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FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lourdes | Av. du Maréchal Foch

Agence immobilière · Lourdes (65)

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FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lourdes | Av. du Maréchal Foch — Agence immobilière

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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lourdes | Av. du Maréchal Foch

Foncia Pyrénées Gascogne est votre agence immobilière de confiance à Lourdes, spécialisée dans la location de maisons et appartements. Elle propose également des services de gestion locative et de syndic de copropriété pour une gestion optimale de votre bien immobilier. L'agence vous accueille sur rendez-vous les après-midis.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30
Mardi 09:00 – 12:30
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 09:00 – 12:30
Vendredi 09:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

Avis Google
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31 avis
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michel lacaze Google

Bonjour je recommande vivement l'agence Foncia de lourdes pour leur serieux vraiment je la recommande vivement a tout le monde merci pour tout cordialement Mr lacaze

Réponse du professionnel : Bonjour michel lacaze, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence. À bientôt, Votre équipe Foncia Lourdes
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Sara Poimboeuf Google

Très joli logement, avec une équipe de Foncia compétente et réactive. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sara Poimboeuf, Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, Votre équipe Foncia Lourdes
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LOMBARD Caroline Google

Mme Dupuy Sophie qui gere le logement que je loue est très agréable, efficace et très réactive. J'ai fais 1 demande pour un soucis de quittance non reçue et dans la journée ma demande a été traitée. Je recommande cette agence sur Lourdes pour ceux qui veulent louer 1 logement comme moi.

Réponse du professionnel : Bonjour LOMBARD Caroline, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence. À bientôt, Votre équipe Foncia Lourdes
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Pascale Santos Google

A l'écoute, réactif et un accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Santos, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence. À bientôt, Votre équipe Foncia Lourdes
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jacques buil Google

Sophie DUPUY et son équipe ont été parfaitement efficace pour relouer notre logement

Réponse du professionnel : Bonjour jacques buil, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence. À bientôt, Votre équipe Foncia Lourdes
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Nico MON Google

Même avis que beaucoup ici, j'ai essayé de faire attention, mais on se fait quand même avoir. Robinet défectueux quand j'arrive (stipulé sur l'EDL) mais on me le fait payer malgré tout quand je pars un an après. L'appartement était nickel (bien plus) après mon départ, j'ai réparé deux/trois trucs et même laissé des ampoules par courtoisie, FONCIA arrive quand même à me facturer 100 balles pour un truc cassé par le locataire précédent (voire celui d'encore avant). Du vol pur et simple, ils savent très bien qu'un particulier lambda n'a ni le temps, ni l'énergie de faire valoir ses droits alors ils en profitent.

Réponse du professionnel : Bonjour Nico MON, Je constate avec regret votre déception concernant votre état des lieux de sortie. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes. Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous leur apportons des compléments d'information pour trouver des solutions. Nous prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour discuter de votre situation. À bientôt, Fabrice POEYMARIE Directeur
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Rixx Hunter Google

Réactive et disponible, merci à Mme Dupuy.

Réponse du professionnel : Bonjour Rixx Hunter, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et plus particulièrement à Sophie DUPUY! Bonne journée, Fabrice POEYMARIE Directeur
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O. Pyr Google

Le service de Syndic est vraiment lamentable : depuis le mois de Mars, l’agence nous “mène en bateau” incapable de faire réaliser des simples travaux pour une conduite dégradée à l’intérieur d’un appartement. Les collaboratrices de l’agence, au demeurant irrespectueuses et désagréables, ont une haute estime d’elles mêmes mais n’ont aucune considération du client. Malgré d’innombrables relances, aucune action de Foncia. Indépendamment, d’autres problèmes ne sont également pas réglés, comme les noms sur les sonnettes et boîtes, des clés défectueuses, l'eau dans la cave, etc. La liste est longue !

Réponse du professionnel : Bonjour De Lourdes O, Je constate avec regret votre incompréhension quant aux travaux sur la canalisation défectueuse sur votre résidence.. Pour mémoire, dès votre première sollicitation nous avons mandaté un plombier. Ce dernier a immédiatement réalisé une mesure conservatoire afin de stopper la fuite. Il devait ensuite réaliser un devis de remplacement de l'ensemble de la canalisation, ce que nous n'avons pas obtenu malgré nos relances. Pour cette raison, un second artisan a été mandaté. Malgré les relances de notre équipe, ces deux prestataires n'ont à ce jour pas chiffré les travaux demandés. Nous comprenons votre impatience mais sommes, tout comme vous, tributaires des différents artisans devant chiffrer ces travaux. Nos équipes vous ont à plusieurs reprises fait part de cette situation. Les noms sur les interphones et boites aux lettres sont mis à jour sur simple demande par mail à l'adresse [email protected] Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous leur apportons des compléments d'information pour trouver des solutions. Nous prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour discuter de votre situation. À bientôt, Fabrice POEYMARIE Directeur
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Laetitia Couture Google

Madame, Monsieur Vos méthodes sont assez décevantes. En effet, vous procédez à un état des lieux d'entrée rapide et peu rigoureux, ne mentionnant pas tous les états d'usure. L'état des lieux de sortie est quant à lui réalisé avec beaucoup plus de rigueur, de manière à imputer au locataire des retenues sur l'état d'usure ou les dégradations déjà présentes à l'entrée : Retenue sur un joint silicone de salle de bain qui était à l'origine déjà abimé ! Retenue sur le nettoyage d'une hotte qui été déjà bien huileuse à l'entrée ! Et un appartement loué dans un état de propreté plus que négligé ! Sans oublier que vous inventez des accessoires qui n'ont jamais existé dans cet appartement ! Exemple : Retenue faite pour une chaînette d'un bouchon d'évier qui n'a jamais existé !!! Pour finir, un état des lieux de sortie mentionnant un dégât des eaux ou plutôt une tache de quelques centimètres de diamètre au plafond considérée comme un dégât des eaux, qui était probablement bien là à mon entrée dans le logement .... Alors permettez moi, Monsieur, de vous rappeler que je ne suis pas le seul à me plaindre de vos méthodes de bandit, je ne suis pas un cas isolé parmi vos locataires. Il serait plus que raisonnable de vous remettre en question rapidement car votre réputation sur Lourdes est très mauvaise notamment en tant que gestionnaire d'immeuble après votre renvoi de la résidence du Marcadal et de la résidence Peyramale. Faur Benjamin / Couture Laetitia

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Couture, Je constate à nouveau avec regret votre déception et incompréhension concernant votre état des lieux de sortie. Toutefois, nous ne pouvons que réitérer les termes de notre première réponse. Pour votre complète information, sachez que nos états des lieux sont effectués par des experts extérieurs et indépendants, en toute impartialité, auxquels sauf erreur de ma part, vous avez participé. Pour ce qui concerne les immeubles cités et pour parfaite information, sachez qu'il ne s'agit pas de renvoi mais tout simplement de mandats non renouvelés à leur terme, principe inhérent à notre métier de syndic, d'ailleurs sans rapport avec l'activité location, objet de votre réclamation. Enfin, il est fort regrettable de voir qualifier nos méthodes comme vous le faites alors que nous veillons chaque jour au respect de nos clients avec une grande attention et tout autant à nos obligations en qualité de professionnel de l'immobilier. Bonne journée, Stéphane Païni Directeur
M
Macha Claouette Google

Personnel très professionnel et aimable !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Claouette, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Stéphane Païni Directeur
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Matthieu JACOB Google

Foncia est une excellente agence de notoriété publique. Je suis tombé sur cette agence Lourdaise, sur une conseillère très pro, très réactive ainsi qu'authentique. Les biens à disposition sont pour la plupart de bonne qualité, et j'observe qu'il y a un vrai "respect" du locataire potentiel quel que soit votre budget. Tous les appartements que j'ai repéré, semblent respecter normes (DPE, VMC) en vigueur. Au final, je demeure très satisfait de mon interaction avec FONCIA.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lakopa, Votre note et votre message en particulier nous font très plaisir. Vous mentionnez en effet toutes nos priorités : professionnalisme, réactivité, authenticité, respect de la réglementation et surtout du client. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Merci beaucoup et à bientôt. Stéphane Païni Directeur
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olivia laurent Google

Une agence très professionnelle et réactive. La personne qui s'est occupée de mon dossier est accueillante, efficace et disponible. Je vous conseille cette agence vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laurent, Un grand merci pour votre message positif. Notre service de location reste toujours à l'écoute et disponible pour notre clientèle. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous ! À bientôt, Stéphane Païni Directeur
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elodie sarquet Google

Le Stagiaire location nommé Frédérique très professionnel et à l’écoute il fait son travail avec envie cela se voit !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sarquet, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à notre équipe de location de Lourdes et plus particulièrement à notre stagiaire ! Merci pour lui. Stéphane Païni Directeur
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Deepa Naik Google

C'est un véritable plaisir de faire affaire avec FONCIA à Lourdes ! J'avais déjà collaboré avec cette agence en 2017, lorsqu'ils m'avaient accompagnée dans l'acquisition d'un magnifique appartement historique à Lourdes. Plus récemment, ils m'ont aidée à louer un espace de stockage. Leurs agents sont exceptionnellement professionnels, aimables et attentionnés ; ils privilégient les relations humaines et offrent un excellent service client. De plus, leurs tarifs sont très compétitifs. Étant anglophone, j'ai bénéficié de leur précieuse assistance en anglais. Ils sont rapides et efficaces ; je les recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Deepa Naik, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Stéphane Païni Directeur Hello Mr. Deepa Naik, Thank you for taking the time to give us your feedback. We are delighted to have brought you satisfaction ! Have a good day, Stephane Païni Director
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Jean-michel CURTO Google

Nous avons consulté cette agence Foncia de Lourdes, pour une location d'appartement. Nous sommes très satisfaits de l'échange avec la conseillère chargée des biens en locations. Professionnelle, gentille et très réactive. Je recommande fortement cette agence sur Lourdes pours tous ceux qui souhaitent trouver un logement. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Curto, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Tous les collaborateurs de notre agence de Lourdes et notamment notre conseillère en location, sont ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Stéphane Païni Directeur