À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Neufchâtel-Hardelot | Av. François 1er
L'agence Foncia Hauts de France - Hardelot, située à Neufchâtel-Hardelot, propose une expertise locale pour accompagner vos projets immobiliers. Elle offre des services de location, gestion locative, syndic de copropriété et location de vacances.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
Avis Google
3,7
30 avis
5★18
4★2
3★1
2★1
1★8
S
Sabrina Guilbert Google
Plusieurs fois que je contacte l'agence à la demande de la propriétaire qui loue un logement par leur biais ,toujours on va vous contacter et rien ..j'espère que le mail envoyé ce jour sera positif
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Guilbert,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Neufchatel Hardelot
c
christine dupire Google
Bonjour, je téléphone pour avoir des renseignements, je n’ai toujours aucun renseignement sur les travaux jamais aussi que je suis au courant de quelque chose, ce n’est pas normal, je téléphoner deux fois pour avoir des réponses aux questions aucun réponse comme d’hab’ je sais pas ce qui se passe mais en tout cas c’est vraiment pas très bien de ne pas répondre Je suis donc propriétaire et j’aimerais bien avoir des explications surtout quand il faut payer et que c’est des travaux voilà c’est fonction, ils ne répondent jamais quand il faut.
Réponse du professionnel : Bonjour christine dupire,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Neufchatel Hardelot
V
Veronique Laugier Google
Agence malhonnête qui loue des maisons insalubre notamment au 84 rue Bertrand crouy qui est de nouveau en location sans avoir fait les travaux si ce n'est une peinture blanche honteux pour la santé des locataires
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique Laugier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Neufchatel Hardelot
C
Celine Treca Google
Merci Monsieur Taillez pour votre disponibilité et votre réactivité . Vous êtes de bon conseil ainsi que toute l équipe du bureau .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame TRECA,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Monsieur Tailliez!
Bonne journée,
Habiba AGUIR
Chargée relations clientèle
a
alain canart Google
Equipe très professionnelle à l'écoute des difficultés rencontrées; Malorie et Arnaud Tailliez font le maximum afin de satisfaire la majorité des copropriétaires tout en respectant loi, règlement de copropriété et budget voté.
Excellent suivi des ordres de service émis..
Réaction immédiate en cas d'urgence: dégorgement eaux usées, réparation de porte d'immeuble endommagée….
Autre aspect non négligeable : comptabilité exacte au centime depuis de nombreuses années ( M Missue)
Syndic local a recommander pour des réactions rapides.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Canart,
Un grand merci pour votre message positif,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Habiba AGUIR
Chargée relations clientèle
S
Seb Jacquart Google
Super équipe chez Foncia j'ai été reçu avec compréhension et écoute. Les équipes ont trouvés des solutions rapidement à mon problème. Equipe très professionnelle je recommande vivement leurs services. Ca fait plaisir de voir qu'il y a encore du service à notre époque.... BRAVO
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jacquart,
Un grand merci pour votre message positif,
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Bonne journée,
Habiba AGUIR
Chargée relations clientèle
M
Margot Ladrier Google
Agence qui se moque complément des nuisances sonore des locataires dans la potinière nuisance qui nai pas réglé se moque des locataires
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ladrier,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Habiba AGUIR
Chargée relations clientèle
J
Jeremie Muselet Google
17h un samedi et manifestement le personnel de Foncia ne connait pas les heures d'ouverture.
Dommage qu'il faille attendre jusqu'à mardi pour un problème d'inondation
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Muselet,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Habiba AGUIR
Chargée relations clientèle
C
Christiane D'Anchald Google
Investissement professionnel inexistant.
Mauvaise gestion.
Manque d expérience des intervenants notamment en AGO
Réponse du professionnel : Bonjour Madame D' Anchald,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Concernant, votre message et après un échange avec votre gestionnaire, le soucis ne relève pas d'une mauvaise gestion mais plutôt d'un soucis d'entente cordiale.
Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable.
À bientôt,
Manuella Gouret
Chargée de clientèle.
J
Jacky Chounavelle Google
Impossible de se connecter au compte client sur Myfoncia.
Impossible de joindre l'agence par téléphone: des messages publicitaires pendant plusieurs minutes; j'ai abandonné au bout d'1/4 d(heure!
Lamentable !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chounavelle,
Merci de nous avoir signalé cette situation. En effet, le site Myfoncia est actuellement en maintenance. Il sera fonctionnel prochainement.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Habiba AGUIR
Chargée relations clientèle
J
Jacques Tierny Google
Quelques problèmes administratifs à régler suite à des changements de lots immobiliers. Intervention immédiate de Monsieur Missue, qui a réglé un problème qui me semblait très difficile. Un grand merci pour cette assistance efficace et professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Tierny,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Mr Missue !
Bonne journée,
Habiba AGUIR
Chargée relations clientèle
R
Renaud Carpentier Google
Bonne gestion de la copropriété Britania à Hardelot depuis 15 ans, Mr Tailliez est à l’écoute, réactif. La période Covid a eu un impact retard sur certains travaux qui ne peuvent être imputé au Syndic, la proximité de l’agence de la résidence est un vrai plus, Mr Tailliez a toujours un œil en dehors des visites officielles, pour preuve une demande d’intervention pour tuile envolée tout dernièrement.
Réponse du professionnel : Bonjour Renaud Carpentier,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Mr Tailliez
Bonne journée,
Mohammed
chargé relation client.
g
gerard leclercq Google
Accueil très convivial
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard Leclercq,
Un grand merci pour votre message positif,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Habiba AGUIR
Chargée relations clientèle
S
Serge Druon Google
Syndic de bon conseil, très professionnel et réactif. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Serge Druon,
Un grand merci pour votre message positif,
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Bonne journée,
Habiba AGUIR
Chargée relations clientèle
P
Philippe Soudant Google
Merci Malorie, agréable et souriante, cela s’entend au téléphone. J’ai toutes les informations nécessaires. Cordialement Philippe Soudant
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Soudant,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Malorie !
Bonne journée,
Habiba AGUIR
Chargée relations clientèle
K
Kevin Degras Google
Il y a des nombreuses agences Foncia, celle-ci en comparaison et parmi beaucoup d'autres est top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif,
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
À bientôt,
Axelle DECOSTER
Chargée Relation Client
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Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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