FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| St-Jean-De-Monts | R. du Patio

Nous mettons tout en oeuvre pour ne pas vous répondre; Tel devrait être le slogan de cette agence. Injoignables aux téléphone, ils ne répondent pas non plus aux emails. Enfin pour répondre, encore faudrait-il les lire. Les problèmes remontés ne pas considérés, même importants (fuites des EU dans le sous-sol). J'attends la prochaine AG avec une certaine impactience !

Agence catastrophique, je suis propriétaire et j'appelais dans le cadre de la gestion de la copropriété. Filtrage intempestif des appels téléphonique, malhonnêté des personnes qui répondent au téléphone. On vous dit le comptable de la copropriété n'est pas disponible, il est en réunion, et vous appelez 5 minutes après pour prendre un rendez-vous avec lui et l'on vous dit que la personne est en vacances. Cherchez l'erreur. Impossible d'avoir un interlocuteur en direct, ni un responsable d'agence ? Vous faites un paiement par virement il n'apparaît dans leur compte et des prélévements sont réalisés sur mon compte bancaire sans qu'aucun mandat de prélèvement automatique soit mis en place et signé par moi même. Est-ce légal ? Les rapports d'expertise suite à un litige avec le promoteur, ne sont pas disponibles, délai légal dépassé ... et Foncia ne fait rien ! Par contre, il vous facture 319€ !!! pour un pré-daté lors de la vente de votre appartement. alors qu'il s'agit d'une simple copie de votre compte. Très très cher la feuille A4. Pas de possibilité d'avoir un rendez-vous physique. Agence à fuir. Je suis très content de ne plus avoir à faire avec ce syndic dans 7 mois !

Pour les règlements , les relances il y a de l efficacité, Pour des gestions simples comme la mise en place d actions EFFICACES contre nids de chenilles processionnaires qui sont nuisibles, il n y a personne .

Ya quelqu'un dans cette agence !?? ca fait 12 min qu'on me dit que quelqu'un va me repondre mais toujours rien .....

bonjour, malgré les avis soi- disant positifs je tiens a donner le mien, en ce qui concerne cette agence cela fait 1 an que ce syndic gere notre copropriété et ce , lamentablement.Cela fait plusieurs fois que nous réclamons les documents liés aux contrats relatifs au gaz ,Que nous avons a plussieurs reprises relancer madame gicquel et madame pontoizeau par tel par mail , par My foncia, rien n'y fait, que nous avons depuis tout ce temps changer a plusieurs reprises d'interlocuteur donc pas ou presque de suivis de dossiers.Aujurd'hui par exemple passer pres que 45 minutes au telephone pour entendre un disque interminable .Quand j'ai eu une interlocutrice c'etais une personne de l'agence des sables d'olonne qui évidemment ne connaissait pas la residence .Puis il s'avère que logiquemnt nous avions une AG le 10 juin, mais il y une semaine alors qu'un employe m'avait dit que les courriers partaient dès que possible,nous avons eu la mauvaise surprise ce jour que ce rdv ne pourra sans doute pas se tenir , pas un message pas un mail ,pour nous tenir iinformer alors que nous avions prevu de faire la route pour cette reunion avec les frais et la disponibilite que cela entraine selon que les residents habitent sur place ou eloignes ce qui est mon cas merci a cette agence de son incompetence audesus de la moyenne a regler les litiges, (et il yen a pas mals)et informer les resident et en particulier le conseil syndical courrier envoyé au siege foncia villa iodea notre dame de monts

Syndic qui met près de 2 h OO avant de décrocher le téléphone. Votre interlocutrice ne sert à rien puisqu’elle doit en référer à une autre personne non joignable avec qui il faut prendre rendez vous.Grand nombre de propriétaires viennent pour une passer une semaine et repartent sans réponse et sans décision d’une agence indigne de son enseigne. La pire agence de la région de St Jean de Monts qui prend ses clients en otage. M. Victor

Agence censée assurer la prestation de syndic pour notre copropriété .... service déplorable, interlocuteurs injoignables qui ne tiennent aucun de leurs engagements pourtant pris en AG devant une grande partie des copropriétaires : pas de réponse que ce soit aux nombreuses demandes de rappel ( qu'il s'agisse de ma gestionnaire, son assistante ou du directeur des copropriétés ), aux mails, ainsi qu'aux demandes postées dans MyFoncia, outil dont est pourtant si fier le président du Groupe FONCIA qui nous a adressé un superbe message vantant son bilan 2024 : je pense qu'il devrait se déplacer plus souvent sur le terrain et prendre un peu de temps pour lire les messages des clients qui font part de leur mécontentement, et du peu de considération, voire de mépris de la part de leur gestionnaire ! En ce qui me concerne , dossier de sinistre ouvert le 18/12 suite à la tempête Caetano, et pour l'instant , aucune nouvelle concernant des interventions pour la réparation des dégâts, dont le volet roulant de ma pièce de vie bloqué en position basse qui fait que je ne profite plus de la lumière du jour depuis 3 mois ! LA remarque qui m'a mise hors de moi lors d'une de mes tentatives pour joindre ma gestionnaire : "Madame, on a 3000 clients, on fait ce qu'on peut ! ", et quand je me rends compte qu'on me fait croire que ma gestionnaire est en réunion alors qu'elle est en congés ! par contre, rien à redire concernant la gestion des appels de fonds pour le paiement des charges ...

Fuyez ils se foutent de votre gueule. Multiples appel pour un dégâts des eaux. Des demandes de mails pour voir l’évolution des travaux. En revanche pour les appel de fonds pas de pb, ils ont une gestion hyper rigoureuses et savent faire des rappel sans réponse sous deux semaines. Voleurs et en plus incompétent. Répondez à nos mails provenant des copropriétaires et téléphones et on verra pour supprimer ce message. Donnez nous les attestations pour les assurances. Cf. Résidence Bel Horizon

Monsieur CAILLAUD Gestion tout à fait calamiteuse en votre qualité de syndic. Vous promettez pas téléphone, par courrier, mais toujours RIEN 3 mois après (pv d'AG du 02 novembre 2023 toujours pas reçu malgré votre courrier, reconnaissant votre erreur et votre prise en charge des frais d'envoi) Nous sommes très heureux de vous quitter,

Concrètement, assurément une des pires agences avec qui j'ai pu traiter. Agences qui "gèrent" entre autres les co-propriétés, autant vous le dire franchement, ne soyez pas pressé, ou n'en attendez rien. Courrier envoyés ? Jamais de réponses. Mails envoyés ? Jamais de réponses. La moindre demande, aussi simple soit elle, met des mois à être traitée. Si elle l'est un jour... L'expression "Si vous avez besoin de quelque chose, laissez moi vous expliquer comment vous en passer" n'a jamais été aussi réelle. À fuir, sincèrement. Si vous cherchez une agence, ne choisissez pas celle là. Saint Jean regorge bien assez d'agences pour ne pas perdre votre temps avec celle là.