FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Briançon | Av. René Froger

Une agence déplorable et injoignable sur la nouvelle plate forme a marignane, personne ne vous répond après de très longues minutes d'attente .Quand il s'agit de souscrire pas de problème mais après plus personne pour s'occuper des dossiers. Irrespectueux

Gestion de dossier déplorable et communication inexistante. J’ai rendu mon logement et les clés le 21 avril 2026 avec un état des lieux de sortie conforme, sans dégradations et sans retenue annoncée. Malgré cela, mon dépôt de garantie ne m’a toujours pas été restitué. Le plus choquant est que l’article 3.2.2 du bail, rédigé par Foncia elle-même, rappelle que lorsque l’état des lieux de sortie est conforme à celui d’entrée, le dépôt de garantie doit être restitué dans un délai d’un mois. Les règles semblent donc très bien connues lorsqu’il s’agit de les écrire, mais beaucoup moins lorsqu’il s’agit de les appliquer. J’attends également le remboursement du trop-perçu de loyer correspondant à mon départ du logement. Depuis plusieurs semaines, je me retrouve à devoir réclamer mon propre argent sans obtenir de réponse claire ni de date précise de remboursement. Un locataire qui paierait son loyer avec autant de retard recevrait rapidement des relances. Visiblement, cette exigence de réactivité ne fonctionne que dans un seul sens. Cette expérience laisse l’impression d’un manque total de considération pour les locataires une fois qu’ils ont quitté le logement. Entre les délais non respectés, l’absence de suivi et le manque de transparence, il est difficile de recommander cette agence. Si vous cherchez une gestion sérieuse, réactive et respectueuse de ses engagements, mon expérience me conduit malheureusement à vous conseiller de regarder ailleurs.

agence nul vous leur signalez un problème dans un couloir c est eux le syndic et je dois appelez mon propriètaire des imcapables

Je suis prélevé depuis trois mois sans être client de cette agence, bravo. L'agence était censée régler le problème depuis le premier prélèvement. A fuir!

C’est littéralement scandaleux cette agence n’a de syndic que le nom !!! Nous sommes plusieurs propriétaires aillant dépassés le simple stade du mécontentement. Nous vivons dans la saleté depuis des semaines, et vous êtes responsable de cette situation! Vous êtes payé pour veiller au bon fonctionnement de la résidence donc faites votre travail ! Vous louez des appartements avec foncia vacances, je me demande la tête que font vos locataires en découvrant les communs, ALORS IMAGINEZ LA NOTRE QUI VIVONS ICI !!!!

Cette agence se permet de garder les clefs d'un appartement qui ne lui appartient pas.

Très mauvaise expérience avec leur gestion locative. Sont très peu réactifs et pas aidants du tout. Fuyez, fuyez !!

Je suis co-propriétaire dans une résidence dont cette agence est le syndic. Il y a un an et demi, ma mère est décédée et j'ai communiqué à Foncia les nouvelles coordonnées bancaires à utiliser pour le prélèvement des charges. Foncia n'a pas suivi mes instructions et une tentative de prélèvement sur un compte fermé a été faite quelques mois plus tard. J'ai été pénalisé de19,99 euros pour cela. J'ai contesté ces frais car l'erreur venait de Foncia. La gestionnaire Foncia de notre résidence est d'ailleurs d'accord avec moi, mais le service comptable de Foncia refuse d'annuler ces frais. Je me bats depuis plus d'un an pour cela, pas pour les 19,99 euros mais pour le principe. Foncia refuse toujours. Cette agence refuse d'assumer ses responsabilités. Nous avons été co-propriétaire dans cette résidence pour plus de 40 ans, avec Foncia comme syndic pour de nombreuses années. Le fait que cette agence soit prête à endommager une aussi longue relation pour un aussi petit montant en refusant d'assumer sa responsabilité en dit long sur leur manque d'esprit intègre et du soucis de ses clients ! SUITE: Suite à votre réponse laissant supposer qu'il vous est difficile de m'identifier, je précise que j'ai communiqué avec vous à de multiples occasions, créant des demandes depuis mon Espace Client MyFoncia les 25/12/2024, 20/01/2025, 13/03/2025, 15/10/2025, et 24/11/2025. La résidence en question est Le Prarial. SUITE 2: La réponse de Foncia à cette revue est clairement pour faire croire aux lecteurs que Foncia est réactif mais il n'en est rien ! Malgré leur réponse "allons le traiter dans les prochaines heures", un mois plus tard Foncia n'a toujours pas répondu à mes messages sur MyFoncia ni à mes messages téléphoniques.