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FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lourdes | Av. du Maréchal Foch

Agence immobilière · Lourdes (65)

4,4 31 avis Fermé
FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lourdes | Av. du Maréchal Foch — Agence immobilière

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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lourdes | Av. du Maréchal Foch

Foncia Pyrénées Gascogne est votre agence immobilière de confiance à Lourdes, spécialisée dans la location de maisons et appartements. Elle propose également des services de gestion locative et de syndic de copropriété pour une gestion optimale de votre bien immobilier. L'agence vous accueille sur rendez-vous les après-midis.

Location de maisonLocation d'appartementGestion locative de bienSyndic de copropriété LocationGestion de copropriétéGestion locativeLocation de vacances

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30
Mardi 09:00 – 12:30
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 09:00 – 12:30
Vendredi 09:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

4,4
31 avis
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michel lacaze

Bonjour je recommande vivement l'agence Foncia de lourdes pour leur serieux vraiment je la recommande vivement a tout le monde merci pour tout cordialement Mr lacaze

Réponse du professionnel : Bonjour michel lacaze, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence. À bientôt, Votre équipe Foncia Lourdes
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Sara Poimboeuf

Très joli logement, avec une équipe de Foncia compétente et réactive. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sara Poimboeuf, Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, Votre équipe Foncia Lourdes
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LOMBARD Caroline

Mme Dupuy Sophie qui gere le logement que je loue est très agréable, efficace et très réactive. J'ai fais 1 demande pour un soucis de quittance non reçue et dans la journée ma demande a été traitée. Je recommande cette agence sur Lourdes pour ceux qui veulent louer 1 logement comme moi.

Réponse du professionnel : Bonjour LOMBARD Caroline, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence. À bientôt, Votre équipe Foncia Lourdes
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Nico MON

Même avis que beaucoup ici, j'ai essayé de faire attention, mais on se fait quand même avoir. Robinet défectueux quand j'arrive (stipulé sur l'EDL) mais on me le fait payer malgré tout quand je pars un an après. L'appartement était nickel (bien plus) après mon départ, j'ai réparé deux/trois trucs et même laissé des ampoules par courtoisie, FONCIA arrive quand même à me facturer 100 balles pour un truc cassé par le locataire précédent (voire celui d'encore avant). Du vol pur et simple, ils savent très bien qu'un particulier lambda n'a ni le temps, ni l'énergie de faire valoir ses droits alors ils en profitent.

Réponse du professionnel : Bonjour Nico MON, Je constate avec regret votre déception concernant votre état des lieux de sortie. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes. Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous leur apportons des compléments d'information pour trouver des solutions. Nous prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour discuter de votre situation. À bientôt, Fabrice POEYMARIE Directeur
O
O. Pyr

Le service de Syndic est vraiment lamentable : depuis le mois de Mars, l’agence nous “mène en bateau” incapable de faire réaliser des simples travaux pour une conduite dégradée à l’intérieur d’un appartement. Les collaboratrices de l’agence, au demeurant irrespectueuses et désagréables, ont une haute estime d’elles mêmes mais n’ont aucune considération du client. Malgré d’innombrables relances, aucune action de Foncia. Indépendamment, d’autres problèmes ne sont également pas réglés, comme les noms sur les sonnettes et boîtes, des clés défectueuses, l'eau dans la cave, etc. La liste est longue !

Réponse du professionnel : Bonjour De Lourdes O, Je constate avec regret votre incompréhension quant aux travaux sur la canalisation défectueuse sur votre résidence.. Pour mémoire, dès votre première sollicitation nous avons mandaté un plombier. Ce dernier a immédiatement réalisé une mesure conservatoire afin de stopper la fuite. Il devait ensuite réaliser un devis de remplacement de l'ensemble de la canalisation, ce que nous n'avons pas obtenu malgré nos relances. Pour cette raison, un second artisan a été mandaté. Malgré les relances de notre équipe, ces deux prestataires n'ont à ce jour pas chiffré les travaux demandés. Nous comprenons votre impatience mais sommes, tout comme vous, tributaires des différents artisans devant chiffrer ces travaux. Nos équipes vous ont à plusieurs reprises fait part de cette situation. Les noms sur les interphones et boites aux lettres sont mis à jour sur simple demande par mail à l'adresse [email protected] Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous leur apportons des compléments d'information pour trouver des solutions. Nous prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour discuter de votre situation. À bientôt, Fabrice POEYMARIE Directeur
L
Laetitia Couture

Madame, Monsieur Vos méthodes sont assez décevantes. En effet, vous procédez à un état des lieux d'entrée rapide et peu rigoureux, ne mentionnant pas tous les états d'usure. L'état des lieux de sortie est quant à lui réalisé avec beaucoup plus de rigueur, de manière à imputer au locataire des retenues sur l'état d'usure ou les dégradations déjà présentes à l'entrée : Retenue sur un joint silicone de salle de bain qui était à l'origine déjà abimé ! Retenue sur le nettoyage d'une hotte qui été déjà bien huileuse à l'entrée ! Et un appartement loué dans un état de propreté plus que négligé ! Sans oublier que vous inventez des accessoires qui n'ont jamais existé dans cet appartement ! Exemple : Retenue faite pour une chaînette d'un bouchon d'évier qui n'a jamais existé !!! Pour finir, un état des lieux de sortie mentionnant un dégât des eaux ou plutôt une tache de quelques centimètres de diamètre au plafond considérée comme un dégât des eaux, qui était probablement bien là à mon entrée dans le logement .... Alors permettez moi, Monsieur, de vous rappeler que je ne suis pas le seul à me plaindre de vos méthodes de bandit, je ne suis pas un cas isolé parmi vos locataires. Il serait plus que raisonnable de vous remettre en question rapidement car votre réputation sur Lourdes est très mauvaise notamment en tant que gestionnaire d'immeuble après votre renvoi de la résidence du Marcadal et de la résidence Peyramale. Faur Benjamin / Couture Laetitia

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Couture, Je constate à nouveau avec regret votre déception et incompréhension concernant votre état des lieux de sortie. Toutefois, nous ne pouvons que réitérer les termes de notre première réponse. Pour votre complète information, sachez que nos états des lieux sont effectués par des experts extérieurs et indépendants, en toute impartialité, auxquels sauf erreur de ma part, vous avez participé. Pour ce qui concerne les immeubles cités et pour parfaite information, sachez qu'il ne s'agit pas de renvoi mais tout simplement de mandats non renouvelés à leur terme, principe inhérent à notre métier de syndic, d'ailleurs sans rapport avec l'activité location, objet de votre réclamation. Enfin, il est fort regrettable de voir qualifier nos méthodes comme vous le faites alors que nous veillons chaque jour au respect de nos clients avec une grande attention et tout autant à nos obligations en qualité de professionnel de l'immobilier. Bonne journée, Stéphane Païni Directeur
M
Matthieu JACOB

Foncia est une excellente agence de notoriété publique. Je suis tombé sur cette agence Lourdaise, sur une conseillère très pro, très réactive ainsi qu'authentique. Les biens à disposition sont pour la plupart de bonne qualité, et j'observe qu'il y a un vrai "respect" du locataire potentiel quel que soit votre budget. Tous les appartements que j'ai repéré, semblent respecter normes (DPE, VMC) en vigueur. Au final, je demeure très satisfait de mon interaction avec FONCIA.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lakopa, Votre note et votre message en particulier nous font très plaisir. Vous mentionnez en effet toutes nos priorités : professionnalisme, réactivité, authenticité, respect de la réglementation et surtout du client. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Merci beaucoup et à bientôt. Stéphane Païni Directeur
J
Jean-michel CURTO

Nous avons consulté cette agence Foncia de Lourdes, pour une location d'appartement. Nous sommes très satisfaits de l'échange avec la conseillère chargée des biens en locations. Professionnelle, gentille et très réactive. Je recommande fortement cette agence sur Lourdes pours tous ceux qui souhaitent trouver un logement. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Curto, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Tous les collaborateurs de notre agence de Lourdes et notamment notre conseillère en location, sont ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Stéphane Païni Directeur