FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Melun | Av. Thiers

Une gestion de mon biens en location catastrophique, pareil pour ce qui est de la gestion de la copropriété... Espace client toujours pas à actualisé depuis plus de 6 mois malgré plusieurs relance par mail restant sans retour et sans solutions! Je vous déconseille ce gestionnaire qui m'a été imposé suite au rachat de mon ancien syndicat de copropriété et prestataire de location, anciennement Guy Hoquet... A fuir à tout prix!

Je suis locataire chez Foncia depuis quelques années. Début décembre 2025 j'appelle pour un radiateur en panne, la gestionnaire me dit qu'elle va mandater une entreprise pour le réparer. 8 janvier 2026, toujours pas d'entreprise mandatée pour réparer mon radiateur (et on est en plein hiver!). Donc je rappelle, elle me dit qu'elle va mandater l’entreprise à nouveau parce qu'elle "l’aurait déjà fait", or aucune entreprise ne m’a jamais appelée. À ce jour toujours rien, je mets ZERO ETOILE à cette agence à cause de cette gestionnaire (Mme Pyrès) qui se permet de se foutre de la gueule des locataires

À FUIR LITTÉRALEMENT !!! J'occupe actuellement un bien en location via cette agence, par où commencer.... Il leur a fallu modifier mon bail à 3 reprises car visiblement noter une date de naissance correctement est au dessus de leur capacité... Le jour de l'état des lieux d'entrée madame Serra Cristina ne m'a JAMAIS fait signer mon état des lieux, l'agente immobilière se réveille pratiquement un an après pour me signaler que "suite a un bug" ils ont jamais pu me le faire signer...FOUTAISE, de plus c'est à moi de me déplacer pour venir signer parce qu'ils sont incompétents ? A mon arrivée mes poignets de porte étaient complètement cassées, madame Serra m'a indiqué je cite "juste un coup de vice et ce sera comme neuf"....lol le serrurier m'a indiqué que c'était une casse dû a un forçage de porte et que c'était complexe à réparer. Foncia m'a donc laissé 3 mois avec une poignet de porte qui s'enlevait, à tout moment quelqu’un aurait pu me l'enlever.... J'ai demandé a plusieurs reprises qu'on me communique la date du dernier entretien de ma chaudière, j'attends toujours. Une communication inexistante sur les travaux réalisés dans les locaux. La cerise sur le gâteau une augmentation de mon loyer sans être prévenu au préalable Si vous souhaitez louer un bien via cette agence réfléchissez y à deux fois !!!

Agence qui prend mal le fait qu'on ouvre des placards pendant les visites, notamment en dessous des éviers ( ça aurait dû nous mettre la puce à l'oreille), l'état des lieux d'entrée fait 2 pages, celui de sortie en fait 4 avec des photos de volets inexistant dans l'appartement occupé ( mais ils connaissent tellement bien les biens qu'ils gèrent, qu'ils doivent se rendre sur place ), ils ont voulu aller vérifier qu'il n'y ai pas de volet en bois battant, alors que c'était des volets en PVC sur l'état des lieux d'entrée.. Et quand vous rendez le logement, bizarrement la signature électronique ne fonctionne pas donc "l'expert" qui fait l'état des lieux vous rappelle vers 19h

AGENCE DE VOLEURS La gestionnaire Virginie Millot Labirin a eu le culot de me retenir une partie de ma caution, sous prétexte que je n’avais pas tondu la pelouse. Le problème, c’est que le logement que j’occupais ne disposait pas de jardin ! Comment peuvent-ils me facturer des frais pour quelque chose qui n’existe pas ? (Pelouse extérieure : tonte (surface > 100 m²) (surface à préciser en m²).) J’ai envoyé huit e-mails tous sans aucune réponse, ni de sa part ni de celle de ses collaborateurs, pourtant en copie sur chaque mail. J’ai passé plus d’une dizaine d’appels, et la seule réponse obtenue a été : « Elle vous recontactera »… ce qui n’est jamais arrivé. J’ai fini par solliciter l’ADIL, qui, sans surprise, n’a pas été étonnée lorsque je leur ai communiqué le nom de l’agence. Une agence malhonnête, avec une gestionnaire peu scrupuleuse qui, selon moi, s’en met plein les poches sur le dos des locataires en retenant indûment leurs cautions. Et pour couronner le tout, ils envoient leur fameux message automatique : « Nous sommes navrés, nous allons traiter votre demande » mais, bien sûr, rien ne se passe jamais. Si vous voulez vous faire arnaquer, c’est l’agence qu’il vous faut. Et cerise sur le gâteau : si vous tombez sur Virginie Millot Labirin, préparez-vous à son incompétence pour ma part je constate qu'elle est consciente de me voler (ainsi que les les autres locataire) et c'est pour ca qu'elle fui mes sollicitations. (aujourd'hui encore à 14h44 la dame du standard n'est pas en capacité à me mêttre en contact avec un autre interlocuteur, certainement trop occupé à chercher à arnaquer d'autre personnes

Un service catastrophique , incompétent et à la limite de l'honnêteté. Je leur ai confié un bien en gestion locative... Pas de suivi administratif, pas de dossier à jour, des états des lieux mal gérés, des cautions non récupérées, et jamais de réponses à mes mails ou courriers, que ce soit des équipes administratives ou de la direction ... A FUIR ABSOLUMENT

Une agence a évité l'état des lieux d'entrée, a mis 3 minutes. L'état des lieux de sortie a pris 2 heures pour un logement où j'ai vécu à peine 3 mois. Je pense que c'est une arnaque organisée pour garder les cautions. Je cite M. Serge S., qui n'a pas trouvé mieux que de bloquer mon numéro de téléphone au lieu de s'expliquer. .

Une expérience catastrophique avec cette agence. Lors de mon départ, ils ont retenu des sommes totalement abusives sur mon dépôt de garantie. Pire encore : lorsque j'ai signalé que la fenêtre avait un problème et que l'isolation n'était pas correcte, on m'a répondu que "l'isolation était bonne", tellement bonne qu'il faisait 29 degrés l'été et 13 degrés l'hiver avec une facture mensuelle de 150€ pour un 25m2. Mais à la sortie, on trouve soudainement des prétextes pour facturer. Les pratiques sont injustes, opaques et à la limite de l'arnaque. On encaisse le dépôt de garantie mais on ne respecte pas les locataires. Je déconseille cette agence : manque total de sérieux et absence de professionnalisme.