FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Paris 6ème | R. St André des Arts

Bonjour Cela fait maintenant 7 mois que nous attendons votre intervention pour la réparation d’une fuite sur la colonne d’eaux usées des WC de l’appartement sis 57 rue de Rennes. Les travaux de rénovation sont maintenant à l’arrêt à cause de votre inaction. Les copropriétaires commencent à s’impatienter. Tous les mails et appels téléphoniques restent sans réponse. Que faut-il donc faire pour trouver une solution amiable ?

Je suis copropriétaire dans un immeuble géré par Foncia et mon expérience avec ce syndic est très préoccupante. En novembre 2025, j’ai pris rendez-vous avec le gestionnaire M. Vallaud afin de lui présenter un projet simple dans mon studio : déplacer une colonne d’eau pour améliorer la sécurité de l’installation, notamment afin de disposer d’un point d’arrêt accessible en cas de fuite. Cette modification devait être réalisée entièrement à mes frais et permettait même d’améliorer la situation pour l’immeuble. Lors du rendez-vous, j’ai expliqué le projet en détail, avec des arguments techniques. M. Vallaud m’a indiqué qu’il devait vérifier certains points et qu’il me recontacterait. Depuis ce jour : plus aucune nouvelle. La demande a simplement été clôturée dans l’application MyFoncia, sans réponse écrite, sans explication et sans aucun suivi. Nous sommes aujourd’hui en mars 2026, mes travaux sont toujours en cours et ce sujet pourtant important n’a jamais été traité. Il est difficile de comprendre comment une demande sérieuse, visant à améliorer la sécurité d’une installation d’eau dans un immeuble, peut rester sans réponse pendant des mois. En lisant les nombreux avis laissés par d’autres copropriétaires, je constate malheureusement que le manque de suivi et de communication semble être un problème récurrent. C’est regrettable, car un syndic est censé être un interlocuteur fiable pour la gestion technique d’un immeuble. Dans mon cas, je n’ai malheureusement constaté ni suivi réel du dossier, ni réponse claire. J’espère que cet avis permettra au moins d’attirer l’attention de la direction sur la gestion des dossiers et la communication avec les copropriétaires, qui semblent aujourd’hui très insuffisantes.

Locataire du 20 rue Augereau, cela fait 2 semaines que je tente de joindre cette agence pour un problème URGENT d'infiltration d'eau. Que ce soit par mail ou par téléphone je n'ai eu absolument AUCUN retour. Résultat : l'infiltration s'étend et de la moisissure se développe chaque jour un peu plus ! Mention spéciale à Mme. Christelle Roze qui daigne enfin décrocher et me raccroche au nez au bout de 5 secondes sans la moindre explication, et n'a jamais rappelé ! À fuir pour le manque de professionnalisme et le manque total de considération.

Je ne peut qu’exprimer ma satisfaction et reconnaissance pour Léa SLAMA de chez FONCIA , qui c’est montrée compétente et disponible dans un dossier un peu compliqué, Mille Bravo , je recommande vivement ce SYNDIC .. 👍👍👍

Dans le cadre d’une copropriété à massy , il est impossible de couper l’eau chaude dans le cadre d’une fuite ! Aucune agence Foncia ne répond , aucun interlocuteur……. Problème de manquement à la sécurité des biens et des personnes ! Éviter la gestion de copro par Foncia

sur la gestion du 229bd raspail paris è(à&',les diligences,éfficacité et toujours à l'écoute de madame isabelle MARTEAU sont à souligner particulièrement depuis le départ du responsable Mr AMINE. un grand merci.JP RAVALEC Pt du CS

Le pire syndic qu’il puisse exister !! À fuir ! Pas réactif (à part pour réclamer le montant des charges), aux abonnés absent lorsqu’il s’agit d’avoir des informations ou bien de régler un problème

Fuyez !! Un syndic d'une nullité à peine imaginable... Aucun suivi des dossiers, il faut les relancer 10 fois avant d'avoir une réponse claire à une question. Il est bien dommage de ne pas pouvoir mettre un zéro à ce syndic donc l'incompétence est à l'image du groupe Foncia. Je tiens à préciser à Mme Tea qui répond à ce commentaire que j'ai envoyé, pendant un mois, des mails pour que l'on me donne des informations sur une régularisation de 2024, qui aurait dû être remboursé en 2025 (documents à l'appui). Sans réponse de personne. Quand j'ai enfin pu avoir des réponses, on me démentait m'avoir appliquer un forfait, sans aucun document à l'appui. Il a fallu que je passe trois mois en mails et appels téléphoniques pour avoir gain de cause. Trois mois pendant lesquels il a fallu que je relance constamment car personne ne répondait à mes mails. On m'a ensuite sorti des répartitions de charges de mauvaises années. Je perds un an - prétextant que les comptes 2025 sont clôturés - et cela parce qu'ils sont sont incapables de faire leur travail ou de mauvaise foi et ne souhaite tout simplement pas me rembourser ce qui m'est dû. On vous explique en AG qu'ils sont toujours disponibles par mail ou par téléphone alors que personne ne répond jamais. Mme Tea est visiblement occupé à s'inquiéter de sa réputation sur internet que de s'assurer de la compétence de ses équipes.