans les critères légaux. Force est de constater qu'au moment de votre recherche, vos revenus étaient en deçà de ceux exigés comme ils auraient pu être supérierus. Croyez bien que quelle que soit les agences de location ou bailleurs privés, vous serez soumis aux mêmes règles. Bien cordialement, Le Service Relation Client
A
Aurelie Duffaut Google

Je n'ai jamais vue une comptable de si mauvaise foi. J'ai fini par payé car je n'ai pas le temps de me battre avec des incompétent mais c'est des voyous car ils m'ont fait payer 2 fois la taxe d'ordure ménagère car il y avait déjà une provision de faite sur les charges pour celle-ci. J'ai rendu l'appartement bien plus propre aussi et pourtant la caution.... Alors soyez vigilant

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante. Après vérification, il n'y a pas d'erreur sur votre arrêté de compte. En effet vos charges provisionnées ont bien été déduites du montant de la taxe d'enlèvement des ordures ménagères réclamé. Le service comptabilité vous fera parvenir ce jour, par email, tous les justificatifs associés afin de clarifier la situation. Bien respectueusement, L'équipe Service Client
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Emma Peyrussan Google

Heureusement que j'ai pue avoir le contact des propriétaires qu'ils ont été adorable, je rends un appartement plus propre que ce que j'ai eu au début toujours un truc a redire. J'attend toujours ma caution après l'avoir réclamer plusieurs fois car souci financier, impossible de les joindre, ne répond pas au mail et impossible a joindre par téléphone. Pour prendre les loyer ils sont bien présent, par contre quand on doit rendre l'argent plus personne est la.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
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HERVE DARDENNE Google

Je viens de restituer 2 appartements en location dans cette Agence. Sur le premier des retraits sur la caution mais j ai pas approfondi. Par contre sur le second c est nous qui avons nettoyé et déménagé l appartement . Mon fils n à utilise qu une quinzaine de nuits l appartement durant un an. L agence avec son super agent a trouvé le moyen de m établir une liste de dégâts équivalente à ma caution !!!!! Surprenant des véritables pros de l arnaque à la caution, nous avons laissé le bien plus propre que lors de notre arrivée. Un conseil ne payer pas vos 2 derniers mois le loyer car vous êtes sur de perdre votre apport Évitez cette agence et ce groupe d escros !

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] ou contacter notre service clients au 05 61 12 50 50 afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Enfin, votre insatisfaction ne saurez justifier une telle agressivité ni dénigrement à notre égard. À bientôt, Philippe BALME Directeur Général.
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jean-michel ruiz Google

Bonjour, je tiens à remercier cette agence qui a repris en gestion une partie de mes biens depuis plus d un an . Ça fait pratiquement 20 ans que je passe par agence mais là.. Une réactivité comme on en rêve y compris pour récupérer des loyers de retard , ça traîne pas ! Très pointilleuse sur les documents , c est à l image de leur professionnalisme. Je remercie donc , Alexandra et Caroline pour leurs gentillesses , ainsi que leurs collaborateurs dans l ombre pour la gestion irréprochable. Cordialement, Jean Michel.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe de l'Isle Jourdain qui sera ravie de votre retour d'expérience. Votre satisfaction fait d'autant plus plaisir qu'initialement, vous n'aviez pas choisi Foncia comme gestionnaire. Vous nous avez rejoint suite au rachat du Cabinet Durand intervenu il y a plus d'un an. C'est donc une reconnaissance pour nous de recevoir vos remerciements. Bonne journée, Philippe BALME Directeur Général.
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GABOUR Abderrahim Google

Des incapables et des malhonnêtes. Que le loyer qui compte pour eux, le reste ils s'en fichent complètement. Manque de réactivité, des incompétents, mépris pour le client, manque d'humanité, une vrai honte. Pour ma part c'est la dernière fois avec Foncia. Pour mon cas ça ne leur dérange pas que mes enfants dorment sans chauffage tant que leurs enfants dorment au chaud. Mais un jour de retard de loyer, vous voyez déjà le mail relance arriver.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir remonté cette situation. Je suis désolé d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par nos services. Concernant, l'intervention du chauffagiste qui a tardé, nous vous présentons nos excuses. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer pour que votre expérience soit plus agréable. À bientôt, Franck Martin, président Foncia Toulouse
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Mehdi B Google

La pire agence immobilière à laquelle on peut faire affaire, Mauvaise foi, pratiques toujours à la limite de la légalité, Gestionnaire incompétent, qui répond pas et qui refuse tout systematiquement, Alors qu'ils se gênent pas pour toucher 1200€de frais d'agence, À la sortie, ils magouillent pour ne pas restituer la caution car ils trouvent toujours des prétextes falacileux. Après plusieurs lettres recommandées et menaces d'aller devant la justice, ils ont fini par restituer une grosse partie, ce qui prouve leur mal honnêté, si quelqu'un veut les suivre en justice, je peux témoigner avec preuves à l'apppuie. Je pense que c'est le seul moyen pour mettre fin à leurs pratiques mafieuses. À fuire,

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est fort dommage que vous ne publiez pas avec votre patronyme complet ou que vous ne spécifiez pas l'adresse du logement concerné. De fait, nous ne pouvons prendre acte de vos griefs. D'ailleurs, vos propos vos propos sont calomnieux et diffamatoires. Le Service Relation Client
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Mélanie Brigand Google

Agence de menteurs et de voleurs qui vous mettent dans des difficultés financières après vous avoir loué une maison insalubre, aucun professionnalisme ni altruisme, on s'est entendu dire que notre maison "baignait dans son jus" à cause des 80% d'humidité constaté une fois enménagé dedans, obligé de repartir au bout de 4 mois après avoir fait intervenir un expert qui nous a fortement conseillé de fuir (sans parler des artisans qui conseillait de raser la maison vu l'état avancé d'infiltration de toutes part, ainsi que la toiture qui s'affaissait, l'absence de fosse septique, ect...) bref, jamais revu notre caution, directrice d'agence arrogante.. et j'en oublie!! A fuir absolument pour votre tranquillité!!

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Alison Google

A la recherche d'une maison à louer j'ai laissé mes coordonnées afin d'être contactée. J'avais sélectionné deux maisons à visiter. Personne ne m 'a appelé à l'agence de l 'isle Jourdain. Manque évident de sérieux de professionnalisme c est à se demander à quoi servent les commerciaux. Du coup plus la peine de me joindre je m adresserais à une agence un peu plus sérieuse ce qui ne devrait pas être difficile à trouver. A fuir !!!

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Léana Gonzalez Google

Après avoir rendu un appartement propre et ,bien entendu, correctement entretenu. Nous voila avec un retrait sur caution d'environ 400 euros ... Rien de plus a ajouter ... Hormis qu'une note d'une étoile c'est déjà beaucoup trop !!

C
Cyril B. Google

Cette agence n'est ni plus ni moins une agence d'escrocs où vous laisserez une grande partie de votre caution. - les états des lieux sont faits par des sous traitants payés à la commission et donc peu scrupuleux. - l'état des lieux d'arrivée est très "cool": ceci est "en bon état", cela a "quelques traces", etc. - En sortie la musique est toute différente: chaque petit détail est noté pour faire créer une différence maximale avec l'arrivée et faire ainsi cacher le locataire. - prenez des photos en arrivant et en partant pour avoir des preuves. J'ai eu plein d'histoires: par exemple j'ai rendu le bip de portail en main propre le jour du départ et j'ai signé sans faire assez attention... mais (erreur ou pas?) il a été noté que j'ai rendu zéro bip. Du coup j'ai été facturé presque 80€ pour un bip de portail. --> Mais la gestionnaire Foncia à aussi menti au propriétaire pour facturer un autre bip de portail (en disant que j'étais allé ramener un bip défectueux à l'agence ce qui est juste un gros mensonge). Et comme par hasard le nouveau locataire possède maintenant deux bips de portail dont celui que nous n'aurions jamais rendu. - l'agence à mis environ 5 mois pour installer des détecteurs de fumée dans notre logement (Après plusieurs demandes répétées) - etc. --> locataires ou propriétaires passez votre chemin. Ces gens sont des voleurs.

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