Agence.contactSuite un soucis la ou nous réservons habituellement nous avons du réserver en urgence avec cette agence un logement pour 5 pour 5 jour avec un budget de 250eur par nuit , correct en tout cas pour 2 chambres et un logement propre. Quel ne fût pas notre surprise lorsque nous avons découvert un logement sale, vestuste, l'agence le qualifia " d'atypique " lorsque je me suis déplacée... la chambre des enfants donne sur un garage donc enormement de bruit.. une porte qui peut être ouverte pour aller au garage.. les enfants ont eu peur toute la nuit... l'horreur... les placards ne sont meme pas finis on y trouve du matériaux d'isolation... les lumières dans la salle de bain parentale qui elle meme se trouve sur le balcon aménagé donc 40 degrés dans cette pièce.... fonctionnent une fois sur 2... on nous dit que c'est normal tout ca ! C'est habitable.... ok mais c'est un taudi et ca ne vaut pas ce qu'on a payé et les photos sont mensongères tout simplement du vol et de l'arnaque. On a quitté le logement des le lendemain ils refusent de nous rembourser les 3 nuits que nous n'avons pas utilisé du coup... même pas un geste commercial e nous proposant la moitié au moins sachant qu'on a relouer en urgence quelque chose de propre au meme prix ! A fuir... littéralement...
FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Le Lavandou | Av. du Maréchal Juin
Agence immobilière · Le Lavandou (83)
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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Le Lavandou | Av. du Maréchal Juin
FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Le Lavandou | Av. du Maréchal Juin est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Le Lavandou (83980). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (48)
“Très satisfait de la prestation de notre correspondant Monsieur Gilles Vieillard après plusieurs années de galère avec les autres… Nous souhaitons le garder ! Merci CP
Le service ne s’améliore pas. Le personnel est de plus en plus incompétent. Qu’attend donc la direction pour s’en débarrasser et recruter des personnes qui méritent d’avoir un travail et qui feront leur travail avec une vraie bonne volonté.
Aujourd’hui j’ai eu la surprise d’avoir 2 artisans sur mon balcon en me levant alors que j’habite au deuxième étages, ils venaient pour casser la jardinière nous avons même pas été prévenu au préalable je trouve ça honteux Prendre les sous ils savent faire par contre pour la communication il n’y a plus personne
Quand un syndic n'est pas capable de fournir un double de la clé d'accès d'un immeuble à un des copropriétaires dudit immeuble, et ce malgré des demandes répétées restées sans la moindre réponse, une demande vraiment basique, se pose la question de savoir si ledit syndic est capable de faire face à des problèmes autrement plus compliqué, genre catastrophe naturelle. C'est d'autant plus dommage qu'au début, je pensais pouvoir compter sur vous.
Agence de syndic : très mauvaise à fuir absolument aucun suivi ne répondent jamais au téléphone - et malhonnête par dessus le marché ne mérite aucune étoile Et c’est un vrai avis
Personnel de cette agence très incompétente, surtout ne pas faire confiance à cette agence. Sans parler du turn over énorme en peu de temps, donc aucun suivi des demandes. Agence vraiment à éviter au maximum sur tous les points.
Quelle déception face à vos services .. Le manque de considération des propriétaires que nous sommes ne donne pas envie de vous recommander. Pas de réponse à nos mails. Pour encaisser les loyers des locations saisonnières pas de soucis. Vous avez 6/5 étoiles. Mais pour le reste .. le ménage n'est clairement pas fait à notre arrivée dans le logement. Des sacs contenants des déchets sont présents. Les portes fenêtres ne sont pas verrouillées. Pouvons nous encore parler d'un service client/propriétaire ? A la lecture des autres avis j'en doute. Coralie HEITZMANN. P.s : Votre mauvaise fois fera que vous n'allez pas e trouver dans votre base de données.
Des années dans un appartement géré par FONCIA lavandou !!! Une honte , 8 ans d’attente pour des travaux qui ont eté solutionnés par nos soins !!! L’assurance avait indemnisé FONCIA dés le début , si ils avaient fait leur travail normalement !! À FUIR 😡
Expérience désastreuse: - Location initiale sur Airbnb - on est très très loin des standards d’ Airbnb dont nous avons une grande expérience - on reçoit un message peu de temps avant la location disant qu’il faut aller chercher les clefs à un autre endroit puis le jour même, on vous met la pression pour les récupérer avant 17h - ils utilisent la plateforme Airbnb comme vitrine mais ne remplissent pas clairement l’annonce et finalement tout est mensonger: on vous annonce une maison climatisée: de fait une seule pièce est climatisée… - Personne ne prévient que les draps et serviettes ne sont pas fournis… On a a quand même payé 2300€ pour 3 nuits… ⁃ vous devez faire vous mêmes l’état des lieux d’entrée via un QR code qui vous est envoyé la veille du départ… rien de contradictoire et de toutes manières, aucune état des lieux de sortie… - le logement n’est pas vérifié ni surveillé: jardin en mode jungle pas entretenue, piscine sale et pleine d’insectes, douche de piscine cassée et impratiquable, avec alarme de piscine non fonctionnelle (à noter, la villa est dans son jus, style années 1980, ce qui en soi, n’est pas un souci majeur, mais cumulé au reste, n’est pas franchement engageant….) - départ imposé à 9h… quand dans la majorité des locations et des hôtels, 11h est la norme… comment prendre un petit dej, gérer les enfants, les valises, ranger la vaisselle… sans se lever à 5h du matin… Dépôt de garantie imposé, ce qui ne nous a jamais été demandé dans toutes les locations airbnb Bref, une villa qui pourrait avoir du potentiel, mais qui est gérée par un ensemble de prestataires plus que problématiques (je vous invite à regarder les avis Google de Poplidays et de foncia Lavandou pour vous faire une idée..)
Nous sommes bons clients fidèles de cette agence depuis bientôt 8 ans. Son service était positif et agréable , d’où notre fidélité. Pour autant, nous avions commencé à noter un légère dégradation en 2024, et cette année, force est de constater, que les choses se sont accélérées mais malheureusement pas dans le bon sens. L’organisation liée à la dépendance de la société de ménage et de son inspection interroge. Un ménage plus que succinct( wc douteux), un seul jeu de clef , des vêtements oubliés des locataires précédents . Bref.. Quand retrouverons nous la qualité de services de cette agence et la gentillesse de son personnel qui malheureusement doit se débattre davantage pour gérer les urgences dans un environnement difficile? Merci à Foncia de revenir aux fondamentaux de cette structure pré Foncia. Tout au mois pour la partie vacances.
Nous sommes très bien géré par les personnes qui s'occupent de notre copropriété. Elles sont à l'écoute et très réactives
Le compte rendu de visite transmis n’était pas visible. Remède à ce problème très rapide mais cela aurait été plus efficace de s’apercevoir avant qu’il n’était pas visible… bien quand même
J’ai téléphoné pour avoir une explication sur la cherté des charges les voiles du Lavandou. L’accueil m’a dit qu elle transmettait ma demande à la personne qui s’occupe de la copropriété.J’attends toujours depuis plusieurs semaines…sans illusion.!
Je découvre que je ne suis loin d’être la seule mécontente du travail de ce syndic. Je me vois devoir payer des frais de recouvrement pour ne pas avoir payé mes charges en temps et en heure, mais depuis 2022 personne dans ce syndic n’a été capable de modifier l’adresse et le nom sur les documents malgré les multiples mails pour que le changement soit fait, je ne reçois donc pas les courriers d’appels de fonds ni les mails (si il y en a)… et désolée de ne pas connaître par cœur les dates d’appels de fonds pour me connecter au bon moment sur le site et payer par moi même sans besoin de courrier. Ou alors vous le faites exprès pour gagner de l’argent sur le dos t’es propriétaires..
Copropriétaires si vous n’avez besoin de rien demain leur si par hasard vous réussissez à les joindre sinon essayer un voyage à Lourdes. Merci pour votre retour. Je n’ai pas d’espace myfoncia mais juste accès à mon compte de copro via tracimmo.net. Si vous recherchez dedans vous trouverez l’historique de mes requêtes restées sans réponse la semaine dernière. Dans l’attente
Location ne correspondant pas à l annonce , problème récurent non traité, ménage déplorable. Appartement ne respectant pas les normes électriques. Je déconseille fortement les locations de cette agence . Soyer vigilant payement en avance et surprise quand vous arriver . Pas de solution à vous apporter sur place juste un geste commerciale déplorable vous sera donner .
Ce fut une belle institution qui aujourd'hui est dépassée par son gigantisme. Les propriétaires sont moins écoutés et ceux qui le sont, émettent des avis concordants, ils sont bien dans le moule. L'humain est absent du débat.
Le logement que nous louons depuis plusieurs années consécutives n'était plus disponible (cause de travaux de ravalement), l'agence Foncia nous a donc proposé un logement à la place. À notre arrivée, nous avons constaté un nombre important de dysfonctionnements (four cassé, tiroir de cuisine contenant les casseroles qui tombe sur nos pieds à la première ouverture, plusieurs portes de placards abîmées ou très difficiles à refermer, porte fenêtre ne pouvant être verrouillée car forcée de l'extérieur, vaisselle cassée retrouvée dans un sac plastique dans un placard de cuisine, slip sale trouvé dans le salon (!!!!!!), tuyau de douche qui fuit, câble d'une lampe de chevet dénudé, étagère de l'entrée dans un état déplorable avec des produits d'entretien qui ont coulé, des morceaux de mouchoirs et de vieilles pinces à linge cassées, draps loués poisseux et humides...). Étant très contrariés, nous avons signalé les dysfonctionnements à l'agence dès notre arrivée. Nous avons eu la chance de recevoir un nouveau four, des mugs (qui étaient manquants) et un oreiller ....4 jours après! L'équipe n'a présenté aucune excuse et s'est contentée de dire que le logement avait été vérifié avant la location. Aucune réaction quand nous avons parlé du slip ou du tiroir...! Nous avons contacté la responsable d'agence par mail et avons reçu des réponses à côté... Aucune écoute, aucune considération. "Cet appartement est très bien" , seul refrain qui nous a été présenté en boucle. Il est tout à fait normal de devoir barricader l'appartement et de fermer tous les volets lorsque nous partons faire une promenade! "Pourquoi des excuses devraient-elles être présentées ? " Bien entendu, il faudra payer les draps et le ménage (toute demande de dédommagement a été refusée et jugée irrecevable). Que faire devant un tel manque d'écoute et de considération?? Nous avons rarement été reçus de la sorte.... Si nous n'avons aucun retour suite à tout cela, la prochaine fois nous passerons par Airbnb...
Avis en tant que propriétaire bailleur: -Facturation de prestations que l'agence sous traite alors qu'aucun devis n'est établi. -Il manque des objets dans le studio, ce qui laisse à penser que les états des lieux ne sont pas faits. -Suite à un séjour de ma mère dans la propriété, elle soutient mordicus que l'appartement était sale et désire, évidemment, facturer le ménage. Je connais ma mère et je suis CERTAIN qu'elle a rendu les lieux plus propres qu'elle ne les a trouvés. Si tel est le cas, cette façon de faire confine à la malversation. Enfin, parmi les avis présents sur google, il y a en un qui émane directement de mme Thinet Cécile qui est la responsable de l'agence et qui a évidemment 4 étoiles!!