FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| St-Martin-De-Ré

Propriétaire d’un bien géré par Foncia St Martin de Ré je tiens à féliciter la gérante actuelle Madame Emilie Main pour ses compétences professionnelles, ses qualités humaines avec beaucoup d’empathie, de gentillesse et d’une patience assez exceptionnelle que j’ai pu observée lors des assemblées générales face à certains copropriétaires dépourvus de la moindre éducation de base.

Gravement nul ! Ne tiennent jamais leur parole. Menteur ou incompétent... je ne sais pas... a éviter à tout prix. Ne répondent pas au tel, ni aux email. Ils ne vont meme pas chercher les LAR... comment faire ?....

Pas de réponse aux mails - Ne fait pas appliquer les règles de copropriété aux propriétaires des biens qu'ils sont censés gérer - 3 mois de délais pour des recherches de fuites, nous avons le temps de couler ! Des dates de réunions de copro qui changent sans cesse - Des promesses jamais tenues ..., si vous avez besoin d'une gestion de copropriété, surtout passez votre chemin

Accueil téléphonique qui ne répond pas et mails restés sans réponse. Service comptabilité très compréhensif et attentif.

Manque de professionnalisme. La prestation n'est pas à la hauteur du prix demandé.

Agence à fuir ! Incapable de faire ouvrir une porte d'un local à vélo en plein mois d'août tous les résidents se retrouvent donc avec leurs vélos coincés dans le local de quoi gâcher les vacances. Se rajoute à leur incompétence une personne à l'accueil hautaine et désagréable.

Déçu par le manque de professionnalisme J ai appelé à deux reprises car intéressé par un appartement à vendre sur le port de St Martin Je précise que c était une exclusivité de l agence. La personne de l agence à l accueil téléphonique a pourtant été très bien me confirmant qu elle notait mon téléphone et que j allais être rappelé. Malheureusement la ou les personnes en charge de la vente de l appartement n ont pas pris la peine de me rappeler alors que j étais intéressé (je recherche un bien depuis assez longtemps ..) Il se peut qu une offre à été accepté mais il faudrait au moins en avertir les clients potentiels. Forcément déçu et plutôt mécontent et surpris qu une agence Foncia traite aussi mal ses clients. Je ne recommande pas cette agence qui est bien en dessous du professionnalisme de beaucoup d autres sur cette île (Orpy/Victoria Keys...)

Activité de syndic à améliorer !! Confirmé 4 ans plus tard !! Pas de réponse aux mails. AG extrêmement tardives, idem pour les compte-rendus d’AG. Il est rare de voir un service client aussi peu respectueux de ses clients..