Agence.contactJe suis client·bailleur chez Foncia. Il est inadmissible qu'en tant que cliente je sois contraite de corriger les erreurs sur les comptes rendus de gestion chaque mois. Le service comptabilité est intouchable ; aucune possibilité d'entrer en contact avec eux et l'agence n'a pas le temps de me recevoir. Pas la moindre excuses pour les erreurs à répétition. Le service ne prend pas la peine de faire une réponse correctement rédigée à la portée de compréhension du client. Je suis obligée de déchiffrer qques lignes rédigées au stylo à la va vite sur un bout de feuille. J'ai le sentiment d'être pris en otage, pied et poings liés, par un prestataire qui vous prend allègrement votre argent en contrepartie d'un mépris manifeste, sachant que le contrat de gestion n'est dénonçable qu'une fois par an à date anniversaire. A ce niveau, ce comportement relève de la maltraitance.
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Agence immobilière · Charleville-Mézières (08)
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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Charleville-Mézières | Bd Gambetta
L'agence Foncia Charleville, située au 17 boulevard Gambetta, est votre partenaire pour tous vos projets immobiliers dans les Ardennes. Forte d'une équipe expérimentée, elle vous accompagne dans la location, la gestion locative, le syndic de copropriété et la location de vacances.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (208)
tres accueuillant mais devrais laisser un repondeur en activité ,la fermeture a 17h30 est un peu juste pour communiquer
Suite à une fuite du robinet, très vétuste, d arrêt d eau avant compteur j ai appelé plusieurs fois l agence Foncia. Aucun plombier n a été envoyé. J ai du veiller toute la nuit pour vider les seaux d eau afin que l étage du dessous ne soit pas inondé. Gestion déplorable de ce sinistre. Et ça n est pas fini !
Une honte cette agence immobilière. Ne souhaite pas envoyer l'État daté quand on le demande. Le gestionnaire ne répond pas et ne rappelle pas et ne sais dire qu'une chose c'est qu'il enverra l'état daté quand il le veut. Sincèrement je n'ai jamais vu ça auparavant une agence immobilière aussi. Incompétente
Dommage qu’on peut pas mettre 0, Après 9 mois avoir quitter l’appartement je reçois un document de régulation de charge de 2024 et 2025 sur les période où j’ai habiter. Avec une somme de 140€ a payer. Je trouve ça juste honteux de l’envoyer si tardivement après un départ. Et qu’on puisse me répondre au tel que c’est pas leur problème mais je doit payer. Et de plus sans parler que quand je suis partie on m’a décompter 150€ sur ma caution pour un évier où il y’a avais du calcaire et un plaque qui était user. Je ne vous recommande pas absolument pas
Ancien propriétaire bailleur foncia c’est une gestion catastrophique et l’amabilité du personnel c’est zéro et zéro respect que ce soit au téléphone par mail ou accueil physique … un conseil à fuir …
Un grand merci à Mr Monacelli pour l'accompagnement lors de la visite de l'appartement et de la réalisation du dossier. Professionnel, à l'écoute et d'une grande sympathie.
Incompétent, perde les papiers, pas de communication, ne vous apporte aucune aide ! Désagréable et impoli, vous prévienne à la dernière minute qu’il a des honoraires en plus, et savent pas vous les expliquer bref ne servent à rien ! À fuir !!!