Incompétents, absents .. Un nouvel appartement acheté récemment, fuite eau importante sur colonne alimentant tout les étages.. Personne , dix appels pour avoir un interlocuteur, qui évidemment de fait rien.. A éviter absolument
FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Charleville-Mézières | Bd Gambetta
Agence immobilière · Charleville-Mézières (08)
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L'agence Foncia Charleville, située au 17 boulevard Gambetta, est votre partenaire pour tous vos projets immobiliers dans les Ardennes. Forte d'une équipe expérimentée, elle vous accompagne dans la location, la gestion locative, le syndic de copropriété et la location de vacances.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (212)
Excellente expérience avec Foncia Charleville, une note toute particulière à ma gestionnaire, Madame, Karine, Arnoult pour sa réactivité, son efficacité et ses compétences. Encore merci.
À fuite très vite, je suis locataire chez foncia je loue actuellement une maison et on me met à disposition un grand jardin (écrit sur le bail+ par confirmation par mail) et 3 mois après que j’ai signer mon bail on me dit: que j’ai que la moitié du jardin. Sauf que sur le bail… c’est écrit le contraire
Je suis client·bailleur chez Foncia. Il est inadmissible qu'en tant que cliente je sois contraite de corriger les erreurs sur les comptes rendus de gestion chaque mois. Le service comptabilité est intouchable ; aucune possibilité d'entrer en contact avec eux et l'agence n'a pas le temps de me recevoir. Pas la moindre excuses pour les erreurs à répétition. Le service ne prend pas la peine de faire une réponse correctement rédigée à la portée de compréhension du client. Je suis obligée de déchiffrer qques lignes rédigées au stylo à la va vite sur un bout de feuille. J'ai le sentiment d'être pris en otage, pied et poings liés, par un prestataire qui vous prend allègrement votre argent en contrepartie d'un mépris manifeste, sachant que le contrat de gestion n'est dénonçable qu'une fois par an à date anniversaire. A ce niveau, ce comportement relève de la maltraitance.
Locataire chez FONCIA depuis juillet 2025 , dès le début j’aurais du fuir que des red flag … étant prêt du travail je reste , apparemment humide des promesse de travaux qui ne voient pas le jour . 88 % d’humidité en moyenne dans l’appartement, la température et descendu jusque 8degres dans l’appartement … Attendre toujours attendre voilà la devise des chose vont se passer , quoi ? Quand ? Tels et la questions . En revanche lorsque le loyer doit passer lui passe bien en temps et en heures …. Visiblement si nous demandons rien nous comme de parfait locataire sauf que leur logement n’es pas parfait eux , de plus selon qui nous répond au téléphone l’appel et parfois désagréable , en effet la personnes ne nous répond pas à nos questions … ne nous passe pas non plus les responsable …
tres accueuillant mais devrais laisser un repondeur en activité ,la fermeture a 17h30 est un peu juste pour communiquer
Suite à une fuite du robinet, très vétuste, d arrêt d eau avant compteur j ai appelé plusieurs fois l agence Foncia. Aucun plombier n a été envoyé. J ai du veiller toute la nuit pour vider les seaux d eau afin que l étage du dessous ne soit pas inondé. Gestion déplorable de ce sinistre. Et ça n est pas fini !
Une honte cette agence immobilière. Ne souhaite pas envoyer l'État daté quand on le demande. Le gestionnaire ne répond pas et ne rappelle pas et ne sais dire qu'une chose c'est qu'il enverra l'état daté quand il le veut. Sincèrement je n'ai jamais vu ça auparavant une agence immobilière aussi. Incompétente