Je souhaite laisser un avis particulièrement pour Lydie Cheli, qui a été d’une aide précieuse pour ma recherche et mon dossier. Elle est professionnelle, bienveillante, disponible et avant tout humaine !! Car elle prend en considération l’humain dans ses démarches et je lui en suis reconaissante !
FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Antibes | Chemin des Combes
Agence immobilière · Antibes (06)
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L'agence Foncia AD Immobilier à Antibes, située Chemin des Combes, propose une expertise complète du marché immobilier local. Elle accompagne ses clients dans tous leurs projets, que ce soit pour l'achat, la vente, la location ou la gestion de biens.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (193)
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Je souhaite laisser un avis particulièrement pour Lydie Cheli, qui a été d’une aide précieuse pour ma recherche et mon dossier. Elle est professionnelle, bienveillante, disponible et avant tout humaine !! Car elle prend en considération l’humain dans ses démarches et je lui en suis reconaissante !
Nous avons un appartement en gestion depuis plusieurs années chez Foncia Antibes sans souci particulier à signaler. Au cours de la dernière année nous avons eu à faire face au départ d'un locataire peu soigneux, et surtout à un important dégâts des eaux chez un voisin ayant nécessité des travaux et retardé la remise en location de notre bien. Au cours de la gestion de ces incidents nous avons été particulièrement bien accompagnés par Madame Pauline W., qui a toujours très bien répondu à nos attentes, nous a soutenu et aidé dans la gestion de ces événements et s'est toujours montrée très disponible. Je suis donc très satisfait de l'agence en général mais surtout de Pauline. Encore merci à vous!
En un mot: une catastrophe: des fuites et fissurations de façade, non traités depuis plus d’un an voire deux. On nous ballade, ils sont injoignables. Il y a un réel manque de moyens et de professionalisme.
Syndic qui ne répond à aucun mail ou appel téléphonique, malgré de multiples relances. Une honte, vu le prix qu'ils facturent. Ce syndic par défaut dans les nouvelles résidences nous ai imposé sinon ça ferait bien longtemps qu'on serait passé à la concurrence
Je tiens à remercier l'équipe de l'agence Foncia à Antibes et plus particulièrement Mme Inès Velasco pour son aide, sa réactivité, sa compétence pour régler un problème de cumulus dans mon appartement. Mme Velasco m'a toujours informée de l'avancée du dossier. Encore un grand merci!
Il est extrêmement rare que je prenne le temps d’écrire un avis Google négatif. Pourtant, je vous conseille d’être extrêmement prudents : les commentaires concernant cette agence ne sont absolument pas exagérés. Pendant plus de dix ans, j’ai eu affaire à Foncia Antibes sur de nombreux sujets, parfois en tant que propriétaire, parfois en tant que professionnel, et parfois en tant que locataire. À chaque fois, le constat a été le même : non seulement ils manquent de réactivité et de professionnalisme, mais leur manière de fonctionner donne parfois l’impression d’avoir affaire à une véritable mafia administrative. Je pourrais citer de très nombreux exemples. En tant que locataire, on m’a par exemple facturé 60 € pour une simple ampoule grillée lors d’un état des lieux. Lors d’une fuite d’eau catastrophique causée par les canalisations de l’immeuble, l’agence a tout simplement cessé de communiquer avec moi. En tant que propriétaire, j’ai dû relancer pendant plus d’un an pour que les parties communes soient remises en état après un dégât causé par un voisin. Lors de la vente d’un appartement, on m’a également facturé plus de 730 € de frais administratifs pour un simple état daté d’une page. J’ai aussi reçu une mise en demeure de 60 € pour un prétendu retard de paiement de charges, simplement parce que j’avais réglé quelques jours après l’émission de l’avis, et ce malgré cinq années de paiements irréprochables. Le nombre d’expériences similaires est absolument considérable, et je suis aujourd’hui sidéré d’avoir subi ce type de comportement pendant plus de dix ans. Ne plus avoir de relations professionnelles avec eux est désormais un véritable soulagement, et je ne souhaite sincèrement à personne de vivre la même expérience. Le plus inquiétant reste peut-être leur attitude face aux critiques. Lorsque j’ai évoqué par téléphone et par mail les nombreux problèmes rencontrés, ainsi que les centaines de commentaires similaires au mien présents sur leur page Google, on m’a simplement répondu : « Vous savez, nous ne lisons jamais les commentaires laissés par les clients. » Foncia Antibes représente malheureusement le cliché le plus caricatural d’une agence n’ayant aucune considération pour ses clients, mais disposant en revanche d’une machine administrative implacable, toujours prête à facturer le moindre euro possible, dès qu’elle en a l’occasion. Locataires comme propriétaires : réfléchissez-y à deux fois avant de vous engager. Vous pourriez amèrement le regretter.
Expérience très décevante avec cette agence (Cyril Taravellier). Après plus de 11 ans de location, j’ai quitté mon logement avec un état des lieux de sortie conforme à celui d’entrée. Malgré cela, l’agence tente de retenir une partie importante de mon dépôt de garantie en s’appuyant sur un “chiffrage” contestable. Les éléments facturés relèvent en grande partie de l’entretien courant ou de la vétusté (nettoyage, détartrage, joints, ampoules, etc.), sans démonstration claire de dégradations imputables. Aucune comparaison précise et transparente entre l’état des lieux d’entrée et de sortie n’a été fournie. Pire, le logement ne m’avait pas été remis propre à mon arrivée, ce qui rend certaines demandes actuelles incohérentes. Malgré mes demandes, l’agence maintient des retenues que je considère abusives et ne propose aucune solution constructive. Une mise en demeure a donc été nécessaire, et une saisine de la Commission départementale de conciliation est en cours. Je recommande la plus grande vigilance dans vos relations avec cette agence.
Service déplorable… Surtout ne signez pas avec eux. Aucune communication, suivi aléatoire, ils mettent 5 mois à vous répondre et encore après de nombreuses relances. Mauvaise gestion et mauvais conseils. Notre copropriété a été avec eux pendant plus de 10 ans. Adieu et bon débarras
⚠️⚠️⚠️ Je tenais à remercier tout particulièrement CHELI LYDIE pour sont manque de professionnalisme une HONTE !!!! Repond au mail et au téléphone quand elle as envie (tout les 5 jours ) aucun suivi ,aucun retour et prend les gens de haut!!!! Le pire c'est un jour elle vous demande 9000 euros d'honoraires une semaine après elle a oublié et vous demande 7000 euros des escrocs !!! Je connaissais pas foncia antibes j'en avait entendu enormement de mauvais mais aujourd'hui je comprends mieux vu les AVIS google.... Je ferai a mon tour TRÈS mauvaise récupération à cette agence . Merci madame CHELI
Nous sommes restés plus de 5 ans dans un logement géré par Foncia, avec un dossier suivi par la gestionnaire Madame Velasco. À notre arrivée, une vitre était déjà cassée. Nous l’avons signalé immédiatement. Aucune réparation sérieuse n’a été effectuée. Pendant des années, le vent et la pluie se sont engouffrés dans l’appartement. Le logement était très mal isolé et en hiver il faisait un froid insupportable. Nous avons dû chauffer par nos propres moyens pour rendre l’appartement simplement vivable, ce qui a entraîné des dépenses importantes. Malgré de nombreux courriers recommandés, il nous a été répondu que cela relevait de la copropriété. En attendant, nous vivions avec des infiltrations d’air et d’eau, sans véritable prise en charge. Nous avons toujours payé notre loyer et entretenu le logement. Nous l’avons même laissé plus propre et mieux équipé qu’à notre arrivée. Aujourd’hui, on nous réclame des charges de chauffage que nous contestons totalement, ce qui semble être un prétexte pour ne pas nous restituer notre caution. Voilà maintenant plus de 3 ans que nous attendons son remboursement. Face à cette situation, nous avons saisi notre assistance juridique et une procédure est en cours pour faire valoir nos droits. Expérience très décevante. Nous ne recommandons pas cette agence.
Incompétents, inefficaces. Le pire syndic du coin et les avis Google en sont le reflet. Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait !!! À fuir
Locataires chez Foncia depuis longtemps , mais obligés de changer de logement, dans un contexte de grosse pressions des demandes à Antibes sur le type de bien recherché. Cependant il semble bien que l'agence ait bien voulu accordé une attention particulière à notre dossier. Nous avons donc été très bien écoutés et accompagnés dans notre recherche, avec un résultat très satisfaisant, et dans un bon délai. Merci Lydie.
Un grand merci à Mme Lydie Cheli pour son accompagnement. Elle a été professionnelle, bienveillante et disponible tout au long des démarches. Un vrai plaisir d’avoir été accompagnée par elle. Je recommande sans hésiter !
Mme Cheli m'a accompagné pour trouver une location. Très réactive pour la visite et la réponse. Je suis ravie de mon expérience.
Syndic catastrophique – à éviter absolument Je suis copropriétaire dans un immeuble géré par Foncia Antibes et mon expérience est désastreuse. C’est probablement l’un des pires syndics des Alpes-Maritimes. S’il était possible de mettre des étoiles négatives, je le ferais sans hésiter. La gestionnaire est totalement injoignable, aussi bien par téléphone que par email. Malgré des relances répétées, les dégâts que je subis depuis des mois, pourtant à la charge de la copropriété, n’ont jamais été pris en charge ni résolus. Des tickets ont été ouverts via leur site internet, conformément à leur procédure, mais aucun n’est traité. Ils ont été ouverts depuis plusieurs mois sans la moindre réponse, ce qui démontre une absence totale de suivi. Le système de tickets n’est qu’une façade. Il est impossible d’échanger avec le gestionnaire, sauf une fois par an lors de l’Assemblée Générale. Le reste de l’année : silence total, aucune responsabilité assumée, aucun service rendu. Un tel niveau de désorganisation et de mépris des copropriétaires est indigne d’un syndic professionnel. À fuir absolument.
3 eme appartement pour lequel je passe par Madame Cheli. Je suis ravie de son accompagnement et de sa réactivité!
Hélas comme l'essentiel des autres personnes qui ont pris le temps de laisser un avis, j'ai eu une très mauvaise expérience avec Foncia. Des démarches complexes et surtout la non prise en charge de celles ci sans de multiples relances
FUYEZ FONCIA : Je ne leur ai pas PAYÉ mon derniere loyer et j'ai eu raison ! Ils ont inventé le service payant qui n'existe pas. Je vous raconte tout ! Je pourrais surfer sur leur note minable de 2 étoiles et écrire un avis banal sur le manque de réactivité de Foncia Antibes. Mais mon expérience va bien au-delà de la simple négligence. Elle relève de l'absurde, de l'incompétence de ces gens et du non respet du Bail... Peut on qualifier cela comme du vol ? Oui, surement. Pendant des années, j'ai payé scrupuleusement, chaque mois, des charges pour la piscine de la résidence. C'est une ligne sur une quittance, on n'y prête plus attention. Photo de la "piscine ci-joint.. oui vous pouvez rigoler 🤣... Sauf que cette piscine, élément clé de la résidence, était inutilisable (sauf pour les moutiques et les crapeaux). Pas pendant une semaine ou un mois. Pendant des années ! J'ai donc financé, avec mon loyer, un service fantôme. Une piscine virtuelle. Mes multiples relances, documentées par des dizaines de mails, se sont heurtées à un mur d'inertie et de réponses dilatoires. L'agence, le syndic, le propriétaire : un triangle des Bermudes administratif où mes demandes disparaissaient. Il a fallu une pression juridique acharnée pour qu'ils finissent par admettre, du bout des lèvres, me devoir une compensation... qu'ils se sont bien gardés de me verser directement. C'est cette histoire qui m'a conduit à prendre une décision radicale à la fin de mon bail. Face à une entité qui facture des services inexistants et ne rembourse pas même sous la contrainte, la confiance est rompue. J'ai donc notifié Foncia que mon dernier loyer serait conservé en guise de solde de tout compte. C'est la seule garantie pour récupérer une partie de ce qui m'est dû face à une gestion au mieux, défaillante, au pire, malhonnête. En conclusion : Futurs Locataires : Vérifiez vos charges. Vérifiez chaque ligne. Et demandez-vous si le logement vaut la peine de vous battre pour des services aussi basiques que ceux pour lesquels vous payez déjà. Propriétaires : Votre gestionnaire prélève des charges pour des équipements hors service. Savez-vous quelle image cela donne de votre bien ? Votre réputation est entre leurs mains. Pensez-y. Mon cas n'est pas une simple "mauvaise expérience". C'est la démonstration d'un système qui a perdu tout contact avec la réalité du service qu'il est censé fournir. FUYEZ !
Mlle Lydie est un agent qui a su m’apporter une aide précieuse avec de l’écoute, de la patience, de l’intérêt dans mes recherches. Elle est à la fois souriante, accueillante et produit sur les personnes un bien être réconfortant, surtout me concernant. En une semaine, un appartement m’a été trouvé. Bravo Mademoiselle Chéli et encore merci pour tout.
Une étoile car je ne peux pas mettre 0. Gestionnaire de copropriétés au summum de la médiocrité et de la mauvaise foi. À priori le responsable de la gestion des copropriétés est incapable d'ouvrir des photos par mail, la prochaine fois nous essaieront par pigeon voyageur nous aurons sans doute plus de chance. Vous employez des jardiniers aussi médiocres que vous. Les déchets qui jonchent les jardins doivent être ramassés avant d'en faire des confettis avec la débroussailleuse, cela me paraît logique, pas pour vous apparemment. Des années que vous et le bailleur inli Paca se renvoient la balle pour toutes les défaillances et la gestion catastrophique de la résidence En attendant, nous avons toujours une décharge à ciel ouvert devant nos fenêtres. Vous qui dites visiter la résidence de manière assidue, il est étonnant que vous ne l'ayez par remarqué, mais cela doit être illisible, comme les photos dans nos mails.
La conseillère était d’un grand professionnalisme par l’accueil l’information claire et précise sur le bien proposé, J’ai bénéficie d’un accompagnement tout le long du processus du montage du dossier location avec un traitement et une réponse très rapide.
Bonjour. Je n'ai jamais publié d'avis négatif sur une agence. Mais je n'ai plus d'autres solutions. J'ai envoyé des mails, écris des SMS, appelé. Un seul Monsieur m'a répondu, le seul qui je pense à une consience professionnelle, mais malgré cela rien ne bouge. J'ai d'abord eu beaucoup de problème quelques jours avant de récupérer les clés du logement de vacance et maintenant je n'ai toujours pas de remboursement de ma caution depuis presque 1 mois.
Pire gestionnaire de copropriété jamais vu ! Ils ont osé couper le gaz à 80 logements parce que quelques propriétaires sont en impayé, pénalisant ceux qui payent correctement, ainsi que l’ensemble des bâtiments et propriétaires annexes. Honteux, scandaleux, digne d’une mauvaise blague. Si je pouvais mettre des étoiles dans le négatif, je le ferais : ils ne méritent même pas un zéro. Conseiller inexistant, service client le plus lamentable que j’aie jamais connu
Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile. Aucun service, aucune gestion, aucun travail fourni par cette agence. Personne ne rappelle. Les gestionnaires ne s’occupent de rien. Très difficile de les contacter par téléphone. Lorsque vous parvenez à contacter quelqu’un, il s’agit d’une pseudo secretaire qui filtre les appels. Mais personne ne revient vers vous. Certainement la pire agence d’Antibes.
Aucune étoile ! Service catastrophique ! Ne répondent pas ni au téléphone ni aux mails ! Demande de badge effectuée depuis trois semaines suite à un vol. Demande toujours pas traitée. Plus d’accès aux équipements de la résidence ! Grâce à Foncia cela m’a occasionné beaucoup d’ennuis. J’ai essayé de les appeler une vingtaine de fois et les rares fois où l’on m’a répondu c’était pour me dire qu’on allait me rappeler mais cela n’a jamais été fait. Je vais contacter le siège pour signaler cette agence qui ne fait pas son travail.