FONCIA|Agence Immobilière|Gestion Locative - Syndic - Location| Paris 17| R. de Courcelles

En tant que Président du Conseil Syndical, je tiens à saluer le professionnalisme de l'agence Foncia Courcelles. Client de Foncia Provence depuis plus de 20 ans, j’ai malheureusement constaté une dégradation inacceptable de leur gestion et une inertie totale ces derniers mois. La reprise de notre dossier par Monsieur Feurte et Madame Sellouf a fort heureusement changé la donne. Leur réactivité et leur implication immédiate ont permis de redresser une situation qui devenait critique. C’est un soulagement de retrouver enfin des interlocuteurs sérieux et à l’écoute. Nous espérons vivement que cette dynamique et la qualité de ces efforts seront maintenues dans la durée. Un grand merci à l’équipe de Courcelles pour ce nouveau départ.

Très déçue par le manque de professionnalisme. Malgré plusieurs relances par mail et téléphone (aujourd’hui, hier et la semaine dernière), je n’ai obtenu aucun retour à ce jour. Le suivi du dossier est inexistant et la communication laisse clairement à désirer, ce qui est particulièrement problématique dans ce type de situation. Je ne recommande pas.

Une fuite d’eau a été signalée dans mon logement depuis 2019 et, à ce jour, le problème n’est toujours pas réglé. Cela fait donc plusieurs années que cette situation perdure, avec les désagréments et les inquiétudes que cela entraîne au quotidien. Malgré de nombreux signalements et relances de ma part, aucune solution durable n’a été apportée. J’ai fait preuve de patience pendant toutes ces années, en espérant qu’une intervention sérieuse serait enfin réalisée. Mais faut-il vraiment devenir insistante, multiplier les appels et les messages, voire se montrer intrusive, pour que le problème soit pris en charge ? Malheureusement, il semble que ce soit le seul moyen d’obtenir un minimum d’attention. Plus récemment, Monsieur Lavier devait me faire un retour par mail concernant l’avancée du dossier. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu. J’ai tenté de le joindre à plusieurs reprises par téléphone : mes appels sont bien pris en compte, mais restent sans réponse concrète. Aucune explication, aucun suivi, aucun engagement clair sur une date d’intervention. Cette absence de communication et de prise en charge sérieuse est particulièrement frustrante. Une fuite d’eau n’est pas un détail : cela peut entraîner des dégradations, de l’humidité, des moisissures et une dévalorisation du logement. Il est incompréhensible qu’un problème signalé depuis 2019 ne soit toujours pas résolu. Après toutes ces années d’attente, je m’attendais à un minimum de professionnalisme, de réactivité et de considération pour les locataires. Aujourd’hui, je suis profondément déçue par le manque de suivi et de communication. J’espère sincèrement que cet avis permettra enfin de faire avancer les choses et d’obtenir une solution concrète et rapide.

Membres de l’agence agréables, à l’exception de la personne qui nous a reçus. Peut-on réellement parler d’accueil lorsque celle-ci se contente de dire « Venez me voir », sans même un « Bonjour », pourtant forme de politesse élémentaire aujourd’hui ? Nous avons fait face à une personne très agressive, se permettant d’élever la voix sous prétexte qu’elle s’adressait à un public plus jeune qu’elle. Incapable de répondre à notre demande, alors que le problème provenait d’un manque de précision de la part de Foncia. Nous avons donc apprécié nous déplacer inutilement, durant notre pause déjeuner, et vivre cette expérience particulièrement désagréable. À fuir.

Experience globalement désastreuses avec FONCIA (la seule compétence est l'encaissement des loyers pour le reste il vaut mieux traiter avec le propriétaire en direct)mais c'est malheureusement tellement habituel avec FONCIA. Fin de bail qui se termine avec une retenue sur caution totalement injustifiée mais ça fait partie de la mission du prestataire d'état des lieux. Malheureusement on choisit d'abord un appartement et pas le gestionnaire.

Bonjour au Cabinet Foncia ancien Larboullet, Je vous contacte suite à un virement bancaire de ma part, à tort auprès du syndic Larboullet le 28/10/2024 et souhaiterais récupérer les fonds. Ma SDC 10 Avenue de Lamballe a quitté Larboullet depuis plusieurs années, et Foncia a racheté Larboullet. Il est très étonnant que le compte bancaire de Larboullet n’ait pas été fermé comme il est d’usage lorsqu’une copropriété quitte un syndic et mon virement erroné a malheureusement été encaissé par le compte bancaire Larboullet. Je me permets donc de vous demander comment récupérer mes fonds payés par erreur. Je remarque que dans un precedent post Mme Rieutort ainsi que Mme Fekhar semblent les interlocuteurs pour gerer les cas Larboullet. J'ai les traces des paiements et ai deja envoyé un recommandé à Foncia courcelles en recommandé et personne ne me repond. Inutile de vous dire que je suis trés agacé et si personne ici encore ne me repond pas. J’ai déjà contacté par téléphone vos conseillers Foncia rue de Courcelles qui me disent ne pas trouver traces des opérations bancaires avec Larboullet ni de mon nom Christophe Rollet ni de la SDC 10 Avenue de Lamballe car selon eux nos accords remontent à trop longtemps (mon dernier appel de fonds retrouvé sur 2018.. Le compte bancaire de Syndic Larboullet aurait dû être fermé depuis cette époque je le répète…). Si vous ne pouvez pas me répondre, à savoir sur le compte Larboullet ouvert pour notre syndic malgré le fait que nous ne travaillons plus ensemble, ni sur les étapes à suivre pour obtenir un remboursement de Foncia / Larboullet, je me réserve le droit de contacter un service juridique pour récupérer mes fonds. Merci de votre aide, j'aimerais eviter d'en arriver à de telles extremités. Bon we. CR PS vous m avez demandé de m'identifier, je suis Christophe Rollet Allez vous traiter mon dossier avec ces renseignements svp? Il est impossible de repondre a votre message c est pourquoi j edite mon message...

Ce syndic est une honte. Nous avons eu une gestion déplorable, des factures imputées par erreur , des prestataires envoyés malhonnêtes , des comptes travaux vidés pour payer les dépenses courantes sans jamais nous avertir et nous mettant ensuite dans l’impossibilité de payer les travaux effectués avec des entreprises nous menaçant de nous attaquer pour défaut de paiement ( alors qu’on est une copropriété sans aucun copropriétaire débiteur ). Et quand on leur signifie factuellement tous ces problèmes, ils le reconnaissent mais ne font rien. Ils se sentent intouchables et savent que les attaquer nous coûterait trop cher et qu’on est impuissant. C’est sincèrement une honte.

Très mauvaise expérience avec ce syndic. Deux mois après mon départ, j’attends toujours mon solde de tout compte, et ils ne répondent ni aux mails ni aux relances. Je ne suis pas la seule dans ce cas : mes remplaçantes ont également rencontré des difficultés pour être payées. Un sérieux manque de professionnalisme et de suivi. À fuir !