FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Mont-De-Marsan | Bd. de la République

Assez déçu, j’ai été contacté car je recherchais un appartement.. lorsque qu’elle a su mon salaire, elle m’a pris de haut et n’a pas cherché à m’aider; je cite : « bonne recherche » Et quand j’ai demandé si ils prenaient des garants, elle m’a dit que non dans leur agence ils ne prennent pas de garant. Cependant quand je demande aux autres agences, on me dit que cela dépend du propriétaire (donc cela est possible mais pas pour tous les logements) Elle n’a pas cherché à m’accompagner lors de mes recherches, elle s’est limite moqué. Cela m’a énormément refroidi et démoralisé. Mais heureusement d’autre agence m’accompagnent.

Super accueil de Madame SCOLLI Réactivité et efficacité concernant la recherche d'appartement pour notre fille. Suivi du dossier jusqu'à signature en continu clair et détaillé. A recommander.

Communication par mail et téléphone. Réponses rapides à nos questions. Personne agréable et professionnelle . Merci pour tout. 1er appartement pour mon fils, beaucoup de paperasse mais c'est normal et elle nous a beaucoup aidé.

Agence très serieuse ,réactivité assurée,écoute et bienveillance. Nous avons pu visiter plusieurs appartements en une après-midi. j ai eu contact avec Valérie et en 4 jours nous avons trouvé le premier appartement pour ma fille! Nous sommes ravis! Je conseille +++

Si une chose me déplaît, c’est d’exposer mes problèmes en public. Je préfère de loin m’entretenir avec un humain pour discuter d’une problématique. Cependant, depuis un courrier de mise en demeure reçu sans explication ni facture préalable le 14 août 2024, je me heurte à un mur infranchissable chez Foncia. Il est absolument impossible d’avoir un échange avec un humain pouvant me renseigner. Je cherche à identifier la somme qui me serait due, mais après une attente de plus d’un mois avant de recevoir une première réponse erronée de la part d’un gestionnaire (remplaçant), il m’est impossible d’obtenir une réponse à ma question. Je ne cesse de relancer ma gestionnaire (la troisième en moins de deux ans), qui ne semble pas transmettre les informations. Personne, et je dis bien personne, ne prend la peine de répondre à mes sollicitations ni même de me rappeler quand je le demande et laisse mes coordonnées pour ce faire. Même Mme MARTICORENA, à priori directrice d’agence, semble préférer encaisser des frais de mise en demeure que de s’occuper des litiges. Le comble, c’est que non seulement on ignore mes sollicitations, mais en prime, on me renvoie début 2025 une nouvelle mise en demeure avec à nouveau 46 € de frais de recouvrement (déjà 92 € au total) pour cette même somme dont j’attends toujours que Foncia me justifie ! Je suis sincèrement atterrée par le peu de considération que vous offrez à votre clientèle. Je vous informe par cet avis que sans rappel de votre part et annulation des frais de recouvrement, j’entame les démarches nécessaires et ne manquerai pas de promouvoir vos talents de gestion de la relation humaine. J’ai bien sûr l’ensemble des preuves de tout ce que je relate ici… En espérant que vous réussirez à me faire changer d’opinion sur ce que je pense de vos pratiques !

Ne gère strictement rien. Dégât des eaux en cours au moment de l'entrée. Trou dans la salle de douche pendant 4 mois au moment des réparations pour finalement demander à un artisan de reboucher voyant qu'il allaient devoir réorganiser des visites. (Et petit appel après état des lieu de sortie car incompréhension sur la dégradation de la peinture... Car bien évidemment à aucun moment les conséquences du dégât des eaux préalable à l'entrée n'ont été traités). [C'est fou le nombre d'avis 5 étoiles écrits strictement sur le même modèle et qui citent le nom des professionnels, faits par des gens qui ont tous moins de 10 avis... Alors que les local guides chevronnés mettent tous une seule étoile 😶]

j'ai été accueilli par Madame Scolli Valérie vers 11h à l'agence. Je n'avais aucun rendez vous mais elle m'a pris en charge dès mon arrivée et après avoir échangé sur le bien recherché me voila avec un rendez vous à 14h pour visiter une maison. A l'écoute et d'une extrême gentillesse, j'ai été ravie de nos échanges. Je recommande.

Des notre arrivé dans cette agence, la dame âgée au cheveux blond ( dont je ne dispose pas du nom) balance son dossier sur la table et ne prends pas la peine de demander a moi ou ma conjointe de présenter notre dossier. Apres avoir débattu sur un bien, elle ne nous oriente pas vers d'autre possibilité de logement nous dis de baisser nos critère de recherche. Temps total de l'échange : 3 min .. Je ne recommande pas cette agence