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Notre expérience avec Foncia Grand Bleu est très positive. Tous nos remerciements à Bastien et Oriane pour leur professionnalisme et disponibilité. Efficaces et à l'écoute ce fut très agréable. Félicitations pour votre implication et merci pour la bonne humeur :-)

Je suis satisfait de l’agence FONCIA, et plus particulièrement de Mme GALAND Magalie et de Mme RIME Carole. Toutes deux font preuve d’une grande réactivité, d’un réel professionnalisme et d’une écoute attentive. Elles assurent un suivi rigoureux des dossiers et apportent des réponses claires et rapides à chaque sollicitation. Leur sérieux et leur implication sont particulièrement appréciables. Merci à elles.

Après échange avec le service client c’est toujours une catastrophe chez FONCIA : ils ont envoyé un courrier à la mauvaise adresse et vous doublent les charges en rajoutant des frais de relance. C’est inadmissible

Nous avons emménagé il y a un mois avec mon compagnon dans un appartement malheureusement géré par Foncia Grand Bleu à Fréjus, et notre expérience a été catastrophique dès le premier jour. Lors de notre entrée dans les lieux, nous n'avions qu'une seule clé pour le verrou de la porte. Aucune clé pour la porte principale de la résidence, aucune clé pour la boîte aux lettres, et à ce jour nous attendons toujours les clés permettant d'accéder à l'espace vert de la résidence. La cave était également totalement encombrée par des affaires appartenant au propriétaire : matelas, sommier et divers objets. Dans l'appartement, nous avons trouvé des bières dans le réfrigérateur, de la moisissure dans le frigo et le congélateur, ainsi que de nombreuses traces de saleté. Plusieurs luminaires étaient manquants et certains câbles électriques étaient laissés apparents, sans protection, ce qui représente un réel danger. J'ai dû moi-même sécuriser l'installation alors que cela ne relève absolument pas de mes responsabilités. En résumé, l'appartement nous a été remis dans un état inacceptable. Le point le plus choquant reste toutefois la gestion de notre dossier par Mme Boukatem. Pendant un mois, malgré nos nombreuses demandes, rien n'a réellement avancé. En revanche, les honoraires de près de 900 € ont été encaissés sans aucun problème. Le 19/06/2026, Mme Boukatem s'est même permis de m'appeler pour me crier dessus après qu'un simple mail ait été envoyé par mon compagnon afin d'obtenir des nouvelles concernant nos demandes. Lorsque je lui ai demandé de se calmer, en lui expliquant que s'il y avait une personne légitime à être mécontente dans cette situation, c'était bien nous, sa réponse a été qu'elle n'en avait "rien à foutre". Le ton est ensuite monté et elle a fini par me raccrocher au nez. Je suis profondément choquée par ce manque total de professionnalisme, de respect et de considération envers des locataires. Payer 900 € d'honoraires pour devoir gérer soi-même les problèmes du logement et se faire parler de cette manière est tout simplement inacceptable. Je tiens malgré tout à remercier chaleureusement Mme Christine Laquerriere, qui a repris notre dossier et qui fait preuve, elle, d'un grand professionnalisme, d'écoute et de compassion. C'est la seule note positive dans cette expérience très décevante.

J’ai mis 1 étoile parce que 0 c’est pas possible. Manque d'assiduité, de professionnalisme et mépris des règles légales. Le constat partagé par plus d'une centaine de propriétaires au sein de notre résidence est sans appel : la gestion de cette agence est devenue inadmissible. Manque flagrant d'assiduité et de professionnalisme : Les gestionnaires sont systématiquement aux abonnés absents. Les messages et courriels restent sans réponse, témoignant d'un mépris total pour la relation client. En revanche, leur système informatique est parfaitement configuré pour ponctionner unilatéralement les comptes via le prélèvement automatique (charges courantes cumulées aux appels de fonds exceptionnels), sans aucun souci de l'équilibre budgétaire des usagers. Non-respect des lois : Dès que l'on refuse ce mode de prélèvement abusif pour payer soi-même, l'agence s'affranchit des règles de droit. Elle multiplie les frais de relance et les pénalités automatiques au mépris total des conditions strictes fixées par l'article 10-1 de la loi du 10 juillet 1965. Une machine financière parfaitement huilée pour facturer, mais un néant absolu en matière de déontologie, de rigueur et de respect des copropriétaires. Syndic à éviter absolument. Leur slogan : Foncia, chaque jour un nouveau tracas.

Gestion catastrophique de la résidence les sables, un dégât des eaux dans les parties communes chez ma grand mère depuis samedi, tout est ce jour encore inondé je me rends à l'agence afin qu il fasse le nécessaire ma grand étant aveugle et très âgée 96 ans. Réponse les personnes en charge sont en week-end le nécessaire sera fait lundi ?!!!!!!!! Scandaleux une telle gestion par contre les charges ils les encaisse rapidement. Quand à la direction il est en Réunion et refuse d'être dérangé !!!! Photo à l'appui et cela a été épongé

Grande réactivité à me transmettre les informations sollicitées. Document très facile ,lisible pour compléter ma déclaration de revenus fonciers . Parfait!

Je souhaite adresser à Madame PINEAU Angélique mes sincères remerciements pour son engagement et la qualité de son travail dans la gestion de notre copropriété.Je tiens à saluer son professionnalisme et sa réactivité à traiter les divers dossiers et sollicitations du conseil syndical .Bravo. Le Pdt du Clos des Cèdres