FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Le Lavandou | Av. du Maréchal Juin

Le service ne s’améliore pas. Le personnel est de plus en plus incompétent. Qu’attend donc la direction pour s’en débarrasser et recruter des personnes qui méritent d’avoir un travail et qui feront leur travail avec une vraie bonne volonté.

Aujourd’hui j’ai eu la surprise d’avoir 2 artisans sur mon balcon en me levant alors que j’habite au deuxième étages, ils venaient pour casser la jardinière nous avons même pas été prévenu au préalable je trouve ça honteux Prendre les sous ils savent faire par contre pour la communication il n’y a plus personne

Quand un syndic n'est pas capable de fournir un double de la clé d'accès d'un immeuble à un des copropriétaires dudit immeuble, et ce malgré des demandes répétées restées sans la moindre réponse, une demande vraiment basique, se pose la question de savoir si ledit syndic est capable de faire face à des problèmes autrement plus compliqué, genre catastrophe naturelle. C'est d'autant plus dommage qu'au début, je pensais pouvoir compter sur vous.

Agence de syndic : très mauvaise à fuir absolument aucun suivi ne répondent jamais au téléphone - et malhonnête par dessus le marché ne mérite aucune étoile Et c’est un vrai avis

Personnel de cette agence très incompétente, surtout ne pas faire confiance à cette agence. Sans parler du turn over énorme en peu de temps, donc aucun suivi des demandes. Agence vraiment à éviter au maximum sur tous les points.

Quelle déception face à vos services .. Le manque de considération des propriétaires que nous sommes ne donne pas envie de vous recommander. Pas de réponse à nos mails. Pour encaisser les loyers des locations saisonnières pas de soucis. Vous avez 6/5 étoiles. Mais pour le reste .. le ménage n'est clairement pas fait à notre arrivée dans le logement. Des sacs contenants des déchets sont présents. Les portes fenêtres ne sont pas verrouillées. Pouvons nous encore parler d'un service client/propriétaire ? A la lecture des autres avis j'en doute. Coralie HEITZMANN. P.s : Votre mauvaise fois fera que vous n'allez pas e trouver dans votre base de données.

Des années dans un appartement géré par FONCIA lavandou !!! Une honte , 8 ans d’attente pour des travaux qui ont eté solutionnés par nos soins !!! L’assurance avait indemnisé FONCIA dés le début , si ils avaient fait leur travail normalement !! À FUIR 😡

Expérience désastreuse: - Location initiale sur Airbnb - on est très très loin des standards d’ Airbnb dont nous avons une grande expérience - on reçoit un message peu de temps avant la location disant qu’il faut aller chercher les clefs à un autre endroit puis le jour même, on vous met la pression pour les récupérer avant 17h - ils utilisent la plateforme Airbnb comme vitrine mais ne remplissent pas clairement l’annonce et finalement tout est mensonger: on vous annonce une maison climatisée: de fait une seule pièce est climatisée… - Personne ne prévient que les draps et serviettes ne sont pas fournis… On a a quand même payé 2300€ pour 3 nuits… ⁃ vous devez faire vous mêmes l’état des lieux d’entrée via un QR code qui vous est envoyé la veille du départ… rien de contradictoire et de toutes manières, aucune état des lieux de sortie… - le logement n’est pas vérifié ni surveillé: jardin en mode jungle pas entretenue, piscine sale et pleine d’insectes, douche de piscine cassée et impratiquable, avec alarme de piscine non fonctionnelle (à noter, la villa est dans son jus, style années 1980, ce qui en soi, n’est pas un souci majeur, mais cumulé au reste, n’est pas franchement engageant….) - départ imposé à 9h… quand dans la majorité des locations et des hôtels, 11h est la norme… comment prendre un petit dej, gérer les enfants, les valises, ranger la vaisselle… sans se lever à 5h du matin… Dépôt de garantie imposé, ce qui ne nous a jamais été demandé dans toutes les locations airbnb Bref, une villa qui pourrait avoir du potentiel, mais qui est gérée par un ensemble de prestataires plus que problématiques (je vous invite à regarder les avis Google de Poplidays et de foncia Lavandou pour vous faire une idée..)

Nous sommes bons clients fidèles de cette agence depuis bientôt 8 ans. Son service était positif et agréable , d’où notre fidélité. Pour autant, nous avions commencé à noter un légère dégradation en 2024, et cette année, force est de constater, que les choses se sont accélérées mais malheureusement pas dans le bon sens. L’organisation liée à la dépendance de la société de ménage et de son inspection interroge. Un ménage plus que succinct( wc douteux), un seul jeu de clef , des vêtements oubliés des locataires précédents . Bref.. Quand retrouverons nous la qualité de services de cette agence et la gentillesse de son personnel qui malheureusement doit se débattre davantage pour gérer les urgences dans un environnement difficile? Merci à Foncia de revenir aux fondamentaux de cette structure pré Foncia. Tout au mois pour la partie vacances.

Nous sommes très bien géré par les personnes qui s'occupent de notre copropriété. Elles sont à l'écoute et très réactives