FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Martigues | Rue de Verdun

Nous avons été locataires au Panorama à Martigues de mars 2020 à juillet 2025. En août 2023, Foncia nous a indiqué que le propriétaire souhaitait vendre à l’échéance du bail (mars 2026). Après avoir tenté de racheter sans succès, nous avons cherché un logement pendant deux ans. Finalement, nous avons trouvé un nouvel appartement en juin 2025. Quelle surprise, quelques jours après notre départ, de voir que notre ancien logement avait été remis en location avec un loyer plus élevé. Nous regrettons le manque de transparence et de communication de l’agence, ainsi que des délais très longs pour la gestion des charges et de la caution. Une expérience très décevante que nous ne recommandons pas.

Je souhaite remercier tout particulièrement ma gestionnaire, Madame BRUEL, pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long du traitement de mon dossier. Elle a su être à l’écoute, réactive et bienveillante, et son soutien a été déterminant pour l’aboutissement positif de ma demande. Grâce à son implication et à sa disponibilité, j’ai pu avancer sereinement dans ce projet important. Un grand merci pour son sérieux et son efficacité, je la recommande vivement.

Nous étions à la recherche d'un logement de toute urgence et nous avons eu la chance d'être accompagné par Mme BRUIN. Elle nous a organisé une visite hyper rapidement et a suivi notre dossier avec sérieux et professionnalisme. De plus, un accueil vraiment chaleureux et plein d'empathie, nous ne pouvons que recommander cette agence pour son sérieux et le suivi des dossiers.

Agence vraiment pas sérieuse. Mon fils a mis en gestion locative son appartement Les locataires ont envoyés un préavis pour le 2 juin , l’état des lieux devait être fait le 3 mais la personne qui devait l’effectuer était «  malade » A savoir que Foncia ne fait pas lui même l’état des lieux. Ce dernier devait été fait aujourd’hui 4 juin mais ne s’est déplacé L’agence de Martigues ne sait pas où sont les clés …. À fuir

A éviter absolument. Nous avons loué avec l'agence un appartement dans lequel il y avait des réparations à faire (crédence mal fixée, volet impossible à fermer...). L'agence nous a assuré que le nécessaire serait fait. Après plus de six mois et de multiples relances, tant par mail que par téléphone, toujours rien. Ils disent qu'ils vont rappeler mais ne le font jamais, prétextent que le problème vient de l'artisan etc. Bref, si vous n'attendez aucun service d'une agence, foncez. Sinon, fuyez de toute urgence.

Très satisfait des services gestion locative assurées par l’agence Foncia de Martigues. Un grand merci à Mme Visdomine et son équipe. Je recommande vivement leurs services. Pendant 14 ans, l’agence Foncia de Martigues a assuré la gestion locative de mon bien avec un grand professionnalisme. Tout au long de cette période, la gestion s’est toujours déroulée de manière rigoureuse, efficace et sans nécessiter mon intervention directe. Je tiens à exprimer ma reconnaissance à Madame Visdomine pour sa réactivité et sa courtoisie. Sur la base de mon expérience personnelle, je recommande vivement cette agence pour la gestion de la location de vos biens immobiliers.

À fuir !!! Ma fille et sa mère ont rendu un appartement en location dans un état irréprochable, état des lieux à l'appui. Malgré cela ils ne restituent pas la caution dans les délais légaux et quand vous arrivez à récupérer l'argent ils ne payent pas les pénalités de retard imposées par la loi. Eux font travailler votre argent et n'ont aucune scrupule que vous ayez besoin de cet argent pour louer un autre bien. Sale mentalité !!!

A fuir !!! Gestion inexistante. Quasiment impossible à joindre par mails ou téléphone. Ne remplisse absolument pas leur rôle de gestionnaire comptable. Si vous êtes propriétaire ne venez surtout pas chez eux !!! Juste bon à encaisser des honoraires de gestion sans jamais remplir leur part du contrat. Bientôt 5 mois que je les relance dans cesse pour une régulation des charges de mon locataire. On parle de plusieurs centaines d'euros...

A fuir, juste bons à encaisser au départ, après rien, aucune réponse au recommandé, ni aux appels téléphoniques, commencent à bouger lorsqu'on se déplace et qu'on hausse le ton. Une honte de payer si cher pour n'avoir aucun interlocuteur de compétent. J'ai essayé de demander comment joindre le direction la réponse de la gestionnaire madame mastin a été: vous n'avez qu'à chercher sur internet...

En tant que locataire, je suis très déçu par la gestion des problèmes dans l'appartement. Il a fallu relancer à plusieurs reprises, que ce soit par téléphone ou via l'espace MyFoncia, pour que les soucis soient enfin pris en charge. À chaque demande, on nous assurait que "c'était en cours", mais il fallait sans cesse insister pour obtenir des résultats, notamment pour des problèmes de fuites et autres. Au-delà de la lenteur du traitement, il y a clairement des points à améliorer sur le plan commercial et relationnel. On a souvent l'impression de déranger lorsque l'on remonte des problèmes pourtant légitimes. Cela donne une image peu professionnelle et peu rassurante. Ce manque de réactivité est déjà gênant pour un locataire, mais je pense aussi aux propriétaires : un problème mineur, qui aurait pu être réglé rapidement et à moindre coût, traîne et finit par s'aggraver, ce qui engendre des réparations bien plus coûteuses. J'ai eu l'occasion de louer plusieurs appartements par le passé, que ce soit via des agences ou des propriétaires, et tout s'est toujours bien passé. Avec Foncia, l'expérience a été décevante. À tel point que je quitte prochainement mon logement et suis heureux de ne plus passer par leurs services. D'ailleurs, la relation avec mon prochain propriétaire a déjà très bien démarré, ce qui renforce encore plus mon avis négatif sur Foncia. Une gestion et un suivi rigoureux, ainsi qu'une approche plus respectueuse des locataires, seraient vraiment nécessaires pour améliorer leur service.

Si vous êtes locataire en recherche d'un logement, passez votre chemin. Aucun suivi, gestionnaire jamais disponibles, ne rappelle jamais, ne répond pas aux messages, pas de remplaçants en cas de congés pendant plusieurs semaines..etc. Si vous avez un Pb, débrouillez - vous ! Depuis 2 ans, j'attends toujours les travaux promis lors de la signature du bail. Malgré plusieurs relances amiables, pas de réponse. Au final, la gestionnaire a fini par me dire qu'elle n'avait jamais parlé de faire ces travaux ! C'était donc un mensonge pour me convaincre de signer. n'hésitez pas à tout mettre par écrit avec ces gens, ils n'ont pas de parole. Ils sont justes bons à encaisser les loyers, et c'est parce que c'est automatisé. j'ai donné mon préavis, ma meilleure décision à ce jour. Pour la fin, j'adore leur réponse "automatique" aux avis négatifs demandant de les re-contacter. Recontacter des gens injoignables et qui ne donnent pas suite aux messages ??!! c'est bien du fou.... de gu..... !

Agence à fuir. Nous sommes gérés par cette Agence depuis la livraison de notre résidence et c'est tout simplement carastrophique. Il n'y a aucun suivi, pas de réponse à nos demandes, courriers... il y a un turn over très important ce qui complique encore plus le suivi de notre résidence. En 5 ans nous avons eu 5 ou 6 gestionnaires différents. Nous sommes à jour de nos charges courantes mais recevons sans arrêt des relances pour impayés, mises en demeure... alors qu'il est interdit de faire des relances sur des relances. Non respect des votes lors des AG : la dernière en date concerne la mise en place d'un portail électrique dont le montant devait être prélevé en deux fois (juillet et octobre 2023 --> voté lors de notre dernière AG en mars 2023). Les appels de fonds n'ont jamais eu lieu et nous avons reçu la semaine dernière un courrier exigeant le paiement de la totalité des frais sous 8 jours pour les travaux de mise en place du portail. La société qui est notée sur le courrier ne correspond pas à la société qui avait été choisie lors de l'AG donc c'est totalement caduque. Nous pourrions écrire un livre de toutes les mésaventures rencontrées avec cette agence ! En clair, c'est du grand n'importe quoi ! Nous sommes très insatisfaits de Foncia !

Dommage que nous sommes obligés de mettre minimum une étoile ! Une agence qui en mérite 0, sauf à la personne qui s'occupe des visites. Le reste, rien de professionnel ! Mieux vaut passer par un particulier, car si on attend après eux.... l'impression de les déranger à chaque fois qu'on demande quelque chose. Et attention à votre caution, c'est des voleurs ;) Nous avons rendu l'appartement neuf exactement comme nous y sommes rentrés, nous avons refait les peintures etc, et bien sur il faut toujours trouver le petit défaut pour rendre le moins de caution !!!!!